远程用电检查在电力营销中的应用

摘要：电力市场的快速发展，使得电力营销工作重要性逐渐凸显出来，电力企业需要按照用户具体需求，为其提供可靠且安全的电力产品，通过不断强化自身服务质量的方式，保证用户对于用电体验以及营销服务的满意程度，进而形成良性化循环，推动电力企业稳定性发展。为了更好地展开电力营销工作，远程用电检查技术开始得到应用，为电力营销工作开展提供了新的方向与策略支持。电力行业将继续致力于不断创新和改进，以满足社会经济发展对电力资源的需求，为建设美好未来贡献力量。

关键词：远程用电检查技术；电力营销；应用

一、研究背景

电力营销与远程用电检查技术。（1）电力营销。电力营销是指电力公司为满足市场需求，确保电力供应充足，并通过各种渠道将电力提供给客户的过程。在自由化的电力市场中，电力公司需要竞争，吸引新客户，保持现有客户，并确保电力供应的可靠性和稳定性。因此，电力营销不仅仅是产品的销售，还包括了市场调研、客户关系管理、用电数据分析和市场推广等多个方面。（2）远程用电检查技术。远程用电检查技术是一种通过远程监测和管理电力系统的技术。它利用先进的传感器和通信技术，可以实时地获取客户的用电数据、电力设备的运行状态以及用电行为等信息。这种技术使电力公司能够更好地了解客户的用电情况，实施差异化的定价策略，提高用电的效率，减少能源浪费，从而提高电力公司的经济效益和客户满意度。远程用电检查技术的核心是数据采集和通信。通过安装在客户用电设备上的传感器，可以实时采集用电数据，包括用电量、用电时段、用电模式等信息。这些数据通过通信网络传输到电力公司的监控中心，供电力公司的工作人员分析和处理。同时，客户也可以通过手机应用或网页等方式实时查看自己的用电数据，有助于提高用电的透明度和管理效率

二、远程用电检查技术应用现状

随着科技的不断发展，远程用电检查技术在电力行业中的应用日益广泛。远程用电技术能够通过智能仪表和传感器实时监测用户的电力使用情况，提供准确的数据。这些数据包括每日、每周、每月的用电量变化，以及用电时段和高峰期等。根据这些数据，电力企业可以更好地了解用户的用电习惯和需求，进而根据实际情况制订有针对性的营销策略和计划，提供更个性化的服务。借助远程用电检查技术，电力企业可以实时监测电力系统的运行状态，捕捉异常情况并及时做出相应处理，确保电力供应的可靠性，而且远程用电检查技术还能帮助电力企业迅速定位和解决系统故障，减少停电时间。现在各地区的用电需求与实际用电量规模都处于偏高状态，远程用电检查技术能够对电力数据进行集中管理和分析。电力企业可以进行大数据分析，深入了解用户的用电行为和需求趋势，根据数据分析结果制定更加精准的营销方案，提供更符合用户需求的服务，提升用户体验和忠诚度。此外，传统的用电管理，如人工巡检、记录读数、维护设备等均需耗费大量人力和物力成本，而远程用电检查技术可以实现自动化监测和管理，大幅降低成本和提高效率。通过远程监控和管理，电力企业可以实时发现和处理问题，避免大规模停电事件，提高供电可靠性，降低维护成本。因此，远程用电检查技术已经成为电力营销中不可或缺的重要工具。

三、远程用电检查中的问题与措施

1、综合规划用电装置。国内电网对于智能化用电设备的应用以及相对普遍，与传统电气装置相比，智能化设备有着更加安全、可靠的性能优势，智能化用电装置正式应用期间，能够最大化发挥对用户用电安全的保护作用，实现整体电网质量的提升。将传统计量装置更换为智能化电能表后，切实帮助了电力企业远程抄取用电信息，确保电能计量信息采集的准确性以及精准性，切实缩减了用电企业电能检查工作的人员数量，并减轻了工作量。当前，电力营销对远程用电技术的掌握还不完善，实际应用期间发现多数电力企业并未充分发挥技术的内在价值，即便如今电力企业对于基础设置方面的监管工作以及相对全面，但是不同电力企业使用的设备具有一定差异性，因此设备的信息收集方式于信息传输效果都有所区别，以至于不能切实保障用户数据实现对接与交流，使得数据传输效率有所影响。因此，电力企业需要将不同地区的用电核查设备集中，结合不同地区经济发展水平以及实际用电信息应用该项技术，同步本地区内的用电数据核查装置，充分保障远程用电结构中用电数据传输的精准性，通过科学的方式完善现有电力营销规划。

2、保障通讯方式的科学性。通讯方式的科学性与合理性对信息软件系统与采集终端数据交换有着直接的影响，系统软件运行的稳定性，可切实保障远程用电检查技术运转的有效性，实现供电企业电力营销水平的提升。以当前通信手段的技术水平而言，常用的通信技术包括无线传输、卫星信息传输与光纤传输等多种传输模式，综合考虑不同用电区域的环境、用户用电使用情况等，运用科学、合理的通信方式确保远程用电检查技术的安全稳定运行，为用户提供更加高质量的服务。

3、应用电子电能表。电能表在电力营销中的作用非常关键，是确保电力计量准确性的关键装备。但在地域、环境、温度等多种外界因素的影响下，电能表经常发生故障，无法准确计量用户用电情况，导致电力企业产生经济损失。为确保远程用电检查技术的有效性，电力企业需要及时更换性能优良的电子电能表。相较而言，电子电能表具有更加稳定的性能优势，且一般不会受外界因素影响，可有效避免计量不准确的情况。此外，电子计量表是在互联网技术的基础上研发而来，能够更好地监控电力设备运行情况。

4、优化电力营销管控措施。（1）优化电力营销管理制度，必须结合企业实际运营情况，深入分析问题实际情况，并搭建完善的电力营销制度。确保电力营销活动的顺利展开，为远程用电检查技术的应用提供条件。电力企业还需要重视完善电力营销机制，进一步详细划分电力营销工作流程与岗位工作职责，促进电力企业营销作业的顺利展开。（2）创新电力营销理念。电力营销人员需要充分意识到远程用电检查技术的重要性，紧跟时代发展，加快技术创新进程，消除传统工作方式弊端，在遵守国家相关法律的基础上，构建完善的工作制度，明确电力营销工作特点，保障各项工作有序展开。各岗位工作人员明确自身职责，避免发生责任不清或是相互推诿的情况。提升工作人员服务意识，以切实处理用户问题为根本任务，满足电力营销工作开展需求。引进先进的用电检查理念，为用电检查工作提供指引，确保检查的全面性与时效性，能够及时解决用户问题，提升营销服务质量。

电力营销是电力公司在竞争激烈的市场中取得竞争优势的关键。随着电力市场的自由化和多元化，电力公司面临着更大的挑战和机遇。为了更好地满足客户需求、提高服务质量并降低运营成本，电力公司需要不断创新和改进其运营方式。远程用电检查技术作为一种先进的工具，可以为电力公司提供更全面、及时和准确的用电信息，有助于更好地了解客户用电情况并进行精细化管理。

参考文献：

[1] 郜根喜.远程用电检查技术在电力营销中的应用分析[J].中国新通信，2019，21（9）：221.

[2] 唐嘉志.远程用电检查技术在电力营销中的应用分析[J].智能城市，2020，4（19）：134-135.

[3] 王天安.远程用电检查技术在电力营销中的运用[J].电气技术与经济，2021（6）：193-195，202.