人力资源管理理论在绿冠农企中的战略价值与实践路径

引言：在数字经济与农业产业化深度融合的背景下，传统农业企业面临组织模式与管理范式的根本性变革。绿冠良种公司作为胶东地区典型的农作物良种与农资服务企业，其核心矛盾体现为：实体依赖性（土地、技术、线下渠道）与数字化需求（网络营销、技术推广、用户连接）的结构性张力。这一矛盾对组织的定义、人力资源管理的功能提出了全新挑战。

本文以中国人民大学冯云霞教授的人力资源管理课程体系为基础，结合卡普兰、诺顿、德鲁克、巴纳德、以及现代企业绩效管理中的BSC（平衡计分卡）、KPI（关键绩效指标）、PBC（个人绩效承诺）的经典模型，具体为首先界定组织与人力资源管理的理论内涵，引用德鲁克的组织效能理论、巴纳德组织三要素、埃德加 . 沙因的职业锚等经典理论；其次从行政职能与战略职能双重维度剖析人力资源管理的功能价值；最后结合农业良种企业的业务场景，以绿冠良种公司为例，分析人力资源管理系统如何支撑“技术推广 + 线上营销”的战略落地，通过解析组织与人力资源管理的本质，论证其在农业企业战略转型中的实践价值，为同类企业提供理论指导与实践参考。

一、组织的本质与农业企业的组织特性

1.1 组织的核心定义与要素

组织作为实现目标的系统性协作载体，其本质是“为完成具体目标而从事系统化努力的人员组合”，包含四个核心维度：实体性（明确的管理单元）、人员协作（分工体系）、系统化努力（流程规范）及目标导向（商品 / 服务输出）。在现代管理理论中，德鲁克进一步强调组织的核心功能是“将人的弱点转化为力量，将人的差异转化为协作优势”。巴纳德在其经典著作《经理人员的职能》中提出的组织三要素（共同目标、协作意愿、信息沟通）巴纳德的组织三素理论，将组织视为一个协作的社会系统，其生存和效能依赖于三个基本要素的平衡与互动。

1.2 农业企业的组织特殊性

以绿冠良种公司为代表的农业企业，组织体现为“实体渠道（种子站） + 虚拟平台（电商中心）”的双轨结构, 其组织结构需响应双重属性挑战： - 实体部门承担品种试验、农户技术指导等职能，依赖农艺师的专业角色。良种研发、土壤测试等环节高度依赖实体场所和技术人员实操经验，需稳定的科层结构确保生产质量。例如育种团队需固定实验室与长期数据跟踪，符合韦伯科层制理论中的“专业化分工”原则。

- 数字化延伸需求：电商部门负责线上推广与用户运营，强调互联网营销人才的创新能力。农技知识推广、线上农资销售等业务则需灵活的项目型组织。如公司抖音农技直播团队由农艺师、电商运营、内容编辑组成，打破部门边界，呼应明茨伯格提出的“临时团队结构”。

二、人力资源管理的战略职能演进

2.1 从人事管理到战略伙伴的转型

传统人事管理聚焦行政事务（考勤、薪资发放），而现代人力资源管理（HRM）的核心差异在于双重职能融合：

- 行政职能层：基础人事操作，可外包化降低成本（如社保缴纳）

- 战略职能层：通过人才开发与组织设计驱动业务目标，例如参与企业重组设计、人才保留计划制定。

2.2 经典理论对农业企业的启示

- 彼得原理（劳伦斯·彼得，1969）：避免农技专家晋升后脱离一线

例：绿冠公司将资深育种师设为“首席科学家”职系，提供双通道晋升，保留技术骨干。- 奥卡姆剃刀定律：简化农药销售员的 KPI，聚焦“客户转化率”与“农技咨询量”两个核心指标。

