新形势下高校就业招聘模式创新研究

摘要：近年来，随着互联网信息化、数字化技术的快速发展，校园招聘呈现出更为灵活高效的线上招聘形态。受到不可抗力等多重因素影响，多地区线下的招聘活动无法正常开展，高校毕业生就业工作重心转移到线上开展。为更好地实现线下招聘会企业人事和毕业生面对面交流的招聘效果，搭建“直播面试一体化”招聘平台就显得尤为重要。

关键字：高校就业；校园招聘；直播；视频面试

就业是民生之本。受到突发公共卫生事件和经贸摩擦等叠加因素的冲击影响，高校毕业生的就业形势变得更加严峻，择业竞争也更加激烈。针对当前新形势新情况，党的二十大报告更是对进一步实施就业优先战略作出新的全面部署，明确就业优先战略任务，提出一系列新要求，以保障高校毕业生高质量充分就业。

1 多重因素影响下高校就业工作的难点

近五年，全国高校毕业生总人数连续攀升。据教育部统计，2022届高校毕业生总数高达1076万，比上年增加167万，增幅达18.37%，毕业生规模首次突破千万。同时，受到大环境的影响，高校就业工作步履维艰。分析目前高校就业工作的难点，主要概括为以下几个方面：

1.1 毕业受阻缺乏实习，毕业生就业压力大

为积极应对当前形势，各高校为保障毕业生的生命安全，实行了封校管控。很多毕业生未能及时完成毕业论文和答辩工作，从而影响了学生找工作的积极性；再加上实习培养环节的缺失，导致毕业生缺乏实践经验而失去了职场竞争优势。困难叠加，“宅家”抗疫的未就业毕业生就业压力大，就业去向迟迟未能落实。

1.2 线下招聘活动停摆，防控就业两手齐抓

受到不可抗力因素的影响，高校和企业原先计划开展的线下招聘活动无法正常开展。高校就业工作人员除了要投身防控一线工作，还需要抓紧毕业生的就业工作，就业部门工作压力大大增加。

1.3 企业招聘需求紧缩，招聘难度显著提高

叠加因素的冲击影响，给中国经济发展带来巨大的冲击，也对高校就业市场的影响愈发严重。经济影响直接导致企业招工用工需求降低，招聘支出紧缩。尤其是中小企业抗风险能力相对较弱，在保证企业运营的前提下，可支出的招聘预算大幅度减少。

1.4 线下招聘成本较高，不确定因素影响大

大型招聘活动一般是由政府部门、人才中心和高校就业部门举办，举办一场线下招聘会需要耗费大量的时间、人力、物力和财力。受到场地、时间和招聘会主题的影响，可以参与活动的用人单位和毕业生受众范围相对有限，使得毕业生和用人单位无法深入交流。

针对当前就业工作开展的困境难点，上海市高校就业主管部门一方面鼓励企业和毕业生充实信心，积极参与到线上招聘活动之中，另一方面也在积极探索校园招聘的新形态，创新高校就业服务新模式。

2 高校毕业生线上招聘模式的探索

近年来，随着互联网信息化、数字化技术的高速发展，招聘形态不断更迭创新，原先单一传统的线下招聘模式已经难以满足当下高效、便捷的招聘需求，为适应新的就业趋势和社会发展，就业市场呈现出了更为灵活高效的线上招聘形态。

2.1 线上直播招聘的必要性分析

为积极给各企事业单位提供个性化、零障碍的招聘渠道，多措并举做好高校毕业生就业工作。线上直播招聘作为为广大青少年所喜闻乐见的媒体沟通形式，能够破解物理空间隔阻的不确定性因素，为毕业生就业提供全方位服务，因此成为了现阶段高校就业工作的重要平台。

其次，毕业生就业招聘工作作为用人单位的一项重要人事工作，对于人才的招聘有着即时性需求和方向性需求，线上直播招聘作为能够实现网络“面对面”招聘的创新形式，一是能够缩短毕业生应聘和用人单位招聘周期，二是能够为毕业生和企业用人单位节省开支成本，三是能够抢抓毕业生就业工作关键期，为招聘全流程提供便利性和安全性保障平台。

