“三全育人”视域下高校“一站式”学生社区育人模式创新与实践

自 2022 年入选教育部“一站式”学生社区综合管理模式建设自主试点单位以来，探索实施了“一心、两轴、三区、四化、十进、五育”的“一站式”学生社区建设规划模式，构筑了“一廊、三区、六心、多点”的一体贯通式的物理空间。2024 年 4 月，学校成功入选辽宁省首批“一站式”学生社区综合管理模式建设示范高校，标志着其建设成效获得省级教育主管部门的高度认可。

一、“三全育人”背景下“一站式”学生社区建设的现实困境

在建设初期通过师生问卷调研发现，传统学生社区管理模式存在系统性短板，集中表现在四个维度：

1. 育人理念认同不足，协同机制薄弱

仅 41.3% 的专业教师明确认同自身在社区育人中的主体责任，多数教师仍存在“思政育人专属学工”的认知偏差。部分管理人员对“一站式”社区的内涵理解停留在事务办理层面，对其作为“三全育人”实践园地的战略定位认识不足。理念认同的缺失导致实践活动缺乏顶层设计支撑，2022 年试点前的社区活动中仅 29% 融入了思政育人目标，呈现“重服务轻引领、重形式轻内涵”倾向。

2. 物理空间分散，服务效能低下

改造前，学生办理高频业务（如医保绑定、证件补办）平均需往返3 个部门，耗时2.5 小时以上。生活服务设施与学习空间布局割裂，学生公寓、辅导员办公室、教务办公室等分散在不同楼宇，形成“碎片化服务孤岛”。部门间信息壁垒导致“政出多门”，学生反映问题常遭遇“踢皮球”，服务满意度长期低于 65% 。

3. 育人主体协同不足，思政力量薄弱

传统模式下，学院领导、专业教师、思政教师下沉社区比例不足15% ，育人工作主要依赖辅导员单点支撑。专业教学与思政教育存在“两张皮”现象：第一课堂未延伸至社区，第二课堂活动缺乏专业指导。社区党建也存在组织覆盖不足、活动形式单一等问题，功能性党支部建设滞后，党建引领育人效能未充分释放。

4. 管理效能不足，育人合力缺失

2022 年试点前数据显示，社区活动呈现“三低”特征：供需匹配度低（ 32% 学生认为活动脱离需求）、形式吸引力低（传统讲座占比 67% ）、学生参与度低（平均参与率 28% ）。学生自治组织权责不明，社区自管组织履职缺乏制度保障。资源整合不足进一步制约了管理效能——各部门数据系统未打通，“智慧学工”平台覆盖率仅 45% ，难以支撑精准化服务。

二、“一站式”学生社区育人模式的创新构建

针对上述困境，学校以协同理论为指导，创新实施“十- 四- 五”育人工程（十大文化浸润、四类力量下沉、五型社区建设），通过四大路径系统推进改革：

1. 党建领航，构建浸润式育人载体

学校强化组织堡垒建设，突破院系党组织架构，按楼宇设置 15个功能性党支部，配套建立“红色灯塔”党建阵地、廉政文化走廊等空间，将党建嵌入学生生活场域。在社区常态化开展“浸润式品牌活动”：“榜样面对面”邀请优秀党员师生分享成长历程；“社区微党课”采用情景剧、辩论赛等形式解读党的创新理论；“红色读书会”结合沈阳红色文化资源（如九一八纪念馆、抗美援朝烈士陵园）开展实践研学。实施党员先锋行动，设立党员责任区 86 个、先锋岗 120 个，引导学生党员参与学风督导、矛盾调解，2023 年累计解决学生诉求317 项，推动党建与社区治理深度融合。

2. 学生参与，营造自治型社区环境

构建“四级自管体系”：大学生自律管理委员会统筹协调，院系学生会组织落实，楼层长分区负责，寝室长末端执行，吸纳 1300 余名学生骨干参与社区治理。打造“文化浸润平台”，每年举办“社区文化节”，将具有建大特色的“十大文化”（建筑文化、工匠文化、红色文化、志愿文化、美育文化、体育文化、生态文化、网络文化、廉洁文化、家文化）融入活动设计。如“鲁班锁拼装大赛”传承工匠精神，“装配式建筑模型展”彰显学科特色，“廉政书画展”涵养清风正气。推进“智慧赋能计划” ，建成线上“一站式”服务大厅，整合 36项高频业务（离校审批、健康打卡等），线下配备智能门禁、报修系统，业务办理效率提升 70% 。

3. 服务优化，提升一站式服务效能

学校重构物理空间，建成200 ㎡“一站式”学生社区综合服务中心、100 ㎡“一站式”全民国防教育中心和 12 个社区分站，集成医保办理、证件补办等 11 类服务项目，2023 年服务学生超 2 万人次。推行“流程革命”，将分散 32 项事务整合为“一窗受理、后台流转、限时办结”模式，平均办理时长压缩至 20 分钟。建立“双线反馈机制”：线上通过“今日校园”APP 实时收集评价；线下设置“学生议事厅”，2023 年采纳合理化建议 46 条，如优化自习室开放时间、增设洗澡空间等。

4. 资源协同，打造育人共同体

学校领导带领全体领导干部践行“一线规则”，把领导力量、思政力量、管理力量、服务力量下沉到学生中间。学校启动了“关爱进宿舍·领航促成长”专项行动，校领导班子以身作则、率先垂范，全体中层干部积极响应，顺利对接学生宿舍 194 个，成功搭建起领导干部与学生间的沟通桥梁。探索实施了育人力量“四进社区”活动，2024 年举办了“书记院长下午茶”90 期、“处长接待日”8 期、“导师会客厅”17 期、“辅导员面对面”1430 期，制度化推动四类力量常态化进驻社区，构建“多元对话平台”，形成特色品牌矩阵。

学校已开展了 17 届大学生社区文化节，经过探深度打造了“领航、平安、阳光、文明、智慧”五型社区，助力形成思想引领、安全保障、身心健康、文化浸润、科技支撑的全链条育人闭环。2024 年共举办活动 25 项，吸引了 4000 余名学生参与，深入推动了“社区即课堂、活动即育人”理念再深化，在安全实践中锤炼本领，在文明创建中彰显担当，助力学校的学生社区文化建设再创佳绩。

接下来，将进一步深化数字化转型、完善长效机制、凝练学科特色，推动“一站式”社区从“物理空间整合”向“育人生态重构”跃升，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献“建大智慧”。

参考文献

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[5] 陈城，李杨帆．新时代高校学生社区党建工作体系建构研究［J］．学校党建与思想教育，2023（1）：29 －32

[6] 林冬冬，徐硕．“一站式”学生社区综合管理模式育人研究［J］．学校党建与思想教育，2023（1）：90 －93

课题信息；2024 年思想政治工作研究课题，重点课题。课题名称，“三全育人”背景下“一站式”学生社区育人模式探究。