积极心理养护视域下小学欺凌干预“家校协同”机制的实践研究

在小学管理实践中，校园欺凌的预防与干预直接关系到学生权益保护与校园安全稳定。据教育领域相关调研显示，小学阶段欺凌事件多伴随隐蔽性、反复性特点，若处置不及时或方式不当，易对学生造成长期心理创伤，同时增加学校管理风险。因此，构建“精准识别、快速响应、协同联动”的欺凌干预机制，成为现代小学管理的核心议题之一。

某小学将积极心理学理念融入学生管理，构建“预防—干预—养护”一体化心理养护系统，形成以“学生积极潜能激发为核心、家校协同为支撑、多部门联动为保障”的欺凌事件处置模式。本文以该校一例特殊需求学生欺凌干预案例为切入点，详细剖析心理养护系统在干预过程中的应用细节与管理逻辑，为小学欺凌干预与心理健康管理提供实践参考。

一、一例小学女生校园欺凌困境的个案辅导

帮扶对象为某校五年级女生（以下简称“学生X”），11 岁，与养父共同居住于学校周边某临时居住点，居住环境空间狭小、物品杂乱，缺乏独立学习与休息区域。2025 年 9 月，学校德育部门通过日常巡查发现学生 ΔX 情绪低落、回避社交，随即启动“特殊学生关注机制”，将其纳入心理辅导与重点帮扶范围。

经进一步了解，学生X 多次遭遇校园欺凌：被同学以“物品损坏”为由勒索财物，曾被推搡至积水区域致腿部淤青、多次被击打头部，还面临被拒入教室的社交排斥及言语辱骂。此前，学生X 因性格内向、不善交往，长期被动承受，未主动向教师或家长求助。

据养父反映，其日常工作繁忙，对学生X 陪伴关注少。教育方式上，曾教学生 X 用暴力应对冲突，但学生 X 因性别认知（认为“女生无法与男生抗衡”）不愿接受；当学生 X 反馈欺凌经历或身体不适时，常被质疑“故意装病”，家庭情感支持严重缺失。遭遇欺凌后，学生X 在学校更显沉默，与同学交往频次减少，既影响身心健康，也给学校安全管理埋下隐患。

二、个案问题分析

校园欺凌问题：经心理教师与班主任联合访谈确认，学生 X 遭遇财物勒索、身体暴力、社交排斥及言语辱骂等多类型欺凌，且行为已持续一段时间，学生X 长期被动承受，未主动求助。

（一）问题原因

通过与学生 X 倾谈，结合班主任、养父及部分同学反馈，梳理出两大核心原因：

心理原因：学生 X 性格内向、人际交往能力弱，面对欺凌缺乏有效应对技巧，负面情绪无法合理释放，逐渐形成“被动承受”模式。加之家庭情感支持缺失，她缺乏安全感与归属感，遭遇欺凌后易自我否定，对自身应对能力缺乏信心，进一步加剧情绪低落与社交回避。

社会原因：同学实施的欺凌行为符合校园欺凌典型特征，是导致学生X 心理失衡的直接应激事件。尽管学校此前有相关教育引导，但部分学生持续欺凌形成负面刺激，对其心理造成叠加伤害。