2.2 线上直播招聘的可行性分析

首先，随着新媒体技术的发展，直播作为一种即时性、快捷性的沟通交流模式，越来越为大众所接受。尤其是当下高校学生都经历过网络授课，因此对网络直播较为熟悉，对视频化表达接受度较高。

其次，以往的企业网络招聘和视频面试是分隔开的，缺乏互动交流的可持续性，线上直播招聘可以整合资源，将网络招聘活动升级为“直播面试一体化”招聘活动，搭建集直播宣讲、实时问答、投递简历、视频面试等多种形式的线上招聘形态，提升招聘效率，为用人单位和毕业生打造一站式就业服务。

目前，较为常见的线上招聘形态包括，空中双选会、空中宣讲会、带岗直播和线上笔试面试等，同时涵盖了前期就业指导和后期网上签约等就业服务保障等等。

3 “直播面试一体化”招聘平台的搭建思路及功能亮点

可以采用当下深受青年人喜爱的直播形式与就业招聘进行嫁接融合，举办多家企业同会场且独立线上直播面试一体化的招聘活动，通过微信小程序平台实现“直播宣讲+视频面试”一键直达，力求大程度复现线下现场招聘会场景，实现线上求职的“零距离”。

3.1 “直播面试一体化”招聘平台搭建思路

新的招聘形态采用了“场景化+个性化”的形式，区别于我们所常见的企业带岗直播活动，极大程度模拟线下招聘会的活动场景（见图1）。企业完成信息登记后，报名参加线上招聘会并发布职位，按照行业大类将参会单位进行分区，分区里每个单位均有自己的专属直播间，招聘人员可以自行安排直播宣讲内容。应聘学生在该平台注册账号、完善相关信息和上传简历后，可以在不同单位直播间中自由选择观看，评论区提问，连麦互动，在线投递简历等。同时，每家单位也拥有独立的面试间（面试间是另设的私密性视频会议室，隐私安全有保障），学生如有面试意愿，也可以在面试间等候预约排队面试，招聘人员查看应聘学生简历后可直接发起面试邀请。直播间和面试间同时开启，招聘单位可视情况安排直播宣讲人员和面试人员。面试结束后，招聘人员可以对面试学生进行内部评分和备注，以方便后续进一步选拔人才工作。

3.2“直播面试一体化”招聘平台功能亮点

3.2.1单位信息认证，预防“就业陷阱”

网络招聘给毕业生和企业的招聘提供了便利，但海量招聘信息也给毕业生带来求职效率不高、信息安全等问题。以上海高校就业工作为例，自2022年9月1日起，凡需要招聘上海市高校应届毕业生的用人单位，均须登录上海24365大学生就业服务平台（www.firstjob.shec.edu.cn）办理用人单位信息登记手续，审批通过后，方可申请进入本市高校开展线上、线下等各种类型的招聘活动或宣讲活动。信息登记号的申请，对单位资质和岗位需求信息进行认证，保障了参会单位的真实性，一定程度上避免了毕业生求职过程遇到的庞杂、重复和无效的招聘信息，也避免了第三方公司非法假冒招聘单位，对毕业生和用人单位收取中介费和报名费等违法诈骗行为。

3.2.2企业发布岗位视频，学生上传简历视频

为进一步实现线上招聘常态化，平台还开发了岗位和简历视频专区，突破了传统平面化的招聘模式。用人单位可以日常发布校招岗位视频，应聘学生在观看视频时可对心仪的岗位进行“下单”。学生也可以在专区发布视频简历，通过视频化的表达方式展示个人信息、求职意向和职业技能。单位“刷”到合适的人选时也可以发送岗位邀请，双向“下单”的功能大大提高了招聘效率。

3.2.3支持回放功能，岗位报名通道持续开放

在直播面试招聘会活动期间，企业通过在直播间宣讲演示，为毕业生展示用人单位的基本情况、企业文化和岗位招聘情况。但直播具有实时性、瞬时性，因而线上直播面试活动还设置了直播宣讲回放功能，活动结束后，岗位报名通道持续开放，通过一键分享将招聘信息传递到更多的学生手中。通过回放功能，错过直播活动的广大毕业生也可以通过线上投递简历参与招聘。

