雷达管制员陆空通话中指令模糊风险的识别与规避策略

引言

在航空管制过程中，雷达管制员负责与飞行员通过语音通信进行实时交流，提供飞行指令。然而，因各种因素，指令的模糊性常常存在，可能导致飞行员的误解，进而影响飞行安全。这种模糊性不仅来源于语言表达本身的模糊性，还包括技术设备问题、环境干扰及管制员与飞行员的沟通经验差异。当前，尽管已有一定的技术手段来改进语音通信的清晰度，但在高风险的航空作业中，指令的准确传达依然是不可忽视的问题。本文将重点分析雷达管制员陆空通话中指令模糊带来的风险，并提出切实可行的规避策略，以期在提升航空安全性方面提供解决方案。

一、雷达管制员陆空通话中指令模糊性的成因分析

雷达管制员在陆空通话中，肩负着确保飞行安全的关键职责，然而在日常工作中，指令模糊性常常成为一项重要的隐患。模糊性指令的产生，首先源于语言表达本身的局限性。航空领域的专业术语虽然具有高度的规范性，但仍然存在多义性和语境依赖性，可能在某些情况下引发理解差异。“上升”与“保持”虽然在一定条件下意义明确，但在特定的飞行情境下，飞行员和管制员对这些指令的解读可能产生偏差。不同语言背景和文化的飞行员与管制员在通话中对同一术语的理解也存在一定差异，进一步增加了指令的模糊性。

通讯设备的质量和性能问题也是指令模糊性产生的重要原因。航空通信设备通常在高空中接收和传输信号，由于空气密度、天气条件以及设备本身的限制，信号在传输过程中可能发生失真，导致语音信息的部分丧失或失真。在天气恶劣的条件下，雷达管制员的指令可能因为信号噪声的干扰而变得不清晰，飞行员可能无法准确听清指令内容，导致误解。信号干扰和设备故障等问题，常常使得本应清晰的指令变得模糊不清，增加了误操作的风险。

管制员与飞行员之间的沟通经验和技术水平差异，也在一定程度上加剧了指令的模糊性。不同管制员的经验和处理紧急情况的能力不一，可能会影响指令的发出方式。经验丰富的管制员可能在紧急情况下用简洁而清晰的语言发出指令，而经验较少的管制员可能由于紧张或沟通技巧的欠缺，导致指令的表达不够准确或简洁。飞行员的反应速度和理解能力也在一定程度上决定了指令的有效传达，如果飞行员对于指令的理解出现偏差，就可能导致后续的操作错误，从而加大飞行风险。

二、指令模糊风险对飞行安全的潜在影响

指令模糊性带来的风险，往往被忽视，然而其潜在的危害极为严重。在飞行安全中，管制员的指令直接影响着飞行员的操作决策，一旦出现指令误解或错误执行，便可能导致安全隐患。具体来说，指令的模糊性可能引发飞行员对飞行姿态、航向、速度等关键操作的错误判断，从而导致飞行轨迹的偏差或飞机与其他空中目标的接近，增加了发生空中碰撞的风险。管制员在指挥飞机进行避让时，若未明确指出飞行高度或航向，飞行员可能误解指令，从而发生危险接近事件。

指令模糊还可能在紧急情况下加剧飞行员的判断错误，进而影响飞行员的应急反应能力。紧急情况下，飞行员通常需要在最短的时间内做出关键决策，而指令模糊则使飞行员的决策依据缺乏准确性和及时性，进而加大了事故发生的可能性。在恶劣天气或系统故障情况下，飞行员需要依赖管制员的指令来确定应急操作，指令的不明确和模糊将直接影响飞行员的正确判断，甚至可能导致事故的发生。

指令模糊风险不仅仅限于空中操作的直接影响，还可能在地面操作中造成混乱。特别是在飞机降落和起飞过程中，地面管制员与飞行员之间的指令传递至关重要，若指令出现模糊，可能引发飞机与跑道设备、其他飞机或车辆的冲突。地面上的工作环境复杂，航空器的调度要求高，指令模糊性一旦发生，极有可能导致操作冲突或不可预见的事故风险，严重时可能对地面设施及周围人员造成威胁。

三、有效规避指令模糊风险的策略与实施路径

为了有效规避指令模糊带来的风险，航空行业需要从多个层面采取措施以确保指令的准确性。提高雷达管制员和飞行员的沟通技巧和专业能力，是解决模糊指令问题的基础。管制员应定期进行专业培训，增强其在复杂情况下的应急指令传递能力。通过模拟训练、案例分析等方式，帮助管制员在紧急情况下保持冷静，并能用简洁明了的语言发出指令。飞行员的培训也应重视对指令的准确理解，尤其是对航空术语和各种指令的规范化理解，以确保两者之间的顺畅沟通。

科技手段的引入在减少指令模糊风险方面具有重要作用。先进的语音识别技术可以有效弥补飞行员和雷达管制员之间的语言差异，尤其是在复杂的飞行环境中。通过实时将语音信号转换为文字，自动语音识别系统能够有效规避由于口音、语调差异以及信号干扰引起的理解偏差。这样，飞行员和管制员可以清晰地看到指令的文字表达，避免传统口头指令可能带来的误解。雷达显示系统和其他技术手段的结合，能够提供实时的飞行数据和航迹图，帮助飞行员和管制员准确判断当前飞行状态。通过这些技术手段的协同作用，可以大大减少对口头指令的依赖，从而提升指令传递的准确性和及时性，进而有效保障飞行安全。

完善的指令反馈机制在雷达管制员与飞行员之间的沟通中起着至关重要的作用。飞行员在接收到指令后，必须及时确认其内容，以确保理解无误。在复杂或紧急情况下，飞行员应复述指令，确认双方的理解一致，这不仅能够提高指令的准确性，也能有效防止由于模糊或误解带来的安全隐患。反馈机制还应使管制员及时收到飞行员的反馈信息，帮助管制员发现并修正潜在的问题。航空公司和机场管理部门可设立专门的质量监督小组，对指令传达过程进行定期检查和评估，确保每一条指令都能清晰无误地传达给飞行员，及时识别并消除可能导致指令模糊的环节。这一机制的建立，不仅能够提升飞行安全，也为航空行业的长期稳定发展提供保障。

结语

通过对雷达管制员陆空通话中指令模糊性的成因分析及其潜在风险的探讨，本文强调了指令准确传达对飞行安全的重要性。指令模糊不仅源自语言表达、设备问题和沟通差异，还可能对飞行安全构成严重威胁。为有效规避这一风险，必须从管制员与飞行员的培训、科技手段的应用及反馈机制的建立等方面入手。通过多层次、多角度的改进措施，可以显著提升航空通信的精准度，确保飞行安全，减少航空事故的发生。

参考文献：

[1] 翟梓希 . 基于红外可见光图像融合的雷达管制员疲劳状态识别研究 [D].中国民用航空飞行学院,2024.

[2] 中国民航科学技术研究院 . 一种小于雷达间隔事件调查的管制员状态定量评估方法及系统 :CN202411252697.1[P]. 2025-05-06.

[3] 南京莱斯信息技术股份有限公司 . 雷达管制模拟训练系统的飞行器运动模型参数生成方法 :CN202211180598.8[P]. 2025-07-04.