浅谈企业信访维稳工作中的思政工作及其重要性探讨

摘要：企业信访维稳工作是企业稳定发展的重要保障，而思想政治工作是企业信访维稳工作中不可或缺的一部分。本文从企业信访维稳工作的现状入手，分析了思政工作在其中的作用和意义，并探讨了如何加强思政工作以提高企业的综合素质和能力。文章指出，通过加强员工教育和培训，提高员工的责任感和使命感，引导员工正确对待信访问题和维稳工作，企业才能够更好地应对复杂多变的内外部环境，实现长期稳定发展。

关键词：企业信访维稳工作；思政工作；员工教育

一、引言

随着社会的发展和进步，人民对于企业的诉求和期待也在不断提高，同时，企业的经营和发展也面临着诸多的挑战和风险。在这种情况下，企业信访维稳工作的重要性日益凸显，其中思想政治工作的作用尤为关键。本文将从企业信访维稳工作的背景、企业思政工作的概念、企业信访维稳工作中的思政工作实践及其重要性等几个方面进行探讨，旨在为进一步加强企业信访维稳工作提供有益的思考和借鉴。

二、企业信访维稳工作的背景

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，人民对于企业的诉求和期待也在不断提高。与此同时，一些企业的经营和发展也面临着诸多的挑战和风险，如员工离职、产品质量问题、环保问题、企业负面新闻[1]等等。这些问题如果得不到及时的处理和解决，就有可能引发不良的社会影响，进而影响企业的声誉和利益。因此，对于企业而言，加强信访维稳工作显得尤为必要。

三、企业思政工作的概念

（一）概念

企业思政工作是指企业通过加强思想政治工作，增强员工的道德意识、法律意识、社会责任意识等，引导员工积极参与企业的经营管理和发展，从而推动企业的健康发展。企业思政工作的核心是引导员工正确对待企业的利益和社会责任，从而实现企业与社会的双赢[2]。

（二）具体内容

企业思政工作的具体内容包括以下几个方面：

1.强化员工教育和培训：企业应该定期开展员工培训和教育，提高员工的职业素养和综合素质。同时，还需要针对企业所处的行业和市场状况，开展相关的专业培训和技能培训，提高员工的专业技能水平，从而为企业的发展提供强有力的支持。

2.发挥党组织的作用：在企业思政工作中，党组织具有重要的作用。企业应该充分发挥党组织的领导核心作用，引导员工认识党的政策和方针，增强党员干部的组织观念和服务意识，从而推动企业的健康发展。

四、企业信访维稳工作中的思政工作实践

企业信访维稳工作中的思政工作，主要是通过加强员工教育和培训，引导员工正确对待信访问题和维稳工作，增强员工的责任感和使命感，推动企业的健康发展。

（一）加强员工法律意识教育

企业可以通过组织内部培训、讲座等形式，向员工普及相关法律知识，提高员工的法律素养和意识。企业可以邀请法律专家、公安机关等相关人员进行讲解，让员工了解法律的基本概念、法律程序、法律责任等内容，以便员工在工作中遇到问题时能够正确地处理。

企业可以制定规章制度，建立健全内部管理机制，明确员工的职责和义务，防止员工违法违规行为的发生。同时，企业还可以加强对员工的监管，建立投诉举报渠道，及时处理员工违法违规行为，确保企业的经营和社会稳定。

（二）发挥员工代表的作用

在企业信访维稳工作中，发挥员工代表的作用可以是一个重要的思政工作实践。员工代表作为企业内部代表，可以向企业管理层传达员工的需求和意见，促进企业与员工之间的沟通和协调。同时，员工代表还可以作为企业与员工之间的纽带，加强企业对员工的管理和引导，推动企业文化建设和思想道德教育。

