产后延伸服务在妇产科产后护理中的应用研究

摘要：新时期，医院应为产妇提供更好的护理服务，将护理服务延伸到产妇出院十分必要。本文主要探讨产后延伸服务在妇产科产后护理中应用的情况以及存在的问题，并结合时代发展要求及产后延伸服务的效果需求提出相应的优化策略。

关键词：产后延伸服务；妇产科；产后护理

妇产科产后护理工作的有效开展对于产妇恢复及婴儿喂养有重要作用。就当前来看，大多情况下，妇产科作为医院中较为繁忙的科室，为产妇提供的护理服务主要集中在住院期间，产妇出院后，如有不适可自行前往医院检查，但是这也给恢复期的产妇及其家庭增加了很多不便，为此，产后延伸服务应运而生，可以为出院后处于恢复期的产妇提供更多更人性化的护理服务。

一、产后延伸服务概述

（一）产后延伸服务的内涵

顾名思义，产后延伸服务是在医院现有为产妇提供的护理服务的基础上开展的延伸服务，时间跨度可延伸至产后45天左右，并为本院产妇建立健康档案，可为其提供持续性的咨询服务。由于当前医院产科接待压力较大，顺产产妇一般3-5天出院，剖宫产产妇一般在5-7天出院，但短时间内，产妇的身体和心理还没有得到完全恢复，出院后，家庭环境也会对产妇恢复造成影响。为此，产后延伸服务是在基础护理的基础上增加了更为丰富的护理项目，让产妇在逐渐康复的过程中适应角色变化，并保障身心健康^[1]。

（二）产后延伸服务的项目

产后延伸服务具体包括知识宣教、泌乳指导、心理护理、按摩护理、康复咨询、饮食护理、喂养指导等等。为了产妇的健康以及婴儿的健康成长，一般会指导产妇采用母乳喂养，有的产妇存在缺乳的情况，在其出院之后，也需要为其提供持续的指导。有的产妇可能出现产后抑郁的情况，这就需要在产后延伸心理辅导，帮助产妇提振精神，尽快康复，加之产后延伸服务还要与产妇家属建立联系，指导家属在照顾产妇的过程中为其提供必要的环境、情绪方面的支持。而且，产妇产后的饮食也有讲究，比如不能吃寒凉食物等等，需要补充营养又不能营养过程，还要有助于泌乳，为此，在指导饮食时常常需要结合中医调理来进行，可见，产后延伸护理体系正在日渐完善，并逐渐系统化^[2]。

二、产后延伸服务在妇产科产后护理应用中存在的问题

（一）产后延伸服务缺乏针对性

就当前来看，产后延伸服务虽然在逐渐开拓和丰富项目，但是服务的针对性和个性化还不够，比如没有结合每个产妇的实际情况来制定延伸服务的方案，而是采取大而化之的服务方法。由于产科的人手较为紧张，产后延伸服务主要采用电话回访和沟通的方式，这种方式可能无法及时掌握产妇的实际情况，难以为产妇提供有针对性的解决方案^[3]。

（二）产后延伸服务方式缺乏创新

新时代背景下，互联网技术在各行各业实现了普遍应用，但是产后延伸服务对互联网技术的应用还不够，产后延伸服务的方式没有有效创新。而且，统计学在产后延伸服务中的应用还不够普遍，没有及时记录数据，并进行数据追踪，为此，得出的结论也可能存在偏差^[4]。

（三）产后延伸服务缺乏科学考核

在医院面向产科进行考核时，产后延伸服务的考核所占比重较小，而且并不处于重要地位，没有和绩效进行紧密挂钩，为此，产科护理人员对产后延伸服务的工作积极性不是很高。加上产科的日常工作较为繁忙，护理人员需要额外拿出时间来进行产后延伸服务，其劳动量增大，但没有得到相应的绩效奖励。

三、妇产科产后护理应用产后延伸服务的改进措施

（一）注重个性化服务，满足不同产妇需求

妇产科中每天接待的产妇数量较多，对出院后的产妇则关注不够，更不用说为产妇提供个性化的服务了。实际上，可以将产妇进行一个基本的分类，将产妇的一些恢复重点和难点情况进行记录和梳理，由专人负责同类型问题的产妇，这样既可以实现个性化的延伸服务，又可以大大提高护理人员的工作效率，从而满足不同产妇的需求。

（二）采用“互联网+”服务，提高应答效率

互联网手段的应用可以为产妇延伸护理提供极大的便利，可以将产妇延伸护理直接纳入到医院的系统中，为护理人员展示每位需要护理服务的产妇的基本信息，以及以往进行了几次回访，产妇的答复情况以及恢复情况等等，这样，不管是哪一个护理人员接手，都可以清晰看到产妇延伸护理的阶段和情况。为此，要制定完善的产后延伸护理方案和流程，并利用互联网技术来进行实时提醒，从而确保每位产妇都得到充分的延伸服务。同时，相应的APP可以下载到手机上，护理人员的应答效率也能够提高。另外，计算机系统还可以自动收集和统计信息，这对于医护人员掌握本院产妇的恢复情况有很大帮助^[5]。

（三）强化产后护理考核，增强工作积极性

为了进一步提高产后延伸服务的效果，有必要将产后服务纳入到医护人员的考核中来，并与日常绩效挂钩，必要时可对出院的产妇进行回访，请其为医院提供的产后延伸服务进行打分，根据产妇的评分和满意度情况来定向考核相关人员。除了反向的考核之外，也有必要采用正向激励的方法，增强护理人员的责任意识，促使其主动为产妇提供更多人性化的护理服务。

四、总结

综上所述，产妇虽已出院，但是还处于康复期，特别是在产褥期的产妇来说还需要得到专业的护理，产后延伸护理可以为产妇提供更全面更充分的专业性建议，并帮助产妇及时处理泌乳、喂养、盆底肌恢复等多方面的问题，结合新时期互联网技术的应用，还可以大大提高产后延伸服务的效率，拓展覆盖面，提升护理服务的人性化效果，提高产妇对产后护理的满意度。

参考文献：

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[2]刘香华. 心理护理对自然分娩产妇产后抑郁的影响分析 [J]. 基层医学论坛， 2024， 28 （28）： 66-68+82.

[3]杨天燕. 预见性护理在减少产妇产后并发症中的价值探究 [J]. 基层医学论坛， 2024， 28 （28）： 69-71+103.

[10]李凝露. 产后康复治疗延伸服务对产褥期产妇产后康复的护理体会 [J]. 黑龙江医学， 2023， 47 （13）： 1626-1628.

[11]朱晓雪，张琦. “互联网+护理服务”模式在产后延伸服务中的应用效果 [J]. 实用妇科内分泌电子杂志， 2022， 9 （12）： 123-125.