新时期建筑企业市场营销战略创新

摘要：本文旨在探讨新时期建筑企业市场营销战略的创新路径，通过分析建筑企业的市场营销特点以及传统营销战略的局限性，提出一系列创新策略，以提升建筑企业的市场竞争和可持续发展能力。

关键词：新时期；建筑企业；市场营销；战略

引言：建筑企业作为国民经济的重要支柱，其市场营销战略直接影响到企业的生存和发展。在新时期，随着信息技术的飞速发展和市场需求的不断变化，建筑企业必须不断创新市场营销战略，适应市场变化[1]。

一、建筑企业的市场营销特点

（一） 市场供求关系的不平衡性

建筑行业的市场供求关系长期存在不平衡现象，主要表现为供大于求。这主要是由于建筑行业门槛相对较低，大量企业涌入市场，导致生产能力过剩，市场竞争激烈[2]。

（二）生产与营销的一体化

建筑产品作为一种不动产，其生产和营销具有一体化特点。市场营销存在于项目实施之前，而且贯穿于整个生产过程。客户在选择建筑产品时，主要依据产品的质量和性能，因此建筑企业需要将每个生产环节展示给客户，确保在每个环节都有监督和管理。

（三）全员化营销与全过程营销

建筑企业的生产过程具有开放性，形成了全员性营销和全过程营销的特点。企业中的管理人员、生产人员、技术人员等都需要参与到营销工作中，同时从信息的收集到竣工都要形成营销意识，以维护企业形象和增加客户合作机会[3]。

二、传统营销战略的局限性

第一，传统营销手段如广告和推销，虽然在一定程度上能够传达产品信息，但其创新性和针对性明显不足。在消费者需求日益多样化和个性化的今天，这种单一的营销方式已经难以有效吸引目标受众，更无法深度挖掘潜在市场。第二，品牌建设的缺失是传统营销战略的又一短板。品牌不仅是企业形象的代表，更是消费者信任与忠诚的基石。然而，许多企业仍然忽视品牌建设的重要性，造成品牌形象模糊，难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。第三，市场敏感性的缺乏使传统营销战略难以适应快速变化的市场环境。市场环境的变化往往伴随着消费者需求、竞争态势等多方面的调整，传统营销战略往往过于僵化难以及时捕捉市场信号调整营销策略，这种滞后性削弱了企业的市场竞争力，还可能导致企业错失市场机遇[4]。

三、新时期建筑企业市场营销战略创新路径

（一）创新营销手段

建筑企业应积极探索网络营销的潜力，通过建立专业、美观的企业网站，全面展示自身的实力、项目案例、企业文化等关键信息，为消费者提供一个深入了解企业的窗口。同时，企业网站还可以作为在线销售、客户服务的重要平台，实现线上线下的无缝对接，提升客户体验。电子商务的兴起也为建筑企业带来了全新的营销机遇。通过搭建电商平台企业可以实现建筑材料的在线销售、项目招投标的在线管理等功能，简化业务流程，提高运营效率，电商平台还可以为企业提供数据分析工具，帮助企业精准定位目标客户，制定个性化的营销策略。在创新营销手段的过程中，建筑企业要注重保护消费者隐私和数据安全。收集、使用消费者信息时，企业应严格遵守相关法律法规，确保信息的合法、合规使用，同时加强网络安全防护，防止数据泄露和黑客攻击等风险[5]。

（二）强化品牌建设：塑造企业独特魅力

品牌建设，作为市场营销战略中的核心环节，对于建筑企业而言，不仅关乎企业形象与声誉的塑造，更是赢得市场认可、建立消费者忠诚度的关键所在。在竞争日益激烈的建筑行业中，一个强有力的品牌能够成为企业最宝贵的无形资产，助力企业在众多竞争者中脱颖而出。建筑企业加强品牌建设，首要任务是塑造独特的品牌形象。这要求企业深入理解自身的核心价值、企业使命与愿景，并在此基础上设计出能够反映这些理念的品牌标识、口号及视觉形象体系。一个清晰、一致且富有吸引力的品牌形象，有助于消费者快速识别并记住企业，为后续的品牌传播打下坚实基础。优质的产品与服务是品牌建设不可或缺的一环，建筑企业应致力于提升工程质量，确保每一个项目都能成为展示企业实力的名片，服务质量的提升同样重要，从项目咨询、设计定制到施工监督、后期维护，每一个环节都应体现专业、细致与贴心，以此赢得消费者的口碑与信赖。