在信访维稳工作中，员工代表可以扮演重要角色。首先，员工代表可以通过与员工沟通交流，了解员工的关切和诉求，及时发现和解决员工的问题，从而减少和避免不必要的信访纠纷。其次，员工代表还可以在信访事件发生时，作为企业与员工之间的沟通桥梁，协助企业进行调解和解决问题，促进员工的满意度和稳定性[3]。最后，通过让员工代表参与企业的决策和管理，增强员工的参与感和归属感，提高员工对企业的认同度和忠诚度，有利于企业的稳定发展。

（三）建立健全的沟通机制

企业应该建立健全的沟通机制，建立定期沟通渠道：企业可以定期召开内部会议，向员工介绍企业的发展情况、经营政策、人力资源管理等方面的信息，并听取员工的意见和建议。此外，企业还可以采用其他渠道，如电子邮件、微信、企业内部网站等，向员工传达重要信息，以确保信息的及时性和准确性。建立反馈机制：企业应建立员工投诉和建议的反馈机制，及时收集员工的意见和建议，并对其进行处理和反馈，以解决员工的问题，增强员工的信心和安全感。建立交流平台：企业可以建立员工交流平台，如企业论坛、内部社交媒体等，为员工提供一个互相交流、分享工作经验、解决问题的平台，促进员工之间的沟通和交流，增强员工的凝聚力和向心力。

（四）积极参与社会公益事业

企业应该积极参与社会公益事业，为社会做出积极的贡献。捐赠资金或物资：企业可以通过向慈善组织、公益机构等捐赠资金或物资的方式，为社会公益事业贡献自己的力量。

开展公益活动：企业可以通过开展公益活动，如义卖、志愿者服务、环保行动等，积极参与社会公益事业，提高企业的社会形象和美誉度。建立公益项目：企业可以建立公益项目，为社会公益事业提供长期、稳定的支持，如设立基金、资助贫困地区学校建设等。培育公益文化：企业可以积极倡导公益文化，加强员工的公益意识和责任感，组织员工参与公益活动，增强企业的社会责任感和影响力。

（五）加强员工心理健康教育

企业应该关注员工的心理健康，提供心理健康教育：企业可以邀请专业的心理咨询师为员工提供心理健康教育，让员工了解心理健康的重要性，学习一些自我调节和缓解压力的方法，从而增强员工的心理素质。创造健康的工作环境：企业可以通过改善工作环境，减少员工的工作压力和工作强度，提高员工的工作满意度和幸福感。同时，企业可以加强对员工的关心和关注，及时发现员工的问题和困难，并提供必要的帮助和支持。建立良好的人际关系：企业可以通过加强员工之间的沟通和交流，建立良好的人际关系，缓解员工的心理压力和焦虑情绪，提高员工的心理健康水平。提供心理咨询服务：企业可以建立心理咨询服务机制，为员工提供心理咨询和帮助。通过心理咨询，员工可以得到专业的建议和指导，帮助他们解决心理问题，提高心理素质。

（六）注重员工职业道德教育

企业应该注重员工职业道德教育，引导员工树立正确的职业道德观念，增强员工的职业操守和道德责任感，提高员工的自我约束和自律能力，减少员工在信访问题中出现不当行为。

五、总结与展望

企业信访维稳工作是企业安全稳定发展的重要保障，思政工作是企业信访维稳工作中不可或缺的一部分。通过加强员工教育和培训，引导员工正确对待信访问题和维稳工作，增强员工的责任感和使命感，可以推动企业的健康发展。

未来，企业应该注重思政工作的创新和实践，结合企业自身的特点和需求，制定科学合理的思政工作计划和措施，进一步提高员工的素质和能力，推动企业的持续发展。同时，企业还需要积极参与社会建设和公益事业，提升企业的社会责任感和形象，为社会和谐稳定做出积极的贡献。

参考文献：

[1] 王志成. 思政工作的新实践与新思路[J]. 财经问题研究， 2018（11）： 5-10.

[2] 王玉华. 企业信访维稳工作思政工作的重要性探讨[J]. 光明导报， 2019（3）： 20-21.

[3] 罗家凯. 企业信访维稳工作中思政工作的作用及对策[J]. 科技资讯， 2019（4）： 94-95.