数字化背景下未来学习型社区建设模式管理与分析

引言

党的十九大报告中明确指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社区作为社会管理的最小单元，承担着构建和谐社会和保障民生的重要任务。随着社会经济不断发展，人民生活水平不断提高，对社区建设提出了更高的要求，社区建设已成为全面建成小康社会和实现社会主义现代化国家的重要组成部分。

未来学习型社区是未来社区发展规划中提出的一种新型社区模式，是在数字化背景下产生的一种新型社区模式。它融合了数字化、信息化和智能化等特点，具有较强的学习功能，主要包括学习资源、学习方式、学习途径、学习空间、学习评价和管理系统等，为人们提供更多更好的学习资源。未来学习型社区可以充分利用现代信息技术手段，将传统教育和现代信息技术进行有效结合，为人们提供更多更好的教育资源，提高居民素质。在数字化背景下未来学习型社区建设中存在许多问题，主要体现在以下几个方面：一是没有统一的组织机构来管理未来学习型社区建设；二是没有统一的教材和课程体系来帮助居民进行学习；三是没有统一的社区文化来促进居民交流与互动；四是没有统一的评估和评价体系来帮助居民进行自我评估。

一. 研究背景

随着数字化时代的迅速发展，社会、经济和文化环境都正在发生深刻的变革。信息技术的普及与创新，无疑在全球范围内推动了教育方式和社区互动模式的巨大转变。在这个数字化的背景下，社区作为人们生活的核心单位，也必须适应新的发展要求，从而为成人居民提供更加高效、灵活和个性化的学习环境。在这一趋势中，学习型社区逐渐崭露头角，成为社区建设的一项重要任务。

学习型社区强调知识的共享、交流和合作，以促进社区居民不断学习、持续发展。而数字化技术的应用，尤其是互联网、移动设备和社交媒体，为学习型社区的构建和运营提供了全新的机遇和挑战。未来社区是经济社会发展到一定阶段的历史产物，是在“社区－共同体”理论、社群主义理论、城市更新理论的共同滋养下孕育而生。在这个背景下，对于数字化时代未来学习型社区建设模式的研究，显得尤为紧迫和重要。

2019 年浙江省首次提出未来社区的概念，浙江省人民政府发布的《浙江省未来社区建设试点工作方案》中指出了未来社区的基本意涵，“聚焦人本化、生态化、数字化 三维价值坐标，以和睦共治、绿色集约、智慧共享为内涵特征，突出高品质生活主轴，构建以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理等九大场景创新为重点的集成系统，打造有归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元”。未来社区与其他相关社区概念相比，存在一脉相承的关系，体现了未来社区概念由单一向综合、由理念到实践的转变意涵，是社区的升级转型。社区作为居民生活的主要场所，其建造管理水平直接影响到人民生活水平。提升基层治理能力，推广未来社区建设是提高城市治理科学化、精细化、智能化水平的重要抓手，也是解决人民对美好生活的向往与我国不平衡不充分发展矛盾的有效途径。

党的二十大报告提出“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学 习型大国”。学习型社区是学习型大国建设的重要基础。在党的二十大精神引领下，学习型社区建设必将迎来新的发展和机遇。

未来社区以人为本，文化引领，以人为核心，满足社区全人群美好生活向往，融合先进文化和科技，引领高品质生活方式革新。学习型社区是指有共同发展愿景、基本配套设施齐全、组织管理科学、社会组织有活力的居民生活共同体。可见两者相辅相成，相互促进，共同发展。未来学习型社区是学习型社区和未来社区的有机结合，学习型社区是未来社区建设的不可或缺的部分，未来社区为学习型社区的构建提供保障。南浔頔塘未来社区是湖州市首个通过验收的新建类引领型未来社区，是浙江省共同富裕现代化基本单元建设南浔样本的实践。次研究以頔塘社区为例，立足未来社区邻里、教育、创业三大场景，优化教育培训路径，探索未来学习型社区建设模式。

二．研究意义

（1）适应社会发展趋势：随着信息技术的飞速发展，学习已经融入人们的日常生活，学习不再局限于传统的教育机构。人们更需要打破时间和空间局限的学习方式，能快节奏的生活中，充分利用碎片化时间学习。数字化背景下，学习型社区能够为居民提供平台，更好地满足成人居民的知识需求和学习意愿，促进终身学习理念的普及。

（2）提升社区活力：学习型社区的建设能够增强社区内部的互动和合作，打破传统社区大家各扫门前雪，开门互不识的情况，加强社区居民之间的联系，从而提升社区的凝聚力和活力。数字化工具为居民之间的交流创造了更多便利，有助于构建更加紧密的社交网络。

（3）优化人才培养：数字化背景下，不断更新和提升技能已经成为现代职场的要求。学习型社区可以提供实时、个性化的培训和教育，有助于社区居民在职业发展中更好地适应变化。同时学习型社区提供职业技能培训、学历提升培训等为人才的多方位发展提供了渠道。

（4）探索创新教育方式：数字化工具的引入，为创新教育方式提供了广阔的空间。通过研究数字化背景下的学习型社区建设模式，可以探索基于技术的教学和学习策略，促进教育的变革和进步。