- 马太效应：向直播团队头部主播倾斜培训资源，带动全网粉丝增长 6900+ （参考苏垦米业抖音号案例）[1]。

三、人力资源管理的功能价值实现路径

3.1 员工优化：激活农技服务核心能力

- 精准招聘：采用人才租赁模式，在播种季短期引入高校植保专业学生，解决季节性用工缺口。

- 培育体系：

- 农艺师：田间实操培训 + 国际种子认证课程。

电商团队：江南大学农 品营销工作坊（仿苏垦农发模式）。

- 保留设计：实施人才股份制，向育成“绿冠麦7 号”的团队授予技术分红权。

3.2 组织优化：构建敏捷型协作网络

- 流程再造：通过HR 系统实现线上响应闭环

例：农户APP 端农药咨询→自动派单至属地技术员→服务评价纳入绩效

- 文化整合：利用非正式组织强化价值观传导

如绿冠公司“讲堂在田间”活动，由农艺师专家讲述种子研发历程，增强技术团队使命感。

四、人力资源管理支撑战略落地的核心机制

4.1 战略解码：从业务目标到人才需求

农业企业的战略转型（如“线下到线上”）依赖人力资源的主动配置：

- 绿冠公司2024 年制定“农资电商三年规划”后，HR 部门同步调整：- 招聘：增加农业院校电商专业毕业生占比（ 30%50%) ）

- 培训：开设“农技主播训练营”，培养既懂种植技术又擅长直播的员工 - 考核：将线上销售额纳入区域经理KPI（权重30%）

4.2 组织能力锻造：数字化HR 的杠杆效应

参考今麦郎、江铜集团的数字化实践，绿冠公司通过HR 系统升级支撑战略落地：

- 数据驱动决策：分析农技视频点击数据，识别高价值内容方向（如“玉米常见病防治”点播量超20 万次）。

- 敏捷响应机制：利用自助服务平台（如钉钉 HR 模块），员工 5 分钟完成入职手续，释放HR 精力聚焦战略任务。

4.3 员工与企业契约重构：超越劳动合同

- 心理契约：赋予农艺师“技术传播者”身份认同，激发知识分享意愿

- 社会契约：通过助农直播（如帮云南果农销售滞销水果）提升员工使命感，强化组织公民行为。

五、人力资源管理的功能价值：连接个体与组织效能

组织中绩效测定的三种模型的灵活运用：BSC 定战略方向 → 部门KPI 量化结果 → 员工 PBC 承诺目标 + 行为 + 能力 [2]。

5.1 员工优化：激活个体价值

- 精准适配：通过胜任力分析匹配人才与角色。例如农资电商人员需兼具农业知识（如病虫害防治）与新媒体运营能力，梁欢的“植物医生”转型案例证明：复合型人才使客户咨询转化率提升40%。

- 持续赋能：建立学习型组织。绿冠公司引入“农技微课堂”系统，农艺师上传技术视频（如玉米大斑病与小斑病疗法），形成知识库供农户与员工学习。

5.2 组织优化：构建战略支撑系统

- 流程再造：今麦郎集团通过 HR 数字化，将 376 个薪酬方案简化为 74 个，核算时间压缩 80%

- 文化驱动：构建“技术共享文化”，激励农艺师将经验转化为数字内容（如短视频教程），形成知识沉淀与品牌信任 [3]。

六、实践案例：绿冠良种公司的人力资源战略创新

6.1 挑战：实体基因与数字转型的冲突

- 技术依赖型员工（农艺师）抵触线上服务，认为“田地问题必须现场看”。

-电商团队缺乏农业知识，解释不清为什么2025年玉米种子包衣剂颜色与2024年的不同，仅回答“厂家升级”并不能说明本质且不能让客户满意，因不能给出及时有效回答遭到客户投诉。

6.2 人力资源系统化解决方案

1. 角色融合设计

- 推行“技术营销双轨制”：农艺师轮岗电商部门，承担在线答疑。

- 建立积分晋升制度：农艺师线上服务时长兑换职称评级积分。

2. 数字化学习平台

- 开发农业知识图谱：将种子特性、病虫害案例结构化，赋能新员工

- 引入AI 咨询助手：自动回复常见问题（如“玉米种子播种间距”），释放人力处理复杂咨询。

3. 生态型组织扩展

孵化“乡村技术合伙人”：培训种植大户成为本地服务节点，解决线下覆盖短板。

-复制“涡阳模式”：联合县商务局开设农资电商培训，政府认证证书提升人才吸引力[4]。

七、结论与展望

在数字经济的重构浪潮下，农业企业的竞争本质是组织能力与人才创新效率的竞争。本文揭示的核心结论包括：

1. 组织的本质是目标驱动的协作系统，其核心命题已从“控制人”转向“成就人”

2. 人力资源管理需超越行政职能，成为战略落地的架构师与组织能力的工程师。

3. 农业企业转型需把握“双轨逻辑”：尊重产业实体属性，同时以数字化 HR 释放人的创造力。

对绿冠公司等农业科技企业的未来建议：

- 深化人才结构变革：将农业科学家、数字营销专家、田间技术员三类角色纳入统一发展体系。

-构建行业生态平台：参考江铜集团的产教融合模式，联合高校开发农业HRM标准化课程。

探索人机协同新范式：利用 AI 处理标准化服务（如施肥量计算），释放人力专注高价值咨询（如种植规划）[5]

在农业产业互联网转型浪潮中，人力资源管理是弥合“土地根基”与“数字拓展”的关键枢纽。绿冠良种公司的实践表明：唯有将人力资源管理系统从辅助职能重构为战略引擎，通过组织双轨化、能力杂交化、激励生态化三大杠杆，方能实现“线下技术深度”与“线上覆盖广度”的动态平衡。未来研究可进一步探索 AI 农技助手对传统培训体系的替代效率，以及农业元宇宙场景下组织边界重构的命题。

“组织必须兼顾绩效目标与人的意义”。唯有将土地的温度与数字的精准在人力资源系统中融合，传统农业企业方能在新时代实现可持续的战略生长。

参考文献：

[1] 冯云霞等编著，《中国企业人力资源管理》[M]，北京 : 中国人民大学出版社，2025年4 月。

[2] 冯云霞著，《高效学习密码：信知行管理三维学习》[M]，北京：清华大学出版社，2022 年 9 月。

[3] 原齐文 . 绿色人力资源管理对涉农企业环保绩效的影响研究 [D]. 中南林业科技大学 ,2021.DOI:10.27662/d.cnki.gznlc.2021.000568.

[4] 刘腾 . 人工智能时代人力资源服务赋能智慧农业 [J]. 村委主任 ,2024,(16):76-78.

[5] 鲁金波 . 当前农业经济转型期的企业人力资源创新管理模式探讨 [J]. 商场现代化 ,2022,(16):96-98.DOI:10.14013/j.cnki.scxdh.2022.16.022.