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人工智能在商务英语写作中的应用

作者

陈彩珍

苏州经贸职业技术学院人文社科与旅游管理学院

随着经济一体化的不断深化,商业活动的规模越来越大,跨国交往也越来越多,而商务英语是进行跨国商业交际的一种主要手段,它的作用也越来越明显 商务英 的准确、标准和有效,对商业合作、传递商务信息、维护商务关系至关重要。近年来, 包括商务英语在内的很多方面产生了巨大的影响。以其在数据处理、 优势,将为商务英语的写作提出一种崭新的思想与方法,打破了以往的书面 写作水平与效率,有着十分重大的现实价值。文章着重论述了将人工智能运用于 语写作的途径,并深入分析这些应用路径的意义和作用。

一、人工智能与商务英语写作的契合点

(一)技术层面

在技术层面上,人工智能中的自然语言处理(NLP)技术能够理解和生成人类语言,这与商务英语的写作要求非常吻合。通过对英语中的词汇、语法和句式进行深度的解析与研究,有助于写作人员减少言语失误,提升语篇的规范化程度。此外,该方法还可以在海量的商务英语文档中,准确把握商务英语的写作规则、专业术语及表达方法,并根据具体的商业情景和行业需求,为写作者提供符合特定商务场景和行业要求的写作建议和模板。

(二)应用需求层面

从应用需求层面的角度看,商务英语写作往往具有较强的时效性和专业性。在当今这个飞速发展的商务环境中,写作人员要能迅速地处理各种类型的商业文书,如邮件、报告、合同等。人工智能能够将信息整合、格式编排等一些书写过程实现自动化,节约了大量的时间与人力,从而提升了写作的效率。另外,商务英语写作在各个领域都有自己特有的词汇系统和表达方式,而人工智能可以通过对特定行业数据的学习,为不同行业的写作者提供专业的语言支持,满足其个性化的写作需求[1]。

二、工智能在商务英语写作中的

(一)智能语法与拼写检查

智能语法与拼写检查是人工智能在商务英语写作中最基础也最常见的应用路径之一。常规的语法检测方法通常仅能发现一些较小的错误,而在语法结构复杂、语义歧义以及特定的英语表述上却很难进行正确的判定。而以人工智能为基础开发出的语法与拼写检测器,其能力就更为强大。这些工具利用自然语言处理和机器学习技术,能够对文本进行全方位的扫描和分析。它们不仅可以识别出单词的拼写错误,而且也能发现诸如时态不一致、主语和谓语不一致以及冠词使用不当等语法上的错误。同时,它们能够结合上下文语境,判断句子的语义是否通顺,是否存在歧义,以及表达是否符合商务英语的规范和习惯。比如,在商务合同的写作中,一个词语的误用可能会导致严重的法律后果,智能检查工具能够及时发现这类潜在的风险,提醒写作者进行修改。

例如,针对跨国电商企业英文合同的特点,人工智能能精准检测语法问题。例如,将 “If the goods will bedelayed” 修正为 “If the goods are delayed”,还能指出 “force majeure” 未按行业惯例明确范围,提醒补充具体情形,规避潜在纠纷。

(二)文本生成与辅助创作

在商业英语的自动写作和自动写作中,人工智能表现出了很好的性能。针对商务信函、报价单、会议记录等格式相对固定、内容固定的商务文档,人工智能能够基于用户输入的关键词,自动生成符合规范的文本初稿。在辅助创作过程中,人工智能可以为写作者提供丰富的写作素材和灵感。在阅读了众多商业英语文献、案例以及行业报道后,人工智能可以归纳出各类商业英语的基本结构及通用表述。如果在创作中遭遇了思维上的障碍,那么人工智能就会结合当下的创作题材和语境,提供相关的词汇、句式和段落,从而拓宽写作者的思维,充实文章的内涵。同时,人工智能还可以根据写作者的写作风格和偏好,调整推荐内容的风格,使生成的文本与写

作者的整体写作风格保持一致[2]。

比如一位外贸企业的职员需要撰写一封产品促销的电子邮件,输入产品名称、优点和目标客户等资料后,人工智能就会迅速制作出一份包括问候语、产品简介和优惠活动的草稿。此外,还推荐了 “competitive price”等行业短语,员工稍作修改便完成,大幅缩短撰写时间。

(三)词汇与术语推荐

商务英语写作中,准确、恰当的词汇和术语的运用是体现文本专业性的关键。不同行业、不同领域的商务活动都有其特定的词汇和术语体系,对于不熟悉该领域的写作者来说,要正确地把握和运用则是一件非常困难的事情。人工智能能够从海量的与产业有关的商务英语文档中提取并解析,建立一个大规模的词典和词汇库,并针对篇章的话题和上下文向写作者推荐恰当的词语和词语。这些推荐不仅包括基本的词汇和术语,还包括它们的常用搭配、同义词和反义词等,有助于扩大词汇量,增强语言的精确性和多样化。例如,在国际贸易领域,涉及的贸易术语如 FOB、CIF 等,人工智能可以在写作者写作相关内容时及时推荐,并对其内涵与用法进行说明,避免因术语使用不当而造成误解[3]。

例如某金融公司员工撰写英文投资报告时,如果输入“股票上涨”,人工智能会推荐 “equity surge” 而非“stock rise”,并提示搭配“sustainable equity surge”更符合行业表述。同时给出“dividend yield”“market volatility”等相关术语,增强报告专业性。

(四)跨文化沟通适配

商务英语的撰写往往会牵涉到跨文化的沟通,而在不同的语言环境中,人们的商业习惯、价值观、以及语言的表述都有很大的差别。忽略了这种差别,就有可能造成交流上的困难,严重时还会对商业活动产生不利的影响。在跨文化交流适应中,人工智能扮演了非常关键的角色。通过对商务英语文本、社会礼仪、文化禁忌的研究,可以帮助我们更好地理解两种文化的差别,针对其所处的不同的语言环境,不断地改变其内容、表达方式和交际技巧。例如,在与注重集体主义文化的国家的客户进行沟通时,文本的表达应更强调团队合作和集体利益。同时,人工智能还可以提醒写作者避免使用可能引起文化冲突或误解的词汇和表达方式,确保跨文化商务沟通的顺畅进行[4]。

例如某中德合资企业员工拟写合作函,人工智能检测到德方注重严谨性,将 “大概下周交货” 改为 “预计下周五前交付”。还提示避免 “没问题” 这类模糊表达,建议用 “确认可行”,并根据德方的思维方式,调整段落结构,先列数据再提结论。

三、结束语

当然,我们也应该认识到,尽管人工智能对商务英语的书写有很大的帮助,但是并不能取代人的创造性和判断能力。在商务英语的撰写过程中人类写作者的专业知识、行业经验和情感理解仍然是不可或缺的。未来,我们应更加注重人机协同,充分发挥人工智能和人类各自的优势,将其与人的优点结合起来,继续发掘将人工智能用于商业英语书写的新方法,使之更好地适应商业实践的需要,促进商业交往与协作的进一步深化。

参考文献

]朱伟.人工智能技术赋能下的商务英语学习探讨[J].英语广场,2025,(10):100-104.

[2]李国馨.人工智能背景下商务英语教学模式变革研究[J].英语教师,2025,25(03):124-12

[3]金婧.人工智能背景下提升高校学生商务英语翻译能力的策略研究[J].内江科技,2025,46(01):58-60.

[4]钟珑菲.虚拟现实技术与人工智能在商务英语口语教学中的融合应用研究[J].吉林广播电视大学学报,2024,(04):92-94+103.