3.2.4成本低廉，省时省力，招聘效率显著提高

传统线下招聘会从前期的筹备、展位搭建、会场布置、宣传物料和人员劳务等都需要耗费大量的经济成本。而直播招聘会只需要在移动终端线上操作即可，对于企业来说招聘成本更低。同时，相较于线下学生排队等待面试，直播面试平台的企业人事可以实现“主动招聘”，通过线上收取和筛选简历，企业可以选择相匹配的学生去面试，用最少的时间成本找到合适的人选，招聘效率显著提高。

4 “直播面试一体化”招聘平台实际应用情况——以上海高校就业工作为例

活动通过空中直播宣讲、人才画像、在线视频面试等线上招聘形式为毕业生提供“云上应聘”场景，截至目前，上海市学生事务中心联合其他委办局、部分行业人才中心和高校，已合作推出5个直播招聘系列活动，共9场直播面试招聘会。共吸引1500余家单位参会，提供岗位8000余个，用人需求达70000余人。参与活动的毕业生覆盖了上海所有高校和专业。

其中，“2023届上海高校毕业生秋季线上直播面试招聘会”作为2023届沪上首次举办的大型综合类线上招聘会，共吸引800余家企业报名，提供岗位3500余个，用人需求达到25000余人。截止直播招聘会结束，直播活动进场求职毕业生93000余人次，投递简历34000余份，完成面试1200余人次。从数据反馈来看，与观看直播活动的毕业生人数相比，完成面试的人数大幅度减少。说明多数学生的线上招聘观念还停留在只投递简历，对于面试招聘还不熟悉；也存在着学生在某些重点企业的面试间扎堆等待面试的情况，导致面试完成人数相对较低。

“直播面试一体化”招聘平台是对于线上招聘会形式的一次创新和探索。尽管网络直播面试招聘具有诸多优势，但由于其发展和实践时间较短，在实施中还存在一些问题。

一是高校就业人员的工作习惯难以改变，新的就业形式需要适应。当招聘活动完全搬到线上，高校毕业生招聘工作产生了巨大变革。高校就业队伍欠缺信息化的技术人才，还未形成相应的工作习惯，导致适应新招聘模式的过程比较困难。

二是设备软硬件不完善、网络环境不稳定等因素影响招聘效果。从几场活动使用者反馈情况来看，招聘双方无论是从真实性、互动性和体验感来看，还是认为线下交流效果更好。

三是技术开发和实践时间较短，平台功能和服务体系还有待进一步完善。“直播面试一体化”招聘平台从构思、开发、内测到实际运用，只用了较短的时间就投入使用，在实施中会遇到各种各样的问题。后续平台将会继续完善各项功能，以便更好地为毕业生和用人单位持续提供就业服务。

四是线上形式学生不重视，应聘成功率较低。线上招聘活动虽然没有了时间和空间的限制，为招聘双方提供了更为灵活的交流方式。正因为这种便利，会让很多毕业生产生倦怠的思想问题。从直播间和面试间的数据反馈来看，企业的积极性远远高于毕业生，许多毕业生对找工作态度不够重视，参与线上活动的积极性不高，一些对职业发展不清晰的学生也会存在海投简历的情况。

5 结语

本文通过分析新形势下高校就业工作的难点和挑战，引发了关于探索线上招聘新形式的思考，并提出了线上“直播面试一体化”招聘平台的实施思路，最后对方案的具体应用情况做了总结和思考。

网络直播面试招聘是解决现阶段线下招聘活动无法举办的有利举措，但从数次活动的数据和应聘双方的反馈来看，线上的招聘形式还不能完全替代传统的招聘模式。网络招聘有着诸多优势，但无论哪一种形式的线上招聘，都应该以传统线下招聘活动为基础，再加以信息化和技术化的招聘手段，线上线下相辅相成，共同发力，才能更好地达到招聘效果，进一步提高招聘效率。

下阶段，就业工作还需要集合多方力量，共同探索高校就业工作的新模式，精准构建高校毕业生招聘体系，实现高校毕业生招聘新局面。

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作者简介：刘婧（1995.05），女，汉族，山西太原人，硕士研究生学历，上海市学生事务中心，研究实习员，研究方向：高校就业市场，人才政策。