（二）分析与鉴别

结合学生X 表现及专业评估，判定其问题属于一般心理问题，鉴别依据如下：

经正规医院检查，排除器质性病变及精神疾病可能；

情绪与行为异常具有明确情境针对性，仅在面对欺凌或提及相关经历时表现低落、回避，其他场景能正常应对；

自知力完整，可清晰认知困境与情绪状态，心理活动中认知、情

感、意志协调统一，内心冲突与校园欺凌直接相关，无精神病性症状，未违背正常与异常精神活动区分三原则。

家庭支持薄弱问题：学生X 养父教育方式存在偏差，曾教其用暴力应对冲突；学生X 反馈欺凌或身体不适时，常被质疑“故意装病”，家庭情感支持严重缺失。

自我效能感不足问题：学生 X 表现出明显自我否定倾向，对自身应对欺凌能力缺乏信心，群体中存在感低，需专业引导唤醒主动求助意识与心理韧性。

三、辅导与干预过程

该校针对学生X 的困境，由校长牵头，整合德育处、安全办、心理辅导室、班主任等多部门资源，构建“分层干预、协同联动”的处置体系，具体实践分为三个阶段：

针对学生X 的困境，学校整合德育处、安全办、心理辅导室、班主任等多部门资源，构建“分层干预、协同联动”的处置体系，分三个阶段开展辅导与干预工作：

第一阶段：紧急处置与信任建立（安全管理 + 心理支持）

安全风险即时管控：学校安全部门接到反馈后，立即启动“校园欺凌紧急处置流程”，由安全负责人牵头，联合班主任核实欺凌事件细节，确认涉事学生（共 4 人）身份与行为事实；当日通知涉事学生家长到校，明确告知欺凌行为的危害性与学校处置要求，要求家长陪同学生向学生 X 道歉，并承担学生 X 的身体检查费用，确保生理安全与权益保障；

积极心理信任构建：心理教师依托学校心理养护系统“需求响应”机制，在首次辅导中察觉学生 X 未进食早餐，及时提供食物支持以建立情感联结；通过开放式提问引导其完整讲述经历，重点聚焦“积极校园体验”（如信任的行政人员、友好的同学），强化对支持资源的感知——这正是积极心理养护“关注个体优势体验”的核心实践，帮助学生缓解对校园环境的恐惧，唤醒初始心理韧性；

班级支持机制建立：班主任在班级内开展“反欺凌主题教育”，明确欺凌行为的界定与后果，同时建立“同伴互助保护机制”，安排责任心强的学生作为学生X 的“同伴观察员”，实时关注其在校状态，发现异常及时向班主任报告，从群体层面阻断欺凌行为复发可能。

第二阶段：心理需求挖掘与积极引导（心理辅导 + 行为干预）

作为学校心理养护系统的关键干预环节，心理辅导室以“挖掘积极潜能”为目标，采用“沙盘游戏疗法”帮助学生 ΔX 释放负面情绪、构建积极心理意象，深化心理养护效果：

沙盘辅导过程：在 90 分钟的辅导中，学生 X 初始因误解规则仅放置1 件沙具（误认动物模型）后暂停，经教师耐心解释后逐步放开，先后添加人物、建筑、自然元素等沙具，构建“家庭生活”“校园场景”等画面，其中“长辈照料”“校园建筑”等意象，反映出其对“温暖家庭关系”“安全校园环境”的核心需求；辅导后期，学生 X 主动调整场景细节，补充“劳动”“照料”等情节，展现出对“责任”“成长”的积极认知，最终将作品命名为《幸福的家》，并反馈“制作过程很开心”；

心理养护成效显现：沙盘辅导后，学生 ΔX 对“家庭”“校园”的认知从“消极回避”转向“积极期待”；心理教师结合心理养护系统“正向积累”要求，布置“日常小美好记录”任务，引导其主动捕捉校园积极事件（如与教师的温暖互动、课堂上的小进步），通过持续的正向体验输入，逐步提升自我效能感与主动应对意识，实现心理状态的根本性转变；

第三阶段：家庭协同与长效支持（家校联动 + 环境优化）

针对学生 X 家庭支持薄弱的问题，学校启动“三级家访机制”，由德育副校长、心理教师、班主任组成家访小组，于 2025 年 9 月 15日前往学生X 居住点，开展针对性沟通与指导：

家庭情况深度排查：通过与养父面对面交流，纠正此前对学生 X家庭亲缘关系的信息偏差（明确其口中“其他亲属”实为养父同事，非血缘关系），同时实地观察居住环境，确认“空间狭小、卫生条件差”等问题，为后续帮扶提供依据；

