浅析财务机器人在企业转型发展中的问题与应对策略

摘要：在推动企业管理与发展的技术动力中，互联网技术是首屈一指的。其中又当属企业财务管理中的财务机器人是应用最广，影响最深的。企业转型发展很大程度上是财务运营与管理的转型发展，本文将从财务机器人是应用背景与现阶段是使用现状进行分析，阐述其在帮助企业实现转型过程中存在的问题与相应的应对策略。希望能为财务机器人在企业集团的发展提供一种新的思路。

关键词：自动化流程；RPA技术；问题探究；发展趋势

应用背景

企业实现转型发展是近些年社会发展中经常听到的说法。是在互联网时代下满足社会发展需要的必经之路。因此企业转型同信息技术是息息相关的。但传统IT信息化解决的主要为数据流转问题，想要打通各系统之间的空间限制，实现数据的全方位贯通，财务共享中心的日常业务还面临着较多问题[1]。在数据中心的问题解决后，只是方便了财务工作人员在数据库中的工作，使用电子票据替代了复杂的人工材料。但依旧是人工对其录入，分析，处理。繁琐且重复性的工作不但没有减少，反而增加了。

财务机器人就是在财务管理系统中应用的自动化操作流程技术，它可以替代财务人员去处理一些不复杂但重复性极强的工作，如电子票据的审核，相关数据的统计与汇总等。这些是通过编写特定的计算机程序来实现的，机器人模拟人的操作对相关信息进行处理。

1 财务机器人在企业中的应用现状

企业财务管理随着财务机器人的引入，极大的降低了人工成本、提高了工作效率和工作质量。财务机器人服务了财务管理人员，使其从无效劳动中解放出来，投入到对财务机器人的管理或者其他岗位当中。

从实际应用角度来说，财务机器人能够完成有限人力几乎不可能完成的工作。以对账流程为例，在账目繁多、规则复杂的情况下，企业难以投入巨大的人力专注于收支数据的获取及核对。这一工作枯燥乏味、持续时间长，并且误差率高。通过财务机器人，能够实现连续的数据获取与核对，强化企业资金的风险管控力度。在参考文献[2]中，提出了EY公司的财务机器人的实际应用。仅仅在一年期间，该公司的财务机器人已成功完成了自动办理资金结算65298笔，自动发送退单通知328条，自动稽核资产业务类单据和单位调拨单2227笔等业务，是传统人工操作效率的数十倍[2]。

2 财务机器人在企业财务决策应用中存在的问题

2.1 缺乏统一的行业标准

财务机器人概念虽然已经流传许久，但其发展时间较短，且在企业中的实际应用集中在大型集团中，在众多的中小企业中甚至没有应用。这就导致了这一领域至今都缺少相关的行业标准，普遍认为财务机器人是人工智能的工具，是企业用以发展的工具，是一项消费品，而不是生产者。也正是由于缺乏标准，有的厂家注重对财务机器人的性能提升，想要提升其财务决策能力的想法也无法普及[3]。正式由于缺乏统一的行业标准才导致如今财务机器人的发展停滞不前。

2.2 财务机器人的控制技术有待加强

如上文所示，财务机器人的本质是人工智能的衍生物。单纯的依靠财务部门没有可能实现对其的控制。现阶段在很大程度上是处于技术部门与财务部门结合的状态下。通过较为固定的计算机技术来实现有限的使用和监控，出现问题则交由计算机部门或者第三方企业进行解决，这是当下众多企业的管理方案。这样在无意之中就增加了企业的经济压力，在缺乏专业控制技术与维修方案的情况下，企业机器人的故障与失控会增加企业的财务风险，严重时会导致集团的财务数据泄露，影响整个集团的运营。

3 财务机器人提升企业财务决策效能的策略

3.1 转变思想观念，实现由核算会计向管理会计的转变

财务机器人可以替代财会人员的复杂性工作，但这并不意味着财会人员可以享受悠闲的共作。而是要积极转变思想，调整工作理念和工作方式，不断丰富自己的知识和技能。实现自己从核算向管理的角色转变，运用自身的人工优势弥补财务机器人的欠缺，提高财务管理水平和分析决策能力，从而提升企业整体财务管理水平[4]。

3.2 企业制定相关管理制度

财务机器人的工作是同电子票据等虚拟信息相关的，类似于一台移动的财务电脑。因此其中便存在这信息泄露的危险，要对其中管理的每个环节都加强管理，相关信息透明公开才能有效避免这一情况。即企业对该领域需要制定严格的管理制度作为制度保障。

3.3 完善RPA运营模式

这需要技术部门充分了解业务和财务系统的功能、底层架构，也更了解RPA技术的实现方法。其中最关键的要素是一定要把管理会计的专业能力和大数据、互联网技术结合起来，帮助企业管理者和财务工作者实现从事后的记录价值到实时的创造价值的转变。在利用好RPA的同时，也要积极防护其可能带来的风险，让技术作为推动业财融合的动力，让规范，标准的运营模式成为企业发展的根本保证。

4 结语

财务机器人的应用与企业的转型发展是相辅相成的，为了稳定实现企业的转型发展，就需要满足管理会计的需求[5]，管理会计则与核算会计的交互是通过财务机器人的应用才得以实现的。财务机器人的广泛应用对企业的发展既是机遇，也是挑战，在企业的转型发展过程中，管理者要正确的应用财务机器人，不断改进其规划与职能的应用，为企业经营提供良好支撑。

参考文献：

[1] 郝海霞.RPA财务机器人在企业财务智能化转型中的应用[J].南方农机，2021，52（24）：163-165.

[2] 高松.财务机器人在财务共享的应用与实践——以EY公司为例[J].国际商务财会，2022，No.413（11）：81-84.

[3] 于淑婷.财务机器人在企业财务决策中的应用现状研究[J].上海商业，2021，No.510（08）：130-131.

[4] 蔡方.财务机器人在企业的应用及对财务转型的影响[J].中国经贸导刊，2021，No.1005（10）：69-70.

[5] 程平，李宛霖.RPA财务机器人在企业中的应用与展望[J].财务与会计，2022，No.654（06）：74-78.