数字化转型中企业人力资源管理的优化路径分析

摘要：当前，数字化技术已广泛运用于多个领域，对于企业人力资源管理来说，带来新机遇的同时，也带来全新的发展挑战。本文以提高企业市场竞争力为目标，先分析了企业人力资源管理数字化转型的意义，再提出了多种人力资源管理优化路径，希望为企业数字化转型提供可靠参考，实现高效化、智能化发展，创造更大的经营效益。

关键词：数字化转型；企业；人力资源管理

引言

在数字化技术快速发展背景下，数字化已成为各行各业改革转型的主要方向，但因面临激烈的行业竞争以及外部市场因素的影响，企业面临较高的数字化转型压力。其中，人力资源管理属于重点，应在数字化转型阶段重点解决数据分散、效率低下等问题，促使企业处于高质量运行状态。为此，需从企业实际情况出发，深入分析数字化转型中企业人力资源管理的优化路径，提高人力资源利用率。

一、企业人力资源管理数字化转型的意义

首先，提高企业人才的综合素质。处于人才引进环节，可运用数字化技术，深入分析岗位职能需求，高效率选择满足岗位各项要求的应聘人员，解决盲目性招聘问题的同时，有助于组建一支优质的人才队伍。进入人才培养阶段，也可运用数字化管理系统，统计职工技能掌握情况，采取人才培训措施，持续提升员工综合水平。

其次，降低成本与管理风险。企业大力推进人力资源管理数字化转型过程中，能整合运用多种数字化工具，优化人力资源管理流程，降低对管理人员的依赖性，缩减人工成本。并能在云计算技术的作用下，向云端存储人力资源，智能存储与管理各项信息，减少基础设施的综合投入。另外，协调运用多种数字化工具，全面普及相关法律法规，提升人员的法律意识，遵循数据保护要求正确处理个人信息，规避各类管理风险[1]。

最后，适应市场变化的现实需求。推动人力资源管理数字化转型，有助于帮助企业更好地适应市场变化，加快创新改革步伐。如，借助人工智能、大数据分析技术，动态化获取市场信息、统计客户满意度，不仅能灵活调整产品研发方向，还可与消费者展开深入交流与互动。

二、数字化转型中企业人力资源管理有效优化路径

（一）健全数字化管理制度

首先，管理人员应形成数字化管理意识，依据数字化转型特征，从企业实际情况出发持续完善管理制度，借鉴其他优秀企业的管理经验，制定清晰明了的综合管理目标。

其次，整合企业信息部门、业务部门以及人力资源管理部门的资源，秉承着资源共享、通力协作的基本原则，面向全体员工实施深度访谈、问卷调查，以此掌握不同部门员工对管理制度的意见、建议，再深度解读数字化转型阶段面临的困难，为数字化管理制度的进一步完善提供数据参考，更加契合企业实际情况。

最后，凸显数字化管理制度的可拓展性、灵活性，便于适时调整，并细化管理制度落实责任，明确部门、个人的职责，再通过制定具备可量化特征的评估指标，全面化审核制度落实情况，生成完整的制度执行效果总结报告，针对现存问题提出可行性较高的解决措施，同步优化数字化管理制度内容[2]。

（二）科学配置人力资源

数字化转型期间，通过科学配置人力资源，不仅能提高企业管理水平，还能大幅提升核心竞争力，创造更大的经营效益。

首先，依托于人工智能技术、大数据分析技术，帮助企业管理者在了解各个岗位核心内容、主要职责的基础上，精准识别并预测人才需求，针对性制定人才引进与培养方案。如，充分利用数字化资源，采取自主研发的方式，设计应用人才大数据平台，输入企业所有员工的基本信息，再从岗位技能、综合绩效、发展潜力、职业素养等方面入手评分，提出个性化、层次化的人才职业晋升措施，科学调配人力资源，实现资源利用最大化。同时，全面监控并统计市场数据、行业发展动态，结合战略规划方案，实行提前布局，引进新时期高质量人才。

