以高质量的思想政治工作赋能民航强国建设

习近平总书记强调，思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，必须坚持守正创新；要加强党对国有企业的全面领导，推动党建与生产经营深度融合。

一、筑牢思想防线，强化安全第一的价值共识

安全是民航业的生命线，更是国家空防安全与民生保障的核心。在当前国际地缘冲突加剧、航空安全威胁多元化的背景下，民航国有企业能否坚守安全底线，最重要的是凝聚共识，将“安全第一”的理念持续转化为从业人员的行动自觉。

通过理论宣讲与案例教学相结合的方式，持续培育强化安全意识。要以习近平总书记关于安全生产的重要论述为指引，针对涉及运行安全的关键核心岗位人员，充分结合全球航空安全事故案例、国内民航安全标兵事迹，开展常态化的正反两方面的教育学习。解读国际民航组织（ICAO）安全标准与我国民航安全法规，持续传递“安全隐患零容忍”的理念，让思想引领转化为实践行动。

通过党建引领与责任传导相契合的方式，进一步压实安全责任。以党支部为单位，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，将安全责任纳入党员考核体系，以党员安全示范岗、党员责任区为载体，推动党员在安全管理中发挥先锋模范作用，将“安全第一、生命至上”的理念从外在要求转化为内在追求，为筑牢民航强国建设的安全基石注入思想动力。

二、凝聚行动合力，把握服务大局的实践方向

民航业是国家战略的重要载体，从“一带一路”建设到区域协调发展，从“双碳”目标到乡村振兴，民航国有企业的实践始终与国家大局同频共振。思想政治工作的核心作用，在于引导企业与员工深刻理解国家战略的内涵，将企业发展与国家需求紧密结合，形成落实战略的强大行动合力。

“一带一路”建设中，通过做足思想政治工作，深化战略解读与文化认同，破除国际拓展的思想障碍。面对海外市场拓展中的文化差异、地缘风险，民航国有企业以“构建人类命运共同体”理念为指引，开展“空中丝绸之路”系列活动。员工通过学习“一带一路”沿线国家的历史文化，深刻理解航线拓展对“互联互通”的重要意义；在开通新航线时，这些企业不仅关注商业效益，更重视服务国家对外开放的社会责任。思想引领推动实践突破，首都机场集团肩负“大国之门”重任，组建国际化人才库，优中选优发掘具有民航专业知识和外语交流能力的员工入库，组织在库人员学习习近平新时代中国特色社会主义思想、国际形势、社交礼仪、谈判技巧等系列培训，推动“服务国家战略”思想落地。

在区域协调发展与“双碳”战略中，思想政治工作通过培养大局意识化解局部利益矛盾。面对少数地区机场建设投入大、短期收益低的现实，有效的思想政治工作能引导员工正确认识航空基建对国家发展和乡村振兴的重要作用；在绿色航空转型中，员工积极探索可持续航空燃料的研发使用，实现了控本增效和“为行业碳中和探路”的双重目标。

三、注入文化自信，提升中国民航的话语底气

当前国际民航格局“东升西降”，中国民航要在全球治理中提升话语权，掌握沟通谈判的主动权，不仅需要技术与市场优势，更需要文化自信与价值认同。在日常工作中，强化干部员工对中国特色、中国标准、中国文化的认同，为民航国有企业参与国际竞争、输出中国经验注入精神底气。

在国际市场竞争中，增强文化自信，促进品牌认同，塑造中国民航形象。面对欧美航司的长期垄断，民航业以“讲好中国故事”为核心，多层次多维度开展多样化的教育活动。一方面，帮助员工认识到“中文服务除了语言便利外更是中国文化走出去的载体”；一方面，帮助员工增强对“中国标准”的自信。思想引领转化为品牌竞争力，2024年中国民航国企国际航线客运量占比达 52% ，在亚太市场占据领先地位。

在国际规则制定中，用强有力的思想政治工作推动中国方案落地。当前，我们深刻的认识到，参与国际标准制定不仅是企业利益，更是国家责任，在 ICAO 碳排放谈判中，民航国企技术团队基于“中国绿色航空实践”提出的方案，因兼顾环保与发展中国家利益被纳入国际标准；在航空安全领域，中国“全链条安全管理体系”通过 IATA 得到广泛推广，成为全球民航安全的重要参考。这种思想支撑，使中国民航在全球治理中从“参与者”向“引领者”转变，为提升中国民航的国际话语权奠定思想基础。

