高校图书资料管理人员素质提升的路径探讨

摘要：为促进高校图书馆的发展，须着重于图书资料管理人员专业能力的培训，找到新时期人员素质提升的路径和方法，提高图书馆对教学、科研的服务支持能力。

关键词：高校图书馆；管理人员；素质提升

随着数字化时代来临，高校图书馆的运作对于管理人员的综合素质提出了更高的要求，然而，部分高校对专业人才的作用认识不足，高校图书馆建设中或多或少都存在重设施投入轻人员建设的倾向，经调查发现高校图书馆工作人员，经常是一些年龄偏大或其他部门分流员工被安置其中，这些人员往往没有接受过专业的信息技术培训，缺乏必要的运维经验和大数据、信息处理、人机交互等专业知识和技能，导致他们难以满足现代图书馆的高标准和多样化需求，阻碍图书馆自身转型升级和高质量发展。

一、当前，高校图书资料管理人员存在的问题主要体现在以下两个方面：

（一）专业素养有待提升：在高校图书馆工作人员中图情专业及计算机专业等高层次人才占比偏低。由于高校在这方面的重视程度不高，图书管理人员参与各类培训、学习的机会也比较少，学习与提升的路径不够通畅，使得图书管理人员知识结构得不到及时的更新与完善，与新时期图书馆专业化服务要求还相距较远。

（二）服务能力与意识缺乏：目前高校图书管理人员工作中，更多依靠传统的方法与手段，缺乏各项业务工作中新兴的信息化技能，回应读者需求时，部分管理人员也会出现因能力缺乏而有心无力，无法满足读者的服务请求等情况，这导致了高校图书馆无法为广大师生提供高质量的读者服务，就更不用说是提供个性化的、定制化的读者服务了。

二、新时期高校图书资料管理人员素质提升的路径：

（一）加强对图书管理人员的素质教育培训：图书管理学是一门信息科学，随着数字技术的不断发展，各种新兴技术被广泛应用于高校图书馆管理工作中。 当前各大高校图书管理工作都采用较为先进的设施设备，比如，电子图书馆的应用，移动图书馆的应用等，都需要图书管理员进行实际操作、运营，所以他们必须具备专业的信息技术操作能力和管理能力，基于此，高校必须针对图书管理人员专业能力不足对其开展专业培训，提升图书管理人员的综合素质与专业能力。   1. 首先图书馆应积极申请学校人才政策扶持，引进具有数字化背景和专业技能的人才，为图书馆打造一支高素质、专业化的图书馆人才队伍注入新的活力。2.对于老员工高校可以发挥自身资源丰富优势， 通过在职学习，让图书管理人员利用图书馆本身的有利条件来一边工作一边学习，不断完善自己的知识结构，提升自身的知识储备，实现专业知识体系的优化与更新。3.采取定向脱产培训，补齐素质短板。①建立短期培训模式，首先对高校图书馆现有管理人员的学历情况进行全方位的摸底调查，了解所有人员在素质上的短板，然后以调查的结果为依据，组织短期培训，从而使图书管理人员在短期内具备开展工作的必要知识与技能。②建立网络教育模式，给图书管理人员提供进行网络远程教育的条件，通过邀请图书管理领域的专家和学者来作专题讲座和报告会等多种形式进行，在利用网络学习的过程中加深对信息技术与信息素质的理解，从而不断提升自身的数字化技能与专业知识水平。

（二）加强绩效考核，落实业务要求： 要想改变当前图书资料管理人员工作状态差，学习欲望低的现状，考核机制是必不可少的。高校应结合当前图书管理的工作量和人员的具体情况，基于科学化和人性化原则制定绩效考核制度，将管理人员的积极性、业务能力、学习能力等纳入到考核指标体系中，对图书管理人员进行全面的考核与评价，确保绩效考核制度对图书管理人员具有较大的约束和激励作用。首先，高校应该在图书馆工作中实行竞争机制，只有实行“能者上平者让庸者下”的竞争机制，才能提升图书管理人员的紧迫感，给其提供更强的学习与工作动力，能够在做好自己工作的同时进行持续的学习，不断提高自身素质，提升业务能力，改善服务质量。 其次，随着高校图书馆数字化进程的深入、图书管理流程的优化和人员的精简，传统的一人一岗模式已不再适合当下的图书管理工作，高校应该在图书馆工作中采用轮岗制，使各图书管理人员能够熟悉各部门业务，使其综合素质与实践技能得到有效的提升；并且鼓励管理人员之间的业务交流与合作，形成良好的团队氛围，提高团队成员之间的凝聚力和协作能力。

在数字化背景下，高校图书馆必须重视图书资料管理人员素质提升，积极转换工作思维，创新工作方法，提高服务效率与服务质量，充分发挥图书馆的文化价值，继而从整体上提升图书馆的服务效能。

[参考文献]

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