其次，搭建数字化人才档案管理系统，优化人力资源管理流程。如，借助云计算技术，构建功能完善的档案管理系统，集中化存储与管理各部门员工信息，包含个人信息、岗位规划、职业轨迹、绩效评估等内容，确定人才培养重难点。加快人才培养数字化转型脚步，以虚拟培训工具、在线学习平台为载体，统计多种形式的培训资源。如，运用Think Academy在线学习平台，协调引入大数据分析、人工智能技术等，整合数字化学习资源，再由员工自主选择需要的学习资源，灵活调控学习进度。

最后，通过智能招聘系统，调整人力资源配置情况。利用人工智能技术，搭建人力资源招聘系统，可融合机器学习技术、自然语言处理算法，智能化筛选并匹配满足岗位需求的人员，实现精准招聘，保证人员招聘质量。同时，招聘系统还能快速处理规模庞大的简历，精准去除不符合要求的简历，并能同步分析职业网站、社交网站，加深对应聘人员的了解，综合评估人员的专业技能水平，以便于深入挖掘其内在潜力。不仅如此，人力资源绩效管理期间，协调运用人工智能算法、数据分析技术，保持客观态度分析员工的岗位表现。如，以数据分析为导向，建立绩效管理系统，多维度评估员工日常表现，主要围绕创新能力、工作完成质量、团队合作能力、职业规划等，编制结构完整的绩效评估报告，降低人为因素带来的影响，进而大幅提升人力资源利用率。

（三）做好顶层设计

数字化转型背景下，企业优化人力资源管理过程中，应结合人力资源结构组成特征，有序展开顶层设计，为转型工作提供宏观指导。顶层设计过程中，应先确定企业数字化转型的战略定位，从战略规划入手，依次明确转型重点、核心目标、战略价值等；建立组织架构，优化业务流程，多维度入手分析与人力资源数字化管理的不适配内容，再采取有效的解决措施。如，若企业组织架构存在多个层级，造成不同部门信息交流期间，往往需消耗较长时间进行流程审批，使得信息共享不及时，对此可引入数字化技术，优化组织架构，省略不必要的环节，提高工作效率。另外，参考人力资源数字化管理需求，以提高业务流程灵活性、组织效率为导向，选择数字化管理技术，强化人力资源管理水平。

（四）规避数字化信息安全风险

数字化转型阶段，企业人力资源管理面临一系列的信息安全风险，如何正确规避网络病毒、数据泄露、黑客攻击等安全风险，已成为人力资源管理优化的重难点，是保障企业高质量发展、保护员工个人隐私安全的重要基础。鉴于此，企业管理者应结合数字化转型内容，围绕网络安全、应用安全以及系统安全，建立信息安全保障体系，融合加密技术，设置访问控制权限，从源头入手实行安全管控。同时，注重人力资源信息安全监管，增设独立状态的安全管理部门，负责监督与管理人力资源信息流动的安全性，且定期开展风险评估、全方位安全检查，正确处理安全事件。还应面向基层员工实施信息安全意识培训，可采取案例分析、宣传教育、实践体验等方式，帮助员工充分认识到信息安全的重要性[3]。

三、总结

总而言之，企业开展数字化转型过程中，应制定完善的战略转型方案，将人力资源管理数字化转型作为重点，提出多样化的优化措施，主要包含规避数字化信息安全风险、做好顶层设计、科学配置人力资源、健全数字化管理制度，以此有效提高人员的综合素质，降低成本与管理风险，适应市场变化的现实需求。未来发展过程中，企业应持续探寻管理优化措施的实施方法，保证自身在行业中的竞争优势。

参考文献：

[1]丁祎芃.现代企业人力资源管理数字化转型研究[J].商场现代化，2023，（11）：83-85.

[2]周文苑，吕安.数字经济背景下企业人力资源管理数字化转型研究[J].中国管理信息化，2024，27（6）：130-132.

[3]马光健，张燕.企业人力资源管理数字化转型的现实困境及优化路径研究[J].就业与保障，2024（4）：46-48.