公共图书馆青少年服务的创新与探索

知识经济时代背景下，全民阅读战略实施进程中，公共图书馆作为社会文化教育主阵地之一，提高青少年形成良好的知识素养、文化素质和创新能力是公共图书馆社会教育的重要任务。文章立足对青少年信息需求、信息行为的探讨，对公共图书馆青少年服务空间搭建、内容供给、资源利用、队伍建设等方面进行创新寻求，以期推动公共图书馆开展青少年服务质量的高质量发展，为广大学者提供参考帮助。

一、青少年信息需求与特点

当前青少年学生处于信息洪流的时代，除了课业学习的信息需要以外，还需要大量丰富多样的信息资源。在课业学习信息外，学生关注的科普类、人文类、科技类信息量很大，如人工智能和载人宇宙飞船等高科技信息，也包括中华传统文化中的非遗项目和古籍经典等。在日常生活、心理健康及个人职业发展等方面也都产生了大量的信息需求。公共图书馆的馆藏纸质资源、电子资源和馆内环境营造了很好的学习条件和提供了很好的硬件设施，诚然，青少年对图书馆的利用率并不高。一方面，图书馆推广和宣传力度不够，青少年对图书馆的信息资源类型、服务内容和活动项目知晓和理解程度不高，图书馆资源的功能和价值尚未很好地实现。另一方面，图书馆的资源服务方式和信息资源项目与青少年需求尚有一定距离，图书馆日常借还书、一般性讲座以及开架阅览室等模式和方式远远无法吸引学生主动走进公共图书馆、感受阅读气氛和环境，近距离接受服务。

二、公共图书馆青少年服务的创新

（一）立足区位优势，构建儿童服务空间

公共图书馆应当发挥周边的文化、地理以及社会资源优势，构筑富有当地特色、功能丰富的青少年服务空间。在空间设计上，走出以往所有书架相同、统一整齐的布局方式，按照青少年的年龄段以及行为习惯的不同，为学生划分出低龄儿童读品阅读区、青少年阅读学习区以及创意活动区等多个功能分区。如在低龄儿童阅读区内设置较为鲜艳、可爱的家具设施、装饰品等，营建温馨有趣的阅读空间；而在青少年阅读学习区内设置较为舒适的桌椅，较多的电源接口、网络等设施，方便青少年的学习以及使用电子资源。此外，应融合区位文化特色，因地制宜开展空间设计。

（二）着眼儿童创意，创新开发服务内容

1. 以体验为中心，培育创新思维

公共图书馆还可从青少年的热点兴趣出发设计沉浸式、体验式阅读活动，如设立“科幻文学体验周”，通过设计科幻主题的场景，并结合虚拟现实技术，让学生体验像科幻小说里那样的未来世界，置身在故事场景中，进行事件演绎。活动中引导学生对科幻作品中关于科技的想象和社会现象进行思考和讨论，培养创新思维与想象力。

2. 以实践为手段，激活创造能力

图书馆还可通过与其他院校、科研院所合作，举办科学实验、项目制学习等活动。如科学家实验室配备实验器具，教授指导，青少年体验物理、化学、生物等学科趣味实验，鼓励学生动手实验，验证科学规律，强化实践本领，培养科学探索意识。开展主题项目式阅读活动，如围绕“城市环保问题”，引导青少年通过阅读相关书籍、文献，开展实地调研，分析问题并提出解决方案，最后以报告、海报等形式进行成果展示。在这一过程中，青少年综合运用阅读、调研、分析、设计等多种能力，在实践中解决实际问题，激活创造能力，提升综合素养。

3. 以表达为目的，充分展示自我

为青少年提供广泛的表达展示机会，开办“少年悦读者”，通过开展阅读分享会等形式，定期推出不同类型主题的阅读分享会，让青少年的阅读心得、向你推荐等各方面的读物可面对面或线上传播分享自己的阅读体验，让青少年练习表达展示与沟通；招募“少年作家计划”，征集青少年作品并选出精品通过图书馆的校刊、网站、微信等渠道展示，强化青少年的写作荣誉感与成就获得感。举办以青少年绘画展、发明创造成果展等为代表的青少年活动，展示青少年在画展、书法、手工艺、发明创造等方面的优秀作品，使得青少年在展示自己特长的同时得到他人赞赏、鼓励，激发其表达欲望，进而产生自我肯定和创造力。

（三）挖掘社会力量优势，提升活动品质

1. 联合教育机构，加强专业合作

公共图书馆加强与学校、教育机构建立良好的合作关系，相互渗透资源，各取所长。与学校开展馆校合作，将图书馆服务纳入学校教育教学工作中，开设馆校合作课程，如结合学校历史、科学课程开设，在图书馆开展专题阅读及实践活动，为学生提供丰富学习资源拓展型的学习空间。邀请教学专业人员、学科教师参与到图书馆活动的策划、设计与指导，提高图书馆活动的专业性与教育水平。如在科普讲座中邀请科研院所等专家进行科普讲座；在阅读指导活动中，邀请相关学科如语文的教师进行阅读方法与技巧的传授。与学校的密切合作，提升图书馆开展青少年服务项目的深度与广度，提高图书馆青少年服务的质量与影响力。

2. 鼓励民间参与，促进志愿服务

大力引入社会力量参与公共图书馆青少年服务，建立青少年服务志愿者队伍。吸纳大学生、社区居民、文化爱好者参与志愿服务，根据志愿者的专长和爱好划分不同的志愿服务岗位，如阅读推广志愿者负责组织阅读类活动、文化志愿者负责组织传统文化类体验活动等。创建志愿者培训激励机制，定期对志愿者做好图书馆业务知识技能和服务技能培训工作，提升志愿者服务成效；创建志愿者嘉许制度，对表现突出的志愿者颁发荣誉证书、奖品等奖励，引导并激发志愿者志愿服务热情和活力。利用民间力量参与馆中青少年服务工作，为图书馆青少年服务注入新的生命力，丰富馆中青少年服务的内容，提升图书馆服务的丰富度和灵活性。

（四）发挥学科优势，优化专业人才配置

公共图书馆应重视青少年服务专业人才队伍建设，发挥图书馆学、教育学、心理学等学科优势，优化人才结构。招聘具有图书馆学专业背景，同时熟悉青少年教育与心理发展特点的专业人才，充实青少年服务岗位。强化现有专业人员的培养和继续教育，定期组织人员进行青少年阅读推广、活动策划、信息素养教育教学等专业培训和学术交流活动，提升和培养专业人员的专业素养和服务能力。另外，建立跨学科协作组织，由图书馆员、教科研工作者、心理咨询师等组成专业团队，专业指导青少年服务工作，针对青少年的需求和服务的现实问题，提出合理的服务方案，精准服务。

三、结语

新时期公共图书馆青少年服务创新是以更好地迎合社会发展需求、契合青少年的需求状况的需要，围绕青少年的需求与行为特征，在公共图书馆青少年服务的空间塑造、内容供给、资源整合与人力资源建设等方面提出针对性措施，对提高公共图书馆青少年服务的水平具有积极的意义。

参考文献：

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