（三）提升市场敏感性：灵活应变，抢占先机

在快速变化的市场环境中，建筑企业必须具备高度的市场敏感性，以灵活多变的策略应对市场波动。建立健全的市场信息收集与分析系统，是提升市场敏感性的基础。这包括定期收集行业报告、市场趋势分析、竞争对手动态等信息，以及通过问卷调查、客户访谈等方式直接获取消费者需求与反馈。基于这些信息，建筑企业应迅速调整营销策略，如调整产品定位、优化价格策略、创新营销手段等，以适应市场变化。例如，面对绿色建筑、智能建筑等新兴趋势，企业应积极研发相关技术，推出符合市场需求的新产品，抢占市场先机。同时培养一支具备市场洞察力和创新能力的营销团队，他们能够快速识别市场机遇与风险，提出切实可行的营销策略建议。通过持续的培训与学习，提升团队成员的专业素养与市场敏感度，确保企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

（四）深化差异化营销策略：满足个性化需求的新路径

在新时期的市场竞争中，差异化营销已成为建筑企业脱颖而出的关键策略。这一策略的核心在于精准识别并满足消费者的个性化需求，从而构建独特的竞争优势。对于高端客户群体，建筑企业应提供高度定制化的服务，包括设计方案的个性化定制、建筑材料的高端选择、施工过程的精细管理以及售后服务的尊享体验。通过深入了解高端客户的偏好和生活方式，建筑企业能够创造出既符合其审美需求又具备实用价值的建筑产品，从而赢得客户的信赖和忠诚。针对中低端市场，建筑企业则需更加注重性价比的提升，这并不意味着牺牲产品质量，而是要在保证基本功能和品质的前提下，通过优化成本结构、提高生产效率等方式，降低产品售价，使其更符合大众消费者的购买力，提供灵活的付款方案、贴心的售后服务等措施，增强中低端客户的购买意愿和满意度。

（五）强化客户关系管理：构建长期合作的基石

客户关系管理（CRM）对于建筑企业而言至关重要。一个完善的CRM系统不仅能够帮助企业更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度，还能为企业的市场拓展和业务发展提供有力支持。在CRM系统的建设过程中，建筑企业应重点关注以下几个方面：一是客户信息的收集与整理，包括客户的基本信息、购买历史、反馈意见等；二是客户需求的深度挖掘，通过数据分析等手段，发现客户的潜在需求和偏好；三是客户沟通渠道的优化，确保企业能够及时、准确地回应客户的咨询和投诉；四是客户满意度的持续提升，通过定期的客户回访、满意度调查等措施，及时发现并解决客户问题，增强客户的归属感和忠诚度。

结语：

新时期建筑企业市场营销战略的创新是企业经济上升的重要途径，通过创新营销手段、加强品牌建设、提升市场敏感性、实施差异化营销和加强客户关系管理等措施，建筑企业可以适应市场变化，满足消费者需求，实现企业的可持续发展。

参考文献：

[1]戎笑笑. 新时期煤炭企业市场营销战略创新[J]. 企业科技与发展， 2018， （11）： 233-234.

[2]张大治. 新时期建筑企业市场营销战略创新探究[J]. 智库时代， 2018， （37）： 279+282.

[3]刘艳丽. 新时期企业市场营销战略创新研究[J]. 明日风尚， 2017， （23）： 355.

[4]袁君. 论新时期下企业市场营销的战略创新[J]. 黑龙江科技信息， 2016， （28）： 295.

[5]陈长青.新时期建筑企业市场营销战略创新[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016，（01）：22-23.