（5）为政策提供支持：研究数字化时代未来学习型社区建设模式，可以为政府部门制定更有针对性的政策提供参考，从而更好地推动社区教育的发展和创新。

三．数字化背景下未来学习型社区建设模式管理存在的问题

1. 缺乏整体规划，资源整合不足。未来学习型社区建设是一项系统性的工作，它涉及到经济、社会、教育、文化等多个方面。但是在建设过程中，由于缺乏统筹规划，资源整合不足，导致当前我国大部分未来学习型社区的建设都处于各自为战的状态，资源浪费现象严重。这主要体现在三个方面：一是城市中的资源不能共享；二是社区居民参与度不高；三是缺少专业化的资源管理团队。

2. 缺乏相关培训，资源利用率低。现有的未来学习型社区的建设大多都是政府主导型，主要依靠政府投入，从而导致社区学习活动缺乏资金支持和保障。在建设过程中，社区居民的参与度不高、社区工作人员缺乏专业知识、社区服务设施不够完善等问题使得未来学习型社区在建设过程中出现了资源利用率低的问题。

3. 缺乏专业人才，信息技术支撑不足。目前我国在未来学习型社区建设方面的专业人才较少，主要是因为缺乏相关专业人才。并且现有人才大都是在传统的教育领域从事工作，这使得我国在未来学习型社区建设过程中出现了技术支持不足的问题。在建设过程中，由于缺少相应专业知识和专业技术人员，使得未来学习型社区信息技术支撑不足。

4. 缺乏科学管理，效果评价缺乏。目前我国在未来学习型社区建设方面的管理体制并不完善，对其进行科学管理仍是一项较为艰巨的任务。虽然已经有了一些初步管理体制和规划方案，但是目前我国在未来学习型社区建设方面并没有形成统一的标准和规范。导致这些措施在实施过程中存在一些困难和障碍。并且当前我国对未来学习型社区建设方面还缺乏科学评价标准和评价体系。

5. 缺乏长效机制，经费支持不足。目前我国在未来学习型社区建设方面尚未建立起长效机制和保障体系。相关的经费支持不足也是限制我国未来学习型社区发展的重要因素之一。

四．数字化背景下未来学习型社区建设模式管理对策分析

未来学习型社区是数字化背景下的学习模式，它充分利用社区内的各种资源，将社区内的教育、培训、文化活动等都以数字化的形式呈现出来。通过实地调研和资料收集，发现在未来学习型社区建设中存在着教育资源匮乏、社区文化活动不足等问题。如何解决这些问题，使数字化背景下未来学习型社区建设模式更加完善，更好地满足人们的需求，需要我们从多个方面着手。

首先，要在宣传力度上加大力度，通过各种形式吸引更多的人参与到社区数字化建设中来；其次，要重视数字资源建设，不仅要将其与社区居民联系起来，还要将其作为一种文化传承下去；再次，要积极开发各种学习资源，要根据不同人群的需求开设相应的课程和活动；最后，要将数字资源与传统资源进行结合。

1. 数字化建设与治理模式

未来社区的数字化建设是其核心内容之一。南浔区頔塘社区作为浙江省首批未来社区试点项目，其建设过程中强调数字化平台的建设与应用。例如，頔塘社区通过阿里云智联网AIoT 搭建数字平台，引入 5G 管家、人脸识别、智慧垃圾收集、无人超市等智慧设施，提升社区治理和居民生活便利性。此外，頔塘社区还建设了智慧服务平台，链接社区人、事、物，联通政、企、社，为政府、物业公司、商家、居民等提供全方位、无死角的社区管理及服务。

在治理模式上，未来社区强调“政府导治、居民自治、平台数治”的治理模式。通过数字化手段，实现社区治理的智能化、精细化，提升居民参与度和治理效率。

2. 可持续运营与社区治理

未来社区的可持续运营是其建设的核心内容之一。南浔区頔塘社区通过物理空间的延展、多方主体协作、治理模式创新等手段，推动社区的可持续运营。例如，頔塘社区通过制定运营单位长效合作协议，推动社区的可持续发展。在社区治理方面，未来社区强调“一统三化九场景”的创建要求，即“一统”指党建引领，“三化”指治理、服务、教育等场景的标准化、智能化、生态化，“九场景”包括邻里、教育、健康、服务、治理等九大场景。这些场景的建设为社区居民提供多样化、高质量的生活服务。

结语

未来学习型社区是一种新型的学习型社区，它以数字化、智能化为背景，通过将数字化与未来学习型社区相结合，打造一个可以满足居民终身学习的学习型社区。本文以钱塘区頔塘社区为例，对其未来学习型社区建设模式和发展路径进行了分析，发现在社区建设过程中存在着教育资源短缺、教育设施不完善、居民参与积极性不高等问题，为后续研究和实践提供借鉴意义。

随着数字经济时代的到来，数字化背景下未来学习型社区建设势在必行，未来学习型社区在建设过程中应注重发展模式的创新，将数字化与未来学习型社区相结合，优化资源配置，提高居民参与率和积极性，从而推进社会和经济的发展。

参考文献

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本研究成果为浙江开放大学 2023 年《数字化背景下未来学习型社区建设模式研究—以頔塘社区为例 》课题研究成果（项目编号：XKT2023Y35）