智慧旅游背景下旅游管理教学模式创新路径探究

智慧旅游，作为新兴的旅游发展范式，运用云计算、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术，达成旅游信息的智能获取、处理及应用，为游客带来更加便捷、个性化的旅行享受，并驱动旅游产业升级。在此智慧旅游蓬勃兴起的背景下，旅游业界的人才需求显著变迁，从业者不仅需具备坚实的旅游管理专业知识基础，还需精通先进信息技术应用，拥有创新思维及卓越服务意识。然而，当前旅游管理教学模式与行业进步需求存在差距，难以培育出适应智慧旅游时代需求的复合型人才。因此，探寻智慧旅游背景下旅游管理教学模式的创新路径，具有重大的现实意义。

一、智慧旅游环境下旅游管理教学模式革新的重要性

1.1 顺应旅游行业发展新动向

智慧旅游时代，旅游企业广泛采纳新技术运营，诸如在线旅游平台凭借大数据实施精准营销，智慧景区借物联网达成智能化管理。旅游管理专业学子若缺乏相关技术知识与应用能力，将难以吻合行业岗位要求。教学模式革新可令学生熟知智慧旅游业务流程及技术应用，为日后就业铺路，契合行业对智慧旅游人才的急切需求，促进旅游行业持续创新发展。

1.2 增强学生综合竞争实力

创新教学模式着重于学生多元能力培养。项目式与案例式教学强化实践与问题解决技能；鼓励学生投身智慧旅游项目或竞赛，增强创新与团队合作力；开设信息技术课程，提高信息素养和技术运用水平。拥有这些能力的学生在就业市场上更具竞争力，能在旅游业界崭露头角，达成更佳职业成长。

1.3 促进旅游管理教育革新

传统旅游管理教学偏重理论而轻视实践，课程体系及教学法显得过时。智慧旅游的兴起带来了新契机与挑战，驱动教育变革。创新教学模式能优化课程结构，融合最新知识与技术；采纳新型教学法，增强教学成效；并强化实践教学环节，锻炼学生实操能力。此举有助于建立符合时代要求的旅游管理教育体系，提升教育质量及层次。

二、智慧旅游驱动下旅游管理教学模式革新途径

2.1 完善课程结构

2.1.1 添加智慧旅游相关课程

在课程体系中添加《智慧旅游概论》《旅游大数据分析与应用》《旅游信息技术基础》以及《虚拟现实与增强现实在旅游中的应用》等课程，全面教授智慧旅游知识与技能，使学生洞悉行业最新趋势，精通核心技术应用，为后续的学业与实践奠定坚实基础。

2.1.2 融合并优化传统课程

对《旅游市场营销》《旅游景区管理》《旅行社经营管理》等经典课程进行整合升级，融合智慧旅游要素。在《旅游市场营销》里，增设线上及精准营销章节；于《旅游景区管理》中，阐述智慧景区构建与管理范式；在《旅行社经营管理》部分，论述在线旅游业务运作等，令传统课程贴合智慧旅游趋势。

2.1.3 强化跨学科课程安排

智慧旅游融合多学科领域，需强化跨学科课程构建。增设《旅游信息技术融合》《旅游数据分析管理》等课程，组织跨学科教师合作教学，培育学生跨领域思考与知识整合能力，增强学生应对复杂问题的解决技巧。

2.2 探索并实施新型教学法

2.2.1 项目驱动式教学

教师策划智慧旅游相关项目，诸如旅游 APP 的开发、智慧旅游营销方案的设计及智慧景区管理系统的构建等，分配给学生小组实施。学生在项目执行过程中，融合多学科知识，增强实践、创新及团队协作能力。教师予以适时指导，迅速解决难题，保障项目顺畅推进。

2.2.2 实例教学法

收集国内外智慧旅游的成功案例，诸如故宫博物院智慧旅游建设、乌镇智慧景区运营等实例，组织学生探讨分析。借由案例教学途径，深化学生对智慧旅游理念及其应用的认知，汲取成功经验，锻炼其分析与解决问题的技能。此外，启迪学生对案例进行反思与创新思考，鼓励提出改良建议。

2.2.3 线上与线下融合式教学

利用在线教学平台（例如中国大学 MOOC、超星学习通等）发布预习复习资料，包括教学视频、课件、案例等。课堂上，教师聚焦重难点讲授，并安排讨论、实践等活动。线上线下混合教学突破时空局限，满足学生个性化需求，提升学习成效。

2.3 强化教师队伍构建

2.3.1 实施教师培育计划

定期组织教师参与智慧旅游培训，涵盖新技术运用及教学法创新等。激励教师出席学术研讨与行业论坛，掌握前沿动态及研究成果，以促进专业素养与教学能力的提升。培训可邀行业专家及技术人员主讲，以提升培训的实效性与针对性。

2.3.2 吸纳专业人才

引进涵盖信息技术、旅游管理等多领域背景的专业人才，强化教师队伍。新入职教师携新颖理念与方法，推动学科交叉与教学革新。并行制定适宜的人才引进策略及激励措施，以吸纳杰出人才致力于旅游管理教育事业。

2.3.3 促进教师实践行动

鼓励教师赴旅游企业挂职，参与智慧旅游项目开发运营，累积实战经验。教师融合实践经验于教学，让教学内容更贴近实际，提升教学质量。学校可与旅游企业构建长期合作机制，为教师实践创造有利条件。

2.4 优化实践教学框架

2.4.1 构建智慧旅游实验平台

增强智慧旅游实验室建设，装配尖端设备与软件，诸如旅游大数据解析平台、VR 设备、旅游信息管理软件等。实验室作为学生实操舞台，实施实验教学及项目实操活动，使学生在仿真情境下掌握智慧旅游业务与技术运用，提升实践能力。

2.4.2 增进学校与企业的合作

与旅游企业紧密协作，共建实习实训基地。组织学生赴企业实习，投身真实项目，洞悉行业需求，强化职业素养与实践技能。企业参与学校人才培养方案设计与课程开发，确保人才培养贴合企业需求。

结论

智慧旅游背景下，旅游管理教学模式革新乃顺应行业趋势、增强学子竞争力、促进教育变革的必然需求。经由课程体系优化、教学法创新、师资队伍强化、实践教学体系完善等革新途径，可培育出专业知识扎实、信息技术应用能力领先且富有创新意识的旅游管理人才，为智慧旅游产业蓬勃发展供给坚实的人才后盾。此创新历程中，学校、教师及企业需紧密协作，携手探寻契合智慧旅游时代的教学模式，助推旅游管理教育持续前行。

参考文献：

[1] 田广增 . 智慧旅游背景下旅游管理专业建设探索 [J]. 安阳师范学院学报 , 2020(2):4.DOI:CNKI:SUN:AYSF.0.2020-02-032.

[2] 闵佳瑶 . 智慧旅游背景下旅游管理模式创新与实践 [J]. 旅游纵览 ,2024(8):76-78.