新媒体环境下老年慢性病患者合理用药健康教育路径探索

引言：

近几年，受到人口老龄化因素影响，老年慢性病患者数量越来越多，慢性病已经成为了影响老年群体健康的主要问题。针对老年慢性病患者，由于其年龄较大，记忆力、视力不断下降，学习能力退化，这会降低其获取健康信息能力，很难依靠个人力量进行自我管理。新媒体的出现，给老年慢性病患者合理用药健康教育带来了良好的契机，新媒体具有信息传播速度快、覆盖面广、形式多样等特点，可以通过音频、视频、图文等形式呈现健康知识，更加符合老年患者学习特点，提升其获取健康信息效率。因此，在实际工作中，需要灵活利用新媒体优势，开展多样化健康教育活动，把合理用药知识普及给患者，提升其用药安全性、有效性。

1. 新媒体环境下老年慢性病患者合理用药健康教育意义

在新媒体环境下，老年慢性病患者合理用药健康教育具有诸多意义，主要体现在以下几个方面：第一，能够提升健康信息获取效率和准确性。在新媒体环境下，利用新媒体平台进行合理用药健康教育，可以打破时间、空间的限制，促使老年慢性病患者更加便捷的获取用药指南、药物互相作用等专业知识。在该过程中，利用图文、短视频等形式，把复杂的医学内容简单化，降低理解门槛，老年慢性病患者可以快速掌握正确用药方法。此外，利用新媒体平台，整合权威医疗机构信息，可以减少虚假药物广告的误导风险 [1]。第二，能够优化健康行为和用药态度。利用新媒体进行合理用药健康教育，可以有针对性的纠正老年慢性病患者错误用药理念。例如，利用案例解析常见误区，如滥用抗生素、自行停药等，可以提升患者安全用药意识。并且，利用新媒体技术，可以推送给患者个性化提醒，如服药时间、饮食禁忌等，帮助患者形成规律用药习惯。第三，能够有效改善患者用药依从性。针对老年慢性病患者来讲，自我管理依赖于家庭和社交网络支持。通过新媒体技术，患者子女可以学习用药知识，协助患者管理药物，且提醒服药时间，减少错服、漏服情况。并且，可以通过线上社区，如病友群，为患者提供经验分享平台，提升患者用药信心和管理动力，更加积极主动配合服用药物，保证治疗效果。

2. 新媒体环境下老年慢性病患者合理用药健康教育路径

2.1 利用新媒体普及合理用药知识

在新媒体环境下，可以灵活利用新媒体，把合理用药知识普及给老年慢性病患者，尤其需要兼顾适龄化设计和风险防范工作。在该过程中，可以开发专业的慢性病管理 APP，集成用药时间提醒、处方扫码续方、药品库存管理等功能，以防患者漏服。APP 界面设计应利用大字体，且由语音播报，简化操作流程，适应低视力、操作不熟练的老年群体。APP 还应严格保护患者隐私数据，避免敏感信息泄露；提供24 小时人工克服辅助 [2]。除了开发APP，还可以利用短视频平台进行精准化宣传，或者是利用社交媒体群组进行分层运营。在短视频平台中，可以制作短剧，如用药误区情景剧，增强记忆点；或者是可以邀请权威医师进行直播问答，打破伪科学谣言。与此同时，可以利用短视频平台，优先推送经审核的合理用药知识，减少虚假广告曝光。在社交媒体方面，可以创建社区 - 家庭双链路群组，在社区群中由社区卫生中心医生主导，定期对用药清单进行发布，组织线上健康教育课堂；在家庭群中，子女协助入群，推动用药清单共享功能，强化家庭监督。

