用心做帆，助力前行

作为一名辅导员，要引导学生拥有健康的心态，坚定的理想信念，较强的适应社会的能力。具备这些素质的学生才能在社会上站稳脚，才能更好地在中国式现代化进程中贡献青春力量。然而，在实际的工作中，部分学生会出现一些理想信念缺失问题。辅导员要在学生工作中分析每一位学生的个案，总结经验，用心做帆，助力学生前行。

一、案例概述

2021年3月，我接手已经进入到大一下学期的美术学院2020级学生。为了更快地融入学生，我通过谈心谈话、进课堂、进寝室等方式了解学生情况，很快就有一个大男孩走进了我的视野。他叫许同学（化名），经常独来独往，与室友交流较少，经常出现上课迟到情况。通过进一步了解，我发现许同学入校成绩良好，部分绘画创作得到许多老师认可，但是他上课不认真，各科成绩也是刚过及格线。

二、案例定性分析

此案例属于学生遭遇挫折后，未能及时疏导，从而导致内心封闭、理想信念缺失问题。

三、问题关键点

在已有的辅导员工作案 例中，有的大学生在面对学业、就业压力时，产生焦 虑、自卑等消极情绪，引发了心理问题，难以正常学 习和生活，在经过辅导员若干次的深度辅导后，短 时间内心理问题获得了较大改善［1］。因此，辅导员要主动介入，找到问题的关键。首先，许同学为什么进校成绩良好，然而进校后不爱学习，成绩一落千丈？再者，什么原因导致他脱离集体、远离课堂？要想帮助许同学脱离这种颓废的状态，就必须了解这些问题背后的原因，然后对症下药，逐渐打开其心结，帮助他重拾对学习和生活的热情，重树理想信念。

四、解决思路和实施办法

（一）多方调研，坚持从实际生活中寻找答案

为了找到问题根源，我找到了许同学的室友，向他们了解情况。据室友反映，许同学在刚进校时与他们交流还算多，总觉得为高考、为学习付出很多，应该去更好的学校。这种失落导致他现在对学习没有热情，自我封闭，不愿意与同学老师交流。随后，我又联系了许同学的妈妈，从她那里得知，高考前，许同学被家长送到北京学习专业知识，花费较多，也觉得他比较有潜力，对他要求比较严格，经常施压，因此在高考没有被理想学校录取的情况下，对他有些失望。从同学和家长的描述来看，许同学是因为高考失利、家长施压后导致的自我封闭，觉得努力学习没有意义，缺乏理想信念。

（二）深入谈心，坚持在学生本人身上寻找突破点

想要解决许同学的问题，还需要真诚地与他本人进行交流。运用共情等方法，和学生进行交心谈话，深入地了解学生的心理状态， 理解学生出现心理问题的原因，给予他们充分的理解、信任、激励和关怀，增强学生对自己的认同感[3]。为了创造一个安静、相对安全的交谈环境，使许同学能够敞开心扉，我把与许同学的第一次正式交谈放在一天的晚上。这次谈话，我把所有的事情抛开。到了约定时间他准时来到办公室。许同学个子高高的，形象较好，但是当他出现的那一刻，我看到的是一个头发蓬乱、精气神不足、极不自信的学生。谈话刚开始，他一直低头不和我有眼神交流。慢慢地，我提到专业课老师对他作品的夸赞，提到同学们对他的关心，提到老师的担忧和顾虑，他逐渐抬起头，有了思考。这次谈话时间很长，结束后，他站起身，似乎长舒一口气，但对我说了一声“谢谢老师”。

许同学自称他曾很用心地准备高考，学习很刻苦，但没有考上理想的学校，加上父母给予的压力，他感受到了强烈的失落与挫败，于是入学后就开始放任自己。其实，他的内心一直焦虑，一直空虚，导致他不愿意和周围同学多接触。虽然偶尔也有想法改变自己，但无从下手，于是自暴自弃。这次谈话后，我们约定常见面，常聊天。

（三）形成合力，坚持从多角度突破问题

想要改变许同学的状态，要从帮助他重拾自信心开始。在开展日常工作时，辅导员不是单纯靠着自己的力量，就能达到有效的育人效果，而是需要与家长进行合作与协调，共同促进学生的成长与发展，并培养他们成为具有健康心态、良好人际关系和社会适应能力强的人[2]。在与他进行深入谈心后，我再次联系了许同学的妈妈，与她沟通目前要多鼓励许同学，形成家校合力，共同促进他的改变。同时，我联系了几位专业课老师，请他们从学习角度与许同学多沟通。

（四）实践育人，坚持在实践中寻找机遇与方法

鉴于许同学的焦虑和内心的空虚，我决定主要以具体实践的形式转移他的注意力，丰富他的校园生活。了解到他普通话较好，英语口语也不错后，我主动推荐他参加学院普通话大赛、英文歌曲大赛以及主持人的选拔，并建议他从形象上改变，展示出自身形象的原有优势。在主持人选拔当天，我惊讶于许同学的改变，头发剪短，能清晰地看到五官，衣服得体，展现出一幅自信的状态。此后，他与我的交流变得频繁。在大二期间，我建议他和学院导师多交流，注重专业发展，鼓励他多创作，多参加比赛。慢慢地从学院比赛，到校外比赛，他也获得了一些奖项，信心在逐步建立。大三大四期间，他加强专业课的学习，提升绘画技能，其作品在省第七届大学生艺术展演中获得乙组一等奖，其毕业论文也获得了优秀毕业论文。如今许同学已顺利毕业，并在合肥成功创业。

四、经验与启示

许同学的案例在高校并不少见，这类学生是辅导员思想政治教育的主要对象之一。通过与许同学的相处，我也认真思考如何从辅导员的工作角度有效地帮助大学生成长成才。首先辅导员要善于借助心理学的有效方法，以学生为本，加强谈心谈话的沟通技巧，认真倾听学生心声。其次，辅导员要通过班会等形式加强学生的思想价值引领，帮助学生树立正确的三观。同时，还要善于以实践形式引领学生发现自己的优势，坚定理想信念。

[参考文献]

[1]冯源.大学生突发事件网络舆情引导研究［D］. 重庆：西南大学，2022.

[2]黎倩欣.高校大学生心理健康问题案例分析与实践研究[J]. 教育研究.

[3]蔡婧婧.学生心理障碍引发学业困难的干预[J].研究与探讨.

（作者简介：程娅，女，汉族，阜阳师范大学辅导员，助教，思想政治教育）