家庭照料指导：结合学生 X 处于青春期前期的成长需求，向养父提出具体建议：一是整理居住空间，为学生划分独立学习与休息区域，保障隐私需求；二是联系居住点女性长辈（如邻居、同事家属），协助指导学生衣物整理、卫生习惯等生活技能，弥补男性家长在生活照料中的局限；

家校沟通机制建立：明确“每周 1 次常态化沟通”制度，由班主任与心理教师同步学生 X 在校表现与心理状态，养父反馈家庭照料情况与学生情绪变化，确保家校信息互通；同时引导养父转变教育观念，承诺不再以“质疑”态度对待学生的诉求，主动关注其心理需求，构建有效的家庭支持通道。

四、 干预成效评估（多维度反馈）

经过2 个多月的系统干预与跟进，通过与学生X 的谈话、班主任日常观察及养父反馈，综合评估干预效果如下：

学生层面：学生 X 情绪状态明显改善，从“沉默谨慎”转为主动与教师、同学交流；“日常小美好记录”中积极事件数量从每周 1-2件增至 4-5 件；遭遇问题能主动求助，不再被动承受，自我效能感与校园归属感显著提升。

家庭层面：养父按建议整理居住环境，成功联系女性长辈协助照料；主动每周向学校反馈学生情况，家庭支持从“缺失”转向“有效参与”，形成家校协同良性互动。

学校层面：班级内未再出现针对学生 X 的欺凌行为，同学包容度提升；学校安全管理应急处置能力得到锻炼，进一步优化心理养护系统与欺凌干预融合机制，明确多部门在“预防教育—危机处置—持续养护”中的职责分工，形成“问题发现—紧急干预—积极赋能—家校联动—长期随访”标准化流程，使心理养护从“单一辅导”升级为“系统支撑”，为后续特殊需求学生帮扶提供成熟管理框架。

五、干预反思

构建“多部门协同”的处置体系：欺凌干预需打破部门壁垒，整合德育、安全、心理、班主任等资源，明确各环节责任主体与时间节点，避免“单一部门处置”导致的效率低下或遗漏问题；

从本次个案干预实践来看，校园欺凌的有效处置需注重“多部门协同”与“家校联动”的紧密结合。班主任作为学生日常接触最多的教育者，其对学生异常状态的敏锐察觉是问题早发现、早干预的关键，学校应进一步加强对班主任心理问题识别与处置能力的培训，提升一线教育者的应急应对水平。

同时，针对家庭环境特殊、心理支持薄弱的学生，单纯的校园干预难以形成长效效果，需通过家访、常态化沟通等方式，引导家长转变教育观念，主动参与到学生帮扶中，构建“学校 - 家庭”双向支持网络。此外，校园欺凌的预防与干预应立足“全周期管理”，既要做好即时危机处置，更要通过主题教育、同伴互助等方式营造包容的校园文化，从源头上减少欺凌行为的发生，为每一位学生的健康成长保驾护航。

注重“特殊需求学生”的精准帮扶：针对家庭环境特殊、自我效能感低的学生，需采用“个性化干预方案”，既要解决即时欺凌问题，更要通过心理支持、家庭联动等方式，弥补其成长中的支持缺失，从根源上提升抗风险能力；

推动家校协同养护：家庭是心理养护系统的重要延伸，学校需通过“家长课堂”“养护指南”等形式，向家长传递积极心理养护理念，指导家长关注孩子的积极行为与情绪需求；同时建立“家校养护日志”，同步学生心理状态与干预进展，形成“学校主导—家庭参与”的协同养护网络，确保心理支持的连续性与一致性；

深化系统养护思维：欺凌干预需纳入心理养护系统的“全周期管理”，在事件处置后持续通过班主任日常观察、心理教师定期辅导、家校协同活动等方式，对学生进行长期心理赋能；同时将欺凌预防融入心理养护课程，通过“积极人际关系”“情绪管理”等主题教育，从源头上提升学生的心理韧性，减少欺凌行为发生土壤。