四、激发创新动能，培育攻坚克难的奋斗精神

百年变局下，航空技术电动化、智能化、网联化变革加速，破解技术瓶颈、推动产业创新，需要一支有理想、有担当、敢创新的人才队伍。大力弘扬“奋斗精神、创新精神、工匠精神”是做足思想政治工作的有力举措，为民航国有企业的技术突破与产业升级注入精神动能。

在前沿技术攻关中，用使命引领和榜样激励点燃创新热情。针对国产大飞机 C919 运营验证、自主航空器维修系统研发等“卡脖子”任务，民航国有企业以“科技自立自强”为主题，引导技术团队将突破国外垄断作为奋斗使命。主导“机场全流程智能化改造”技术获国家专利，推广至全球 10 余个国家；无人机物流运输系统、航空器健康管理（PHM）系统的研发，打破了国外技术垄断，2023 年民航国企技术创新项目获国家专利超300 项。

在产业生态构建中，打破创新壁垒，面对“产学研用”协同创新中的部门利益、企业边界问题，增强思想政治工作的穿透力、渗透力，教育引导企业、高校、科研院所人员认识到产业创新不是单打独斗而是共生共赢。某航空公司联合上海交通大学、商飞公司成立“航空科技创新中心”，通过“党建联建”开展跨单位思想政治学习，化解技术共享、利益分配中的矛盾，推动航空新材料、智能飞行控制技术快速落地；在航空、物流、文旅产业融合中，员工认识到产业融合是业务拓展更是为民航高质量发展探路，2024 年带动航空相关产业产值超万亿元。这种“协同创新”的思想引领，为民航强国建设的产业升级提供了精神纽带。

五、锚定价值坐标，厚植人民至上的情怀

民航业是直接服务群众出行的民生领域，“民航为民” 是行业发展的根本宗旨，也是民航强国建设的价值底色。当前，群众对航空出行的需求已从“走得了”向“走得好、走得舒心”转变，对服务便捷度、个性化、人性化的期待持续提升。思想政治工作作为凝聚服务共识、校准价值方向的重要抓手，引导民航国有企业将“人民至上”的理念深度融入服务全流程，推动服务品质从“达标”向“卓越”转变跨越，让民航发展成果更多更公平惠及人民群众，为民航强国建设筑牢民心根基。

深化服务认知，以习近平总书记“以人民为中心”的发展思想为核心，解读民航业的民生属性，结合行业内的鲜活案例让员工直观感受“服务”背后的民生温度与责任重量。针对服务中的痛点难点，如老年人智能设备使用不便、航班延误后的情绪疏导、特殊旅客（母婴、病患、无人陪伴儿童）服务衔接不畅等问题，加强模拟服务培训，引导员工换位思考，将“解决旅客急难愁盼”从工作要求内化为情感自觉。某民航国有企业通过“旅客诉求直通车”机制，组织党员干部定期收集旅客反馈，在思政学习会上剖析服务短板，推动“问题解决”与“思想提升”同频共振。

着力破除“重效率轻体验”“重技术轻温度”的认知偏差，引导员工理解“技术创新的终极目标是服务于人”。在智慧服务场景中，如自助值机、无纸化出行、行李全流程溯源、机场 5G 导航等技术推广过程中，推出 “银发服务通道”，安排专人协助操作智能设备；设置“亲子服务专区”，提供儿童托管、母婴室升级等配套服务。同时，将服务品质纳入党建考核指标体系，推动服务标准落地。

结语

民航强国建设是一项系统工程，需要技术、产业、市场等硬实力的支撑，更需要思想、精神、文化等“软实力”的引领。站在“十四五”规划收官与全面深化改革攻坚的新的历史交汇点，面向 2035 年航空运输强国目标，民航国企必须以更强的政治担当、更实的党建举措、更优的队伍状态，在安全发展、服务品质、绿色低碳与国际治理等方面走在前列，为建设交通强国、实现中国式现代化贡献民航力量。

作者简介：孙术（1985.11—），女，满族，吉林省长春市，硕士研究生，政工师，研究方向思想政治工作，纪检，党工团。