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Mobile Science

为民办中职电商插上“德技”双飞的翅膀

作者

夏天清

东莞市育才职业技术学校  523000

一、问题聚焦:电商专业德育的现实困境与双师协同价值

(一)民办中职电商德育的特殊挑战

聚焦职校生群,解析德育特征。首先中职学生沉迷网络使用现象十分普遍。在数字化时代,网络已深度融入人们的生活,根据《2024 年数字健康生态蓝皮书》数据,中国网络成瘾群体已突破 2 亿关口,

50% 集中于 12—18 岁在校学生,其中 70% 日均在线超 8 小时,中职学生网络使用现象十分普遍。其次随着商业生态与数字技术的深度融合,中职学生群体中呈现出显著的消费主义倾向,大多数中职学生将零花钱主要用于网红商品及超前消费,电商平台通过推荐精准的算法加剧符号化消费倾向,学生通过“拼单”“种草”强化社交认同,构建“精致生活”镜像,加之家庭教育中物质补偿倾向,共同催生非理性消费观。最后中职电商学生对职业认知仍然模糊,具体表现为:行业认知滞后,部分学生将电商等同于“微商带货”,对 AI选品、直播供应链管理等技术型岗位知之甚少;技能理解片面化,过度关注美工、客服等基础技能,忽视数据分析工具的应用能力;职业价值观功利化,以“短期高薪”为择业标准,忽视行业合规意识与可持续发展需求。

(二)协同育德的必要性:政策、市场与教育规律的三维驱 动

政策刚性要求,决定了顶层设计下的德育融合使命。2019 年 11 月,《教育部办公厅关于加强和改进新时代中等职业学校德育工作的意见》明确指出,要推进全员全过程全方位育人综合改革试点,完善“三全育人”机制。

市场维度来看,《2023 年度中国电子商务人才状况调查报告》

更以数据揭示行业趋势: 85% 的电商企业将“责任心与敬业度”列为招聘首要标准,超过“数据分析能力”(72%);在员工离职原因分析中,因职业道德缺失导致的岗位淘汰率高达 34%,远超技术能力不足(19%)。

教育规律维度来看,德育场景从“说教式班会”向“沉浸式实训”迁移的必然性。神经教育学研究表明,单纯说教仅能激活大脑颞叶记忆区,而沉浸式场景体验可同步调动前额叶(决策)与边缘系统(情感),使道德认知转化为行为自觉。

二、理论建构:电商专业“德育共同体”模型设计

(一)概念界定

1. 双线融通:德育与技能教育的协同融合

“双线融通”指以班主任为主导的德育主线和以专业课教师为核心的技能主线深度融合,通过价值观引领与技术训练的有机互动,实现“立德”与“树人”的共生效应,关系如图 1 所示。其核心在于打破传统教育中德育与技能培养的割裂状态,构建“双线融通”的动态平衡机制。

2.电商德育内核:网络伦理、契约精神、数字公民意识三维度。

电商德育内核维度一为网络伦理,涵盖信息真实性、隐私保护、算法正义等核心议题,具体包括数据诚信、隐私合规、算法向善,是数据时代的商业底线;维度二为契约精神,包含合同履行、售后责任、知识产权尊重等要素,是电商交易的信任基石;维度三为数字公民意识,虚拟空间的社会责任,强调网络行为的公共价值属性,具体指向信息素养(识别虚假营销信息)、数字反哺(开展“防诈骗视频宣传”志愿服务,在助人中强化社会责任认知)、生态责任(融合绿色电商)。

(二)模型构建:“三阶螺旋”德育路径

阶段一:认知阶段,双师联合制定《电商职业伦理手册》,将“禁止虚假宣传”等法律要求转化为“禁用话术清单”;

阶段二:体验阶段,在虚拟实训平台植入道德困境,如“刷单诱惑”情境需学生在短期利益与合规经营间抉择;

阶段三:践行阶段,实施“防诈骗直播 + 数字反哺”双轨实践。学生需在公益直播中披露直播乱象与预防方法,并收集《直播防诈指南》。

三、实践创新:班级管理中的德育场景重构

(一)班级文化建设的德育转化

制度层面上建立德技融合的激励机制。建立道德积分银行系统,实行“二币一分制”管理,实现德育与专业学习的价值互通。技能币:通过专业考核获取;道德币:通过道德行为兑换。二币皆可兑换成学期操行评定分,其互通标准为 1 道德币 =2 技能币 =3 操行评定分,分数可购买学生需要的各种资源、助力学期的评优评先。

物质层面上,职业场景具身化植入,将教室重构为“微缩版电商产业园”,设置功能模块:模块一为诚信货架:无人值守商品展销区,学生自主扫码支付,交易数据接入班级财务存证系统。

(二)主题班会的专业德育转化

通过双师协同重构主题班会形态,将行业热点与价值观培育深度耦合,形成“案例解码技能重塑契约固化”的德育转化闭环。

四、双师协同策略:德育目标落地的具体方法

(一)德育目标协同机制,“三同”工作法的系统建构

“三同”工作法即同研、同设、同评,双师在知识更新、课程开发、评价改革等环节的深度协作,破解传统德育目标悬浮化、抽象化难题,构建起“法律-技能-伦理”三位一体的协同育人机制,具体内容如下:

同研:双师知识体系的融合升级,聚焦数字经济新型法律风险。建立“双师共学案例解构校本转化”的常态化研训机制;每月开展《中华人民共和国电子商务法》专题研讨,双师共同拆解“大数据杀熟”“暗刷流量”等司法案例;联合电商平台规则,将《网络交易监督管理办法》第二十三条“禁止虚构交易”等条款转化为“刷单识别技术实训”教学模块等。

同设:德育场景的具象化再造。基于“思政融合”理念,开发“微伦理”系列课程,实现价值观教育的颗粒化渗透。在《客服话术中的情绪管理》微课中,班主任讲解消费者心理学中的共情原理,专业课教师则训练“负面评价应对话术”;双师联合设计《PS 作图伦理》课程,学生在使用 PS 设计商品图时,需同步提交《原创性责任书》,并标注AI 生成比例。

同评:素养发展的动态追踪。构建统一六维评价体系,破解德育评价模糊化困境,制定《学生道德发展雷达图》,设置诚信度、同理心、规则意识、社会责任、职业伦理、数字素养等 6 大维度。

实施成效:应用“三同”工作法后,双师联合教研频次提升 300% ,《网络客服》课程中“伦理素养”模块在校企合作中企业认证通过率达 89% ,这种机制创新不仅回应了《关于加强新时代中小学思想政治理论课建设的意见》中“全员全程全方位育人”的要求,更通过“研设评”闭环管理,使抽象德育目标转化为可观测、可干预、可提升的行为指标体系,为技术赋能时代的职业伦理教育提供了实践范式。

(二)德育过程渗透路径

新时代下德育过程的渗透路径是专业课教师与班主任相辅相成而产生的结果。专业课程通过思政创新路径,如:《网店美工》植入“杜绝过度 PS”职业道德模块;《网络营销》植入“诚信营销”诚信营销;《物流管理》增设“快递包装绿色化”社会责任实践,助力绿色电商。

参考文献:

[1] 罗海 , 潘光全 , 屈垒 .“三全育人”导向的农村中职学校“一核双向多维”德育管理策略— — 以四川省叙永县职业高级中学校为例 [J]. 教育科学论坛 ,2025,(15):73-76.

[2] 周瑞华 , 薛栋 . 教育究竟是谁的主场 ?——“三全育人”视域下中职科任教师管理育人的困囿与出路 [J]. 职业教育 ,2025,24(07):3-7+24.