广播电视安全播出应急处理与技术维护

一、广播电视安全播出事故类型

（一）停播事故

停播事故在广播电视安全播出事故中问题最为严重，对电视台声誉造成严重负面影响 [1]。此前湖南广播电视台播出的快乐购标清节目因主备路键控器板卡同时故障，造成节目播出图像静帧。

（二）插播干扰事故

在直播过程中插入广告或场外连线都是常规操作，但是在实践操作中也可能出现因插播不及时或信号中断导致的安全播出事故。黑龙江法制新闻频道曾发布公告，对在当天直播时出现的严重事故道歉，并表示已经对相关责任人给予了严肃处罚。该节目在直播过程中出现的问题，主要是当天直播中应当插播进广告的时段没有正常切入。

（三）信息安全事故

广播电视播出内容必须经过严格审核，但是在当播出信息出现严重絮乱时，很难被发现或及时处理，以至于产生了信息安全事故。

（四）技术安全事故

在实际操作中，并非只有录制设备容易出现技术故障，由于辅助设备增多，如未能及时检查与维护，很可能在很多方面出现技术故障点。

二、广播电视安全播出事故普遍因素

（一）设备因素

广播电视播控系统属于电子设备，由软件和硬件组成。硬件设备老化而未能及时更新，或者检修不及时，都会造成安全播出事故。同时播控系统通过大量线路链接，接触不良又检查不到位，很容易出现信号中断问题 [2]。除此之外，还有很多电子元器件也容易出现故障，如主备码流倒换器、主备服务器编码卡、主备播出服务器等。软件设备出现故障，主要是因为系统更新不及时，或者是链接外网时受到病毒入侵。

（二）外部因素

广播电视安全播出事故中的外部因素，主要是大面积停电事故、非法插播、恶劣天气、通讯信号中断等问题。比如机房起火这种非人力所能抗衡的突发性灾难，就属外部因素造成的广播电视安全播出事故。

（三）人为因素

除了设备因素和外部因素，在广播电视安全播出事故中，还有很多是由于人为因素造成的播出事故。主要是因操作不规范、节目制作问题、误动、监控不到位等问题，造成了较为严重的播出事故。

三、广播电视安全播出应急处理系统维护技术

（一）多画面监播技术

广播电视安全播出应急处理系统的维护工作中，首先应当保证及时条件达到较高的应用标准。如采用 Gvt-V1000 多画面监播报警处理器，针对电视台、有线网络多路节目监看，可以在不同时段下监控多组网络传输画面，即使临时出现了画面中断现象，也可以自动跳转备用视频链接，确保安全播出事故不造成更大范围的负面影响。

传统监看方式是采用多个监视器，这种方式使用大量的监视器，设备投资大且维护成本更高，对安全播出监控场地的空间要求也很大，而且监控音频还需另外增加硬件设备。而利用多画面监播报警系统，可以在同一套设备技术下，链接多达 16 路节目同时监看，节省了维护成本并压缩了使用空间。与此同时，还可以在播出画面中添加 VU 表来显示声音信号情况，避免额外探究音频监听设备的附加成本。

（二）AI 智能识别技术

在 AI 人工智能识别技术得以广泛运用的前提下，广播电视节目播出安全得到大幅提升。其中，主要是通过对播出内容的自动识别，来确保播出信号稳定性，确保广播电视播出及互联网播出的视音频节目达到安全播出标准。目前，AI 智能识别技术在广播电视安全播出应急处理系统中的应用模块主要有四个方向，分别为：视频文字识别、语音识别、人脸识别、素材比识别。

首先，视频文字识别技术，主要是对播出内容的文字标题和画面语言进行校准，采用OCR 图片转文字技术，可检索播出内容中的关键词标准度。

其次，语音识别模块，主要是对电视节目播出内容的语音关键词进行检索。如果播报内容出现了不适宜的语言词汇，AI 智能系统则会根据关键字词数据库完成检索排查，从而避免因主持人口播错误造成的安全播出事故。

再次，人脸识别技术主要是针对播出内容中的人物设定进行检索，提前在人工智能系统中导入警告人脸信息，系统则会对相关人脸信息代码进行快速识别，从而将特定人物分组，甄选出不能出现在播出内容中的警告级别人脸信息，确保播出内容不受影响。

最后，素材比对识别技术，主要是通过报表信息检索，确定播出内容是否出现了偏差或遗漏。系统根据日期、频道、节目名称等关键信息，检索播出内容是否存在误播内容。检索结果的警告级别用不同颜色进行标注，直接在后台导出excel 表格，便于人工后续审核。

四、广播电视安全播出应急处理系统维护要点

（一）正确划分故障点

在广播电视安全播出事故中，设备故障点是主要排查对象。在日常系统维护中，也需要重点划分硬件故障和软件故障。针对硬件故障，必须加强设备更新和老化检查。针对软件故障，必须及时更新并升级系统。重点在于区分软件故障和硬件故障的区别，从而快速排查故障点，确保应急处理方案能够解决当前的安全播出事故。

（二）硬故障维护要点

应急处理系统维护工作中，排查硬件故障重点需检查设备运行情况，如果所有监听、监控、监看、监录设备运行正常，则需要排查所有线路是否出现了老化和断路问题。简而言之，硬件设备故障排查，必须快速缩小故障范围。从而提高维修速度，为广播电视节目的正常播出争取更多时间，真正确保所有硬件设备均处于良好地运行状态。

（三）软故障维护要点

软件系统故障维护，必须找到影响播出质量的关键问题。如果是信号源问题，则需要对系统链接情况进行检查。如果是播出系统受到外部网络链接，则需要断网后快速排查硬盘存储内容是否存在风险因素。同时需要增加备份传输手段，并增强软件故障的排查速度，切实提高安全保障能力。

（四）重点检查与风险排查并举

在总结广播电视安全播出应急处理系统维护要点的同时，还要进一步组织内部维护人员加强安全意识，进而规避潜藏的人为风险因素。建议通过召开专项安全播出动员大会的方式，调动后台系统维护人员的工作热情，对双岗值班、设备巡检等工作周密安排部署，把安全播出放在首位。真正全面落实具体责任，并确保所有播出任务落实到具体责任人。与此同时，还应定期开展风险排查的演练工作，参加演练的全体人员协同配合，严格按照应急预案程序，对模拟情景进行紧急抢修，果断有效地处置各类播控系统运行问题。除此之外，还需排查各类风险源，对台内各处硬件设备进行全面检修维护，对备用电源进行试电操作，对备用电源及时进行检测。从而确保所有播控设备可以正常运行，且所有备用设备都能够做到有备无患。

结语

综上所述，广播电视安全播出事故类型较多，停播事故、插播干扰事故、信息安全事故、技术安全事故等，均会对安全播出造成负面影响。工作人员需要在具体的应急处理系统维护工作中正确划分故障点，快速找出安全播出事故因素，从而确保广播电视安全播出。

参考文献：

[1] 吴坚 . 新形势下广播电视安全播出技术应用与管理策略探讨 [J]. 上海广播电视研究 ，2022（01）：108-111.

[2] 郑小波 ， 虞飞江 . 实时语音识别技术在广播电视安全播出 AI 辅助值守中的开发与应用 [J]. 广播与电视技术 ，2021，48（12）：111-116.