家园携手共育中有效沟通的艺术技巧

家园携手共育是家庭与幼儿园共同合作，在儿童的教育过程中相互配合、相互支持、促进幼儿健康发展的合作关系。家庭教育在助力幼儿健康发展中发挥着至关重要的作用，且可以直接关乎到立德树人的成效，因而一直都是幼儿园教育过程中高度重视的要素。

一、有效沟通艺术的重要性

（一）促进家园携手共育中良好关系的建立

案例：小宝在刚上幼儿园的时候，总是出现坐在座位上拉，有时一日出现多次类似情况 ; 午睡时时不时地发出声音，影响其他小朋友的睡觉。家长对此感到非常担忧和困惑，然后向老师求助。如果你是小宝的老师，你会如何进行家园沟通呢？当家长遇到问题，在需求老师的帮助时，你会如何与家长进行有效沟通呢？首先，这是家园建立良好关系的开始，也是掌握与家长艺术沟通策略的方式。搭建良好的沟通桥梁，采取进行有效的沟通策略，为家园共育的良好关系打下良好的基础。案例中小宝这种现象有效沟通艺术的作用就是先得到家长的信任，给与家长信心。

（二）有利于儿童身心的健康成长

家园共育的对象就是孩子，有效沟通艺术的重要性有利于孩子的身心成长，上述案例中，老师在平时的学习和游戏中，给予小宝更多的关注，不因为他尿裤的事情责备他，只是默默地安排他坐着换裤子。午睡时，对他睡不着且不停说话的行为予以包容，陪在他身边拉着小宝的手给予安慰。一个月之后，小宝完全不尿裤子了，而且经常能听见他爽朗的笑声和快乐的歌声。小宝家长逢人就夸老师特别好，让他的孩子彻底改变。有了小宝家长的“推销”，家园共育工作开展地越来越顺利了。

二、有效沟通艺术对家园共育的影响

（一）不同类型的家长沟通的艺术不是千篇一律

良好的沟通技巧包括主动性、准确性和策略性，大多数的老师都可以准确地向家长表达自己的看法，做到高准确性，而在策略上缺乏有效沟通的艺术性，例如，针对不同类型的家长，所使用的沟通技巧都会有所不同，不能千篇一律，那么，沟通艺术的表现形式有哪些方面呢？

（二）沟通艺术的表现形式：语言艺术、行为艺术（情绪）、策略艺术

1、语言艺术

（1）倾听是语言沟通艺术中非常重要的方面，有效倾听是准确表达的基础，在听家长说话时，要专注听家长所说胡话，不要急于解释与澄清，这也是尊重他人的一种礼貌，耐心倾听，更容易获得

（2）好好说话是沟通过程中的法宝。会说话是送人玫瑰，手留余香的艺术，比较理想的关系是：你说一会儿，我说一会儿，你倾听倾听我，我倾听倾听你，大家轮流掌握话语权。这样一来，双方都有付出，都有回报，在两者达到一定的平衡，两个人都会感觉比较舒服，正向的语言塑造良好的家校关系。

2、行为艺术

做好情绪的管理。在沟通行为艺术上态度的谦逊是沟通中的智慧，根据沟通内容的性质利用不同的行为方式进行沟通，以便达到沟通艺术的最大价值化。

使用肢体语言传递沟通意图。肢体语言是一种无形而又潜移默化的行为沟通艺术，运用得当时可以增强语言的表现力，更好地传达沟通意图和情感。例如眼神的交流、微笑和竖大拇指、鼓掌等其他放松鼓励的手势，可以让家园沟通的关系更为融洽和谐，彼此沟通的模式更为默契。

（3）巧妙运用合适的沟通模式。

个体行为艺术沟通：模式一，面对面的沟通：见面、声音、身体语言。

模式二，电话沟通：声音、语气、（线性沟通模式，类似于收音机和电视机的运作模式）

群体行为艺术沟通：模式一，家长会、班会、家长学校讲座、（大群体）

模式二，家校亲子活动、运动会、艺术节（大群体）

模式三，家长沙龙、体验式活动如亲子阅读、社会实践活动（小群体

3、策略艺术

（1）把握第一次的沟通。发挥第一印象重要性的优势。例如第一次家长会、第一次的面对面沟通交流、第一次的电话沟通、第一次的微信沟通交流等等。要求教师做好充足的准备，包括家长的职业、孩子的性格特点、家庭的关系等等，在沟通中才比较容易取得信任，家长体会到被重视的感觉。这样在情感上就更容易沟通，争取得到家长的理解、支持和配合。

（2）注意沟通的频率。沟通的频率需要因人而异，也要根据事情的轻重缓急而设定沟通的频率，切不可完全一致。可以根据孩子的具体情况和家长教育观念等综合因素的考虑，以颜色区别沟通的频率，从高到低分为红色、橙色、黄色和绿色。量身打造的沟通频率可以提升沟通的效果。

（3）选择沟通的方式。电访、随访、约访、家长开放日、家长会、家长沙龙等。沟通方式的选择要综合考虑，如衡量需要沟通事情大小、轻重和沟通的需求，选择高效的沟通方式，提高解决问题的时效性。

（三）关系大于教育，良好的沟通对家校共育的影响

1、目标一致，引起共鸣，奠定沟通的良好基础。

家园携手共育，一场双向奔赴美好的开启。需要家长有正确的三观，站好该有的位置，界限感清晰，才能轻松进行。老师需要站在班级全局考虑，理解家长容易站在自己孩子的需要角度上要求老师的心理。这就需要老师寻求到与家长产生共鸣的关键点，建立共鸣点，以此为桥梁，搭建良好的沟通渠道，对家园携手共育奠定了坚实的基础。

2、家园联盟，双管齐下，提升家园携手共育共赢的局面。

前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”这说明了家园携手共育的必要性和重要性，缺一不可，只有将两者凝聚起来，形成教育合力，才能实现家园共赢的良好局面。

3、螺旋上升，良性循环，创设家校沟通的优势模式。

把握好家园携手共育三个“度”，家园沟通改变观念，抓住家长会阵地，父母应该给孩子建立一个良好的平台，让孩子有很好的人格修养。幼儿园教育培养孩子遵循“规定”；社会教育是训练公民遵守“规则”；家庭教育是培养孩子学会“规矩”。

三、原创家园沟通小妙招

家园沟通有妙招，请你听听我来说。耐心倾听很重要，好好说话获尊重。情绪管理是法宝，肢体动作胜言辞。微信电话面对面，沟通模式巧选择。良性循环谋共赢，家园沟通好局面。

四、结语

交流沟通模式

沟通是一门艺术，正确运用沟通的有效策略，在很大程度上促进家园共育活动的顺利实施，对孩子的全面发展和健康成长都有重要的意义。加强家园共育沟通的时效性，家园给孩子们营造安全、温馨、健康积极向上的成长学习环境，携手促进家园合作，实现教育质量的有效提升。

参考文献：

模式三：微信或短信：字面，也属于线性沟通模式，展现的是文字沟通方式，是家校密切沟通胡最常见的模式。

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