互联网＋互助养老模式的研究与思考

摘要：本文主要从目前我国养老面临严峻挑战，讨论了中国养老现状及对新型养老模式的渴求。随着我国科学技术的不断进步，互联网+模式也为有效养老赋能，为老人送去个性化服务。文章分析了中国养老现状、养老需求多样化及地区差异，探讨了互联网+互助养老的优势与挑战，并思考了养老发展的对策，通过思考发展对策，以期从青年人的角度认真思考相关问题，明确个人理想和目标。

关键词：互联网+；互助养老；老龄化；养老服务；智慧养老

一、中国养老情况概述

（一）中国养老的现状

中国步入老龄化快速阶段，老龄人口数量持续增长。中国正面临人口老龄化的严峻挑战，呈现规模扩张快、进程加速化、趋势不可逆的显著特征。国家统计局数据显示，我国60岁及以上人口在2024年已经达到3.1亿，占人口总数的22%，其中65岁及以上人口超过2.2亿人，这个比例已经攀升到 15.6%。据全国老龄办预测，2023至2035年间我国将迎来老龄化高速发展期，年均新增老年人口约1100万，到2035年我国60岁及以上老年人口将突破 4 亿大关，占总人口的比重将突破 30%以上，这标志着社会将全面步入严重老龄化。这种超常规的老龄化进程，既折射出医疗进步带来的寿命延长，也反映出少子化趋势下的人口结构剧变，对国家养老保障体系和社会资源配置形成持续压力。

（二）需求多样化，地区差异明显

养老需求在中国呈现出多元化的特征。不同年龄、健康状况和经济状况的老年人，对养老服务的需求也是千差万别的。有的老人在生活上需要日常照料，有的老人在医疗上需要更多一些，或者心灵上需要更多一些抚慰。与此同时，我国养老问题的地域性差异更加明显。东部发达地区经济条件发展较快，养老设施比较完善，但人口老龄化程度较高，养老服务供不应求，城乡居民养老保险制度亟待加强。经济发展相对滞后，中西部地区养老资源匮乏，但老龄化程度相对于东部发达地区要低一些。城乡差异也十分显著，青壮年人口流出农村现象严重[1]，留守老人问题突出，养老服务体系亟待完善。这些差异要求我们在制定养老政策时充分考虑地区特点，因地制宜地推进养老事业发展[2]。

二、互联网+互助养老模式的优势

（一）资源整合，满足养老需求

互联网+互助养老模式，通过整合线上线下资源，为老人提供更便捷、更个性化的养老服务[3]。该模式利用互联网技术，将老年人、志愿者、服务机构等各方资源有效整合，形成一个互助共享的养老生态系统。在生活照料、医疗保健、精神慰藉等诸多方面，通过线上平台和线下服务相结合的方式，为老人提供力所能及的帮助。

（二）互助养老，升级养老服务

互助养老以“时间银行”“邻里照护”为代表的非货币化互助模式[4]，强调资源互换与情感联结途径，逐渐成为养老新模式。比如日本“百合之乡”自治型养老社区：居民共同参与管理，以技能交换替代付费服务，形成互助养老的典范。中国“友邻互助”数字平台：中国“友邻互助”数字平台：形成“15 分钟养老圈”，通过 LBS 技术实现对周边需求的匹配，大大增强养老服务的可及性。

（三）人工智能，提升养老质量

AI算法分析老年人健康数据、居住位置、服务的需求，智能对接志愿者技能与空闲时间（如上海“养老云”平台案例），实现资源的高效配置。通过云端协作，城市志愿者可为农村留守老人提供远程医疗咨询、心理疏导等服务，打破地域限制[5]。社群激活：构建老年数字共同体。时间银行、微信小程序、适老化APP促进老年群体线上社交，缓解孤独感推动老年群体网络社交，缓解孤独感（案例：腾讯《银发青松助手》）时间银行、微信小程序、适老化 APP，增强老年人社交参与感，通过互联网的方式，让老年人享受到更多。

三、互联网+互助式养老模式面临挑战

虽然互联网+互助式养老模式尤其优越性和潜力，但在实际推进过程中依然面临着考验。首先，老年人在技术应用和掌握上仍是一个难题。很多老年人不熟悉智能手机和互联网操作，很难达到“充分利用智能养老平台提供的服务”的效果。其次，互联网+互助养老模式还面临服务标准不统一、监管机制不完善等问题。市场上鱼龙混杂、鱼龙混杂的智慧养老产品，使得老年人权益难以得到有效保障。同时，如何平衡商业利益和社会效益，确保服务的可持续性，也是需要解决的重要问题。

四、促进互联网+互助式养老模式发展的应对措施

（一）多方合力助力养老服务高质量。

政府应在完善相关法律法规、营造发展智慧养老产业良好环境等方面加大政策扶持和资金投入力度。加强技术创新，开发更适老化、易操作的智能设备和应用，降低技术使用门槛。

（二）培养专业人才是关键。

建立和完善从业人员专业技能和服务水平的养老服务人才培训体系。以政府、企业、社区、家庭多方联动的养老服务网络，鼓励社会各界参与到活动中来。此外，还应加强行业标准制定和监管机制建设，以保障老年人权益，促进智慧养老产业规范发展。

（三）青年学生助力养老事业。

学生群体既是技术赋能的“创新者”，也是代际互助的“桥梁”。通过志愿活动将专业技能转化为适老服务，以调研反馈推动产品优化，用新媒体传播唤醒社会关注，既能助力养老模式升级，也能在实践中培养社会责任感和跨领域解决问题的能力，通过志愿活动将专业技能转化为适老服务，以调研反馈促进产品优化，以新媒体传播唤醒社会关注，不仅能助力养老模式升级，更能在实践中培养跨领域解决问题的社会责任感和能力，为今后全身心投入养老服务奠定坚实基础。

总之，为解决中国日益严峻的养老问题，互联网+互助养老模式提供了一种新的思路和方法。尽管在推广过程中面临诸多挑战，但通过完善政策支持、加强技术创新、培养专业人才等措施，这一模式有望在未来发挥更大作用。相信随着技术的不断进步和社会各界的共同努力下，互联网+互助养老模式将为老年人提供更优质的、更便捷的养老服务[5][6]。

参考文献：

[1]高颖，路琪.农村互助养老发展困境与路径探究[J].延边党校学报，2025，41（01）：57-60.

[2] 叶菡.互惠共生视角下“和美乡村”互助养老服务提升路径研究——以浙西X镇为例[J].西部学刊，2025，（03）：163-168.

[3] 王铀镱.“时间银行”的实然困境、应然样态与永续策略——基于台湾地区实践之启示[J/OL].江汉学术，2025，（02）：93-102.

[4]孙启泮.乡村振兴视域下农村互助养老路径选择的探讨[J].现代农业，2023，48（01）：17-19.

[5]孙秀伟，宋宇嘉.突破“资金枷锁”平度市打造“互助养老”新模式[J].社会福利，2022，（07）：38.

[6]叶菡.互惠共生视角下“和美乡村”互助养老服务提升路径研究——以浙西X镇为例[J].西部学刊，2025，（03）：163-168.DOI：10.

基金项目：2024年度校级大学生创新训练项目一般项目，《村步不离——互联网+互助养老新体验》，（项目编号：X20241330704）。

作者简介：王鑫（2003---） ，男，汉，黑龙江绥化人，学生，本科在读，单位：哈尔滨华德学院，研究方向：互联网＋互助养老。