2.2 利用新媒体进行个性化教育

在新媒体环境下，可以灵活利用新媒体，对老年慢性病患者进行个性化教育，保证教育效果。在实际工作中，可以整合血压计、智能手环等可穿戴设备的实时监测数据、电子病历、用药记录等，创建动态健康档案，对患者个体化需求进行识别。例如，针对高血压老年患者的盐摄入提醒；针对糖尿病老年患者的运动建议等。并且，可以基于算法，对患者疾病阶段、认知偏好、行为习惯进行分析，推动定制化内容，如心衰患者低钠食谱、关节炎患者低强度运动教程等。在该过程中，应注重动态反馈和内容迭代，通过点击率、停留时长等数据，对内容有效性进行评估，实时优化推送策略 [3]。例如，针对未阅读用户，自动切换成为电话提醒模式。此外，可以提供给患者一对一线上咨询，强化情感支持和即时干预。在该过程中，可以由医院医生提供疾病管理方案，社区护士负责日常随访，营养师定制饮食计划，形成多角色协作的线上支持网络。针对用药困惑、急性症状识别等场景，提供视频指导和图文手册，进而保证教育针对性、有效性。

2.3 新媒体和传统教育之间结合

在新媒体环境下，想要做好老年慢性病患者合理用药健康教育工作，可以把新媒体和传统教育进行深度融合，强化教育效果。在该过程中，可以从线上线下讲座结合、社区宣传和新媒体协同推广这两个方面入手。在线上线下讲座结合方面，线下可以在社区活动中心、老年大学等场所开展面对面课程，由药师、医生现场演示用药方法、药物互相作用案例解析等，且发放图文手册；线上可以通过医院视频号、抖音平台开展直播讲座，支持回放功能；直播中嵌入实时弹幕问答，药师、医生在线解答用药疑惑。在线上线下讲座中，需要保证内容适配性，除了基础科普，讲解药品剂型、保存方法外，还需要进行深度教学，针对糖尿病、高血压等常见慢性病，录制系列课程，滚动播放在电视端，这符合老年人传统媒体习惯。在社区宣传和新媒体协同推广方面，线下可以进行义诊和入户指导，联合社区卫生站定期进行用药安全义诊，提供个性化用药清单，同步收集用药问题，用于线上内容制作；在社区宣传栏张贴扫码学用药的海报，链接到公众号科普文章中；发放印有二维码的用药日历，扫码能够观看药品服用演示视频。线上可以多平台推动，和地方电视台合作开设相关栏目，解答来电咨询；在数字电视开机画面中嵌入用药提醒等；开发用药问答小程序，输入药品名，自动生成注意事项，降低信息获取门槛，实现精准传达和互动。

结束语：

总而言之，在新媒体环境下，注重老年慢性病患者合理用药健康教育是非常必要的，不仅能够提升患者合理用药意识，改善患者用药依从性，还可以帮助患者形成健康生活方式，提升患者生活品质。现阶段，由于受到诸多因素影响，老年慢性病患者合理用药健康教育效果并不理想，教育手段较为滞后。想要有效改善这一现状，在健康教育中需要顺应时代发展，灵活利用新媒体技术，开展多样化教育活动，生动形象的把正确用药知识普及给患者，纠正其错误观念，指引患者合理用药，保证用药安全性和有效性。

参考文献：

[1] 万 晓 珍 , 程 小 燕 , 汪 迎 春 , 汪 琪 婷 , 李 燕 . 个 性 化 健 康 教 育对老年慢性病患者健康行为及用药知信行的影响研究 [J]. 中国健康教育 ,2021,37(12):1135-1138.

[2] 刘宇 , 赵芳 , 王丽 , 李彩宏 , 林可可 , 白小燕 , 吴诗诗 , 张瑞婷 , 王静 . 基于患者社会网络的健康教育对社区老年慢性病患者自我管理能力的影响研究 [J]. 中国全科医学 ,2024,27(34):4295-4301.

[3] 陶朝云 , 汤华萍 , 卓银霞 , 干晓雯 , 盛洁 , 汤巧凤 . 基于微信小组的同伴教育在老年慢性病患者中的应用效果 [J]. 保健医学研究与实践 ,2023,20(12):87-93.

作者简介：廖安娜（1988.10-），女，汉族，本科，湖南望城，主管药师，主要从事：合理用药健康教育