基于社区养老与应急服务的居家养老新模式探索

基金项目：2024年省级大学生创新创业训练计划项目 《心系养老-智能一体化社区居家养老服务》，（项目编号：S202414037106）

摘要：随着老龄化趋势的持续加剧，养老需求急剧攀升，迫切需要探索并实践更加高效、创新的养老模式，以有效应对日益严峻的养老挑战，确保老年人群体的福祉与生活质量。本文以社区养老为依托，在应急服务的背景下，对居家养老的模式进行探索。通过融合社区资源与应急响应机制，构建一种既符合老年人居住偏好，又能灵活应对突发状况的综合性养老模式。

关键词：居家养老  社区养老 应急服务 模式

一、引言

2021年，《“十四五”国家老龄事业发展养老服务体系规划》提出，要加强社区居家养老服务体系建设，推动养老服务高质量发展。近年来，科技的进步和社会的发展，智慧养老、社区养老、居家养老等新型服务模式不断涌现，为老年人提供了更加便捷、高效、个性化的服务。目前来看，老年人口日益剧增，需求越来越大，老年人与其家属的生活上造成了困难，也在医疗资源、社区服务等各个方面出现问题。我们通过建成资源整合平台来解决这些情况，实现技术与服务的创新融合，为老年人提供了更安全、便利和丰富的居家养老新选择，展现了养老服务领域未来的发展方向。

二、居家养老与社区养老资源现状

近年来，随着当前经济发展、社会福利性提高、医疗技术的进步及人口老龄化等各方面因素，目前居家养老与社区养老资源呈现个体性、独立性及和谐性的特点。个体性的凸显，老年人对于养老服务的需求不再仅仅局限于基本的生活照料，而是更加注重精神文化生活的丰富、健康管理的个性化以及社交互动的多元化。独立性的增强，老年人普遍拥有较强的独立意识，他们希望在享受养老服务的同时，能够保持一定的生活自理能力，参与社会活动，实现自我价值。和谐性的展现，随着养老服务体系的不断完善，居家养老与社区养老不再是孤立的服务模式，而是相互依存、相互促进的有机整体。部分学者提出整合医疗与养老资源之间的关系，完善居家养老与社区养老之间的服务体系，建立满足老年人群的养老、生理及健康需求相结合的实用性养老模式【1】。国内众多学者还提出采用互联网大数据方法，将远程延续健康照护服务系统运用于居家养老及社区养老过程中[2]。虽然大多数医院目前已经采用互联网＋延续护理智慧医疗新模式，将院内护理优势延伸服务传递于基层，将“整合照料”与居家养老联合共进的医养结合新模式。但是目前社区居家养老服务存在许多不足。一是基础设施薄弱，许多社区养老服务设施不完善。二是服务内容单一，缺乏个性化和差异化服务。三是专业人员缺乏，社区居家养老服务需要专业的护理人员和管理人员。四是资金保障不足，资金短缺限制了服务设施的改善、服务内容的拓展和专业人员的培训【5】。

三、应急服务在居家养老中的需求与响应

在我国人口老龄化加剧的背景下，社区居家养老模式逐渐成为老年人养老的主要选择。应急服务作为其中的关键部分，对于保障老年人的生命安全和生活质量至关重要。由于老年人健康状况普遍存在挑战，突发疾病和意外事故的风险较高，对及时医疗救援的需求日益增加。现有研究表明，社区居家养老服务中往往存在重养轻医的现象，因此需要通过智能化设备进行健康监测，并在异常情况发生时迅速报警，确保老年人能够及时获得医疗援助。同时，老年人因身体机能退化，日常生活中容易发生意外事件，为此应急服务应建立完善的紧急响应机制，如一键呼叫功能，确保社区护理人员或家庭医生能够迅速提供帮助【4】。然而，当前社区居家养老服务的供给能力和响应速度仍存在不足，特别是在偏远地区。为此，需提升应急服务的响应效率，并通过政策引导和资源整合加强服务体系建设，从而为老年人提供更可靠的安全保障，提升他们的生活质量。

四、新模式的构建与实施路径

社区养老服务的多元化为老年人健康提供保障、为老年人提供便捷服务、为社区居民提供就业方向，构建以智能平台为核心将老年人的基本信息与社区、医院相统筹的新模式，从而实现高效率就诊，智能软件的开发与运用旨为老年人的身体健康做出初步诊断，实时监测身体状况，及时触发报警系统，得到高效率救治。为老年人的身体健康提供针对性有机膳食，达到康复与治疗并存，提高生活质量。社区养老与应急服务的居家养老是以系统性的数据进行有效评估，与社区和医院进行有效沟通与配合，满足社区老年人的合理需求。

五、结论与展望

在老龄化社会已然来临的当下，养老需求不断攀升，众多老年人更倾向于在家中养老，感受家庭的温暖与惬意。同时，作为重要照料者与决策者的家属，在老年人的养老进程里起着无法替代的作用。鉴于此，本项目把目标市场确定为社区居家养老的老年人以及他们的家属，旨在满足他们于养老期间的各类需求。

1.建设更加专业化的养老管理和服务人员队伍

健全社区居家养老的各种保障制度。将开设专门的养老服务专业，培养更多高素质的专业人才。同时，加大对现有从业人员的培训力度，定期组织专业技能培训和考核，提高养老服务人员的社会地位和待遇，吸引更多优秀人才加入，为社区居家养老服务注入新的活力。

2.在技术创新方面迎来广阔的发展前景。

未来，更多创新型的技术产品和服务模式的出现，如虚拟现实技术在老年人康复训练和精神慰藉方面的应用，以及区块链技术在养老服务数据管理和隐私保护方面的探索。这些技术的发展将不断推动社区居家养老服务的升级和优化，为老年人创造更加美好的晚年生活。

3.深入、全面的提升社区居家养老服务的调研。

对于社区居家养老服务的调研范围将进一步扩大，不仅关注老年人自身，还将涉及到家属、社区工作人员、医疗服务提供者等相关群体，以获取更全面、多角度的信息。通过不断深化调研工作，我们能够更加精准地把握社区居家养老服务的发展方向，为老年人提供更加贴心、周到、符合他们实际需求的服务，让每一位老年人都能在熟悉的社区环境中安享幸福的晚年。

参考文献：

[1]郭华，王莉，张武雄，蒋维晟，舒婧，何珊，陆基伟.基于医养结合的江门市城区居家养老服务研究[J].中国老年保健医学，2022，20（2）：116-117.

[2]苏敏，王芳，崔妙玲，蒋云，张小芳.广西地区慢性病空巢老人居家健康照护需求及影响因素分析[J].中国疗养医学，2024，33（5）：40-45.

[3]冯杰，陈琳.城市社区养老服务新模式的探索——社区居家养老[J].太原理工大学学报（社会科学版），2014，32（01）：76-80.

[4]住在家庭 医在身边 养在社区 石首县域“医养结合+居家养老”新模式探索[J].健康中国观察，2023（11）：38-39.

[5]许雪儿.盐城市医养护一体化社区居家养老服务供给研究[J].合作经济与科技，2024（19）：185-187.

[6]张奇林，赵青.我国社区居家养老模式发展探析[J].东北大学学报（社会科学版），2011，13（05）：416-420+425.