关于高校行政管理队伍建设的探讨

摘要：行政管理队伍的构建对于高校各类事务的运作具有决定性作用。因而，高校应致力于强化行政管理队伍建设，力求打造一批高素质的行政管理专才，以期提升管理人员整体的工作能力，并助力高校教学事业向前迈进。然而，观察当前高校行政管理队伍的建成现状，问题依旧显而易见。高校需对这些问题进行深入剖析，并制定行之有效的策略进行解决。本文就当前高校行政管理队伍建设的实际情况进行了研究和分析，同时提出了若干强化该团队建设的有效途径，以期望能够提升校行政管理人员的专业能力。

关键词：高等院校；行政管理；队伍建设；有效策略

引言：随着我国社会持续向前发展，政府对教育事业的关注度逐渐提升。观察当前高等教育机构的行政管理队伍现状，可以发现几个显著问题：行政队伍缺乏稳定性、管理人员的专业能力有待加强，以及培训投入不足。因此，高等院校应该主动出台切实可行的对策，强化行政管理团队构建，提升管理人员的专业技能与综合素质，进而推动高等教育质量的提升。

1.建立高校行政队伍的重要性

高校行政管理队伍得以依托特定政策及架构，辅助高校顺畅达成运作指标。借由行政效率，指引师资及全体职员顺利完成多项职务，并达成既定目标。高校行政管理是高校日常事务不可或缺的一部分，其管理效益对学校的教育质量和教学成果有着直接联系，对学校的科研、教育等工作起到至关重要的作用。长久以来，与高校建设的发展相较，其行政管理队伍的发展却显著滞缓，逐渐演变为影响学校发展的关键制约因素【1】。探究如何提升高校行政管理队伍的能力，将其打造为一个效率高、效能强的整体机构，成为高校行政管理改进的热门议题。只有打造一个效能优越、层次卓越的管理队伍，才能在资源有限的条件下，发挥每个环节的优势，最大限度地利用人力、物力和财力资源，达到其应有的效益。

2.目前民办高校行政管理队伍建设现状

民办高校的行政管理队伍，其全心全意致力于校内行政管理职责，毫不保留地将自己的一生献给了这项服务，并为教育工作贡献出自己的力量。然而，如今这支队伍面临着队伍不稳定的挑战，加之部分管理人员学历层次有限，多方面的因素导致了整体管理人才素质未达理想水平，阻碍了管理服务质量的持续进步。伴随着大学毕业生加入高等院校管理队伍之后，为该队伍带来了充沛的活力，使得团队日渐年轻化。这种现象显著提高了团队的创新能力和服务的适应性，同时，行政人员的构成更趋合理化，并且其与校内师生的交流障碍也有所消减。然而，这些刚加入的新成员，尤其是刚毕业的大学生，在实践经验方面通常较为缺乏，缺少主动积极承担责任的精神，在与现有行政队伍的融合上遭遇障碍。这些因素导致行政管理队伍短期内难以形成高效协作，进而可能影响到管理的效率和质量。由于大学行政管理工作具有涉及面广、任务繁重的特点，并且对于专业技能有比较高的需求，这就使得招募和培养行政专业技术人才成为民办高校建设的一个关键任务。多数民办高校的行政管理机构尚未设立有效的工资激励制度，这导致它们不具备吸引校外的专才主动投身于民办高校行政管理工作的能力。若学校自行培养既精通技术又对行政管理工作有热情的人才，将不得不承担较高的时间及财务开销；而自培人才的素养可能与直接从市场上聘请的人才相比有所不及。近年来，民办高校行政管理日趋走向市场化，相关部门开始吸引社会团队加入，提供给师生行政管理上的保障服务。多所民办高校正将某些行政服务逐步对外开放并市场化运营，例如将技能培训、餐厅运营、宿舍管理、电梯维护、校园清洁等领域委托给社会专业团队，因此，校园管理队伍中外部专业人士的比重持续快速上升并保持增长态势【2】。同时，为了提升管理质量，行政管理方式也在不断革新，通过引进市场经验并针对校园具体情况调整管理模式，例如普遍采纳劳务派遣、招募专业经理、聘请法律、技术和专业顾问等多元化策略，这些做法对于优化和强化民办高校的行政管理队伍构成是有益的。

3.关于高校行政管理队伍建设的策略

3.1为行政人员的发展提供帮助

“以人为本”在高校人力资源与行政治理实践中至关重要，其核心为尊重各类人才，采纳以人性出发的管理手段，从而唤醒教职工的热情与创意，这不仅有利于职工自我发展，也为学校的持续进步打下基础。高等教育机构的行政工作人员的职责远不止是完成那些外界眼中刻板且程序化的任务。随着民办高校的快速建设与发展，对行政人才的服务质量、职业技能和工作效率提出了更严格的要求。因此，可以通过对这些员工进行专业的培训，以及组织交流分享会来增强其见识、培养大局意识及提高公务文书撰写技巧。在此过程中，高校可创设一套激励措施，使得管理层能清晰掌握职业成长路径，进而点燃员工工作的激情，这将有助于维护行政队伍的稳固。此外，通过帮助行政职员规划职业路径，能够使得高层领导更加透彻地洞察员工的期望与职业抱负，为行政人员提供个人发展的机遇，确保其全身心投入工作，并发掘其最大的可能性。

3.2完善评价审核体系

高校行政管理人员的评价机制要坚持以人为本，将促进教育教学及科研发展纳为关键指标，确保在审核标准的制定与优化过程中的公正性和公平性。在执行绩效评审时，必须涵盖高校发展战略、效能评判手段、恰当流程的建立、绩效评核宣传、管理工作者培训，以及管理者职业发展规划等多个方面，同时还需包括日常信息的收集与核实、评审的动员与培训、绩效评定与反馈以及成果总结等环节。任何一环的缺失都可能对评核的成果带来不利的影响【3】。评价内容应囊括职责成果、技能水准、职业态度等诸多方面，明晰规范应兼顾定性分析与数据量化的和谐结合。考察的结果需细致总结与回馈，作为岗位配置、人事部署及干部晋升、决策指示等方面的依据，避免考核只停留在形式层面。

3.3强化行政管理人员的培训

强化对高校行政人员培养的重视程度，对于推动高等院校行政事务的顺利进行至关重要。这样做不但能立即改善行政人员的管理观念，而且有利于增进其专业知识与职业素质。鉴于此，高等院校需恪守高效实务及对症下药的教育方针，同时考虑到高校的具体情境，建立一套周详的行政人员培养体系，从根本上促进行政团队的整体专业技能提升。针对高校行政管理队伍开展培训时，应根据各自的核心职责和既定的工作目标来定制培训素材，目的是为了让所有行政管理人员都能系统而富有创造性地运用其所学知识于实际工作之中。

结语

汇总前文分析，高校行政管理队伍的建立扮演着至关重要的角色。鉴于此，高校应当积极完善行政管理人员的选拔体制，不断刷新其管理人员的思维理念，并对其进行深入系统的职业培养，旨在打造一支高效能的行政管理精英队伍。

参考文献

[1]冯微红.高校行政管理人才队伍建设的思考[J].人才资源开发，2023，（07）：16-18.41-1372/d.2023.07.025.

[2]蔡云妹，廖辉.高校行政管理人才队伍建设的方法运用[J].人才资源开发，2021，（20）：8-9.2021.20.004.

[3]艾二鑫.高校行政管理队伍建设的策略[J].现代经济信息，2019，（13）：120.

作者简介：张艺，男（1981.6-），汉族，广东梅州平远人，本科学历，广州工商学院副研究员，研究方向：行政管理。