制药企业员工心理健康调查及对策分析

引言：近年来，经济的不断发展满足了社会大众的日常物质生活需要，越来越多的人开始关注精神文化需要和自身心理健康状态，存在心理健康问题的员工在工作中会出现工作积极性不高、工作质量降低等行为，导致身心健康受损、企业发展陷入瓶颈。

一、制药企业员工心理健康调查方法

为保证心理健康调查结果的准确性，制药企业可采用问卷调查与访谈相结合的方式，对企业内各部门的员工开展细致调查。

具体来说，首先需要使用整群抽样方法，选取制药企业内工龄在一年以上的员工，作为此次心理健康调查的调查对象，为其发放具有较高信度和效度的心理健康量表，比如用于测量是否出现抑郁状态以及轻重程度的抑郁自评量表、用于测量是否出现焦虑症状以及轻重程度的焦虑自评量表、用于判断睡眠质量好坏的匹兹堡睡眠指数量表，以及包含了社会支持、组织与回报、要求与付出、自主性四个不同维度的职业紧张测量核心量表，以保证此次心理健康调查能够涵盖多个不同心理健康维度。不仅如此，为尽可能了解制药企业内部员工的心理健康状况，还可在发放量表的同时，设置与其工作内容相关的开放性问题，要求员工回答“你认为工作中最大的压力源来自哪里？”“你希望公司通过哪些方式帮助自己完成心理健康辅导？”等。

为尽可能收集更多有效调查问卷，制药企业的相关负责人应先向内部员工说明此次调查的目的和作用，采用双人双次交叉互审机制对回收问卷进行筛选，整理出有效问卷数量并计算有效回收率。

使用 SPSS 系统和其他统计分析软件，以描述性统计分析方法计算员工所填量表和问卷在各维度上的均值、标准差等，以此了解当前制药企业内部员工的心理健康状况总体水平和分布规律，同时，采用相关性分析方法，找出影响制药企业内部员工心理健康的各种因素，为后续开展针对员工的心理健康教育与疏导提供数据支持。

据相关调查研究结果显示，企业员工目前所存在的心理健康问题，主要包括心理压力、人际交往压力、其他压力等多个方面。其中，心理压力涵盖了工作压力、个人家庭压力和社会压力；人际交往压力来源于同事关系和上下级领导关系；其他压力主要是由于员工个人技能水平不足、思想素养落后而引起的[1]。

二、制药企业员工心理健康教育与疏导对策

（一）加强思想引领

一方面，严格按照国家对制药行业的要求，结合制药企业自身生产经营目标和长期发展战略目标，开展以“学习党史”为主题的系列教育活动，通过展示企业近年来所取得的成就，来强化企业在员工心中的正面形象，尽快使员工树立起坚定的自信。

另一方面，站在现代化发展视角下，积极打造更多符合制药企业转型升级的重点项目工程，通过定期开展党委中心组学习会等方式，积极鼓励内部员工参与到企业重点项目工程推进工作中，同时结合各岗位的职业要求，发挥劳模精神和劳动精神，为制药企业重点工程项目的顺利开展和完成奠定坚实的思想基础。

（二）强化内部关怀

第一，定期开展针对制药企业内部工作人员的思想政治培训会议，在充分了解每位员工心理状况和现有工作状态后，积极贯彻落实“以人为本”的原则，按照“在渗透中实现融合”这一理念，加强对内部员工的人文关怀，以内部文化为导向，将思想政治教育和心理健康引导不断渗透到员工日常工作中来，实现制药企业内部文化与思想政治、心理健康教育工作的有机融合。

第二，把维护员工群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，定期对员工所反映的问题进行汇总，尽快落实员工需要，做好对内部员工的帮扶救助，提升员工对制药企业的归属感和安全感。

（三）完善人力资源管理

制药企业应先从整体角度出发，对现有工作流程做出全面梳理，找出制约企业现有发展的主要因素，并尽快做出整改，然后从员工个人利益角度出发，对生产、研发、管理等各个操作环节进行简化，比如，通过引进先进技术手段来增加制药企业的自动化程度，减轻员工工作压力和负担[2]。

与此同时，定期为各部门优秀员工提供丰富的技能培训和学习机会，在充分了解员工职业兴趣和心理健康状态的基础上，结合企业发展特性和员工岗位任务，为其制定更具针对性的职业发展路径。以为例，该企业多年来始终按照现代企业管理制度的要求，邀请行业专家对内部员工进行培训教育，使整个企业内部形成了“一开始就把事情做对”的良好工作理念，不仅帮助员工进一步拓展知识面，实现了职业技能的不断强化，还借此提高了精益生产水平，保证所研发产品安全有效、质量可控，增强了员工的工作动力和归属感，使其以更加积极主动的面貌为企业发展和个人发展做出更多努力。

（四）丰富文化生活

为尽可能给内部员工提供一个轻松舒适的工作环境，制药企业应定期组织员工参加主题团建等团队建设活动，为内部员工提供一个沟通交流的渠道，同时，还可定期开展以文艺比赛或体育竞赛为主的文体娱乐活动，要求员工围绕企业文化或产品进行作品创作与才艺展示，以此加强员工之间的信任，培养员工的团队合作精神和竞争意识，在丰富员工业余生活的同时，增强其对制药企业的凝聚力，保证每位员工都能以一个良好的精神面貌和心理健康状态，完成工作任务。

结束语：综上所述，制药企业的相关负责人应尽快转变传统工作观念，准确评估企业内部员工的心理健康状态，并找出导致员工出现该种状态的因素，通过思想引领与心理健康教育相结合的方式，对员工进行定期干预疏导，缓解心理压力、人际交往压力和社会压力，培养更多心理素质强且技能水平高的优秀人才，助推企业和整个行业的持续健康发展。

参考文献：

[1] 葛华 , 别一峰 , 刘光伟 , 等 . 基于健康企业建设的员工心理健康水平现况调查 [J]. 职业与健康 ,2023,39(05):639-644.

[2] 杨永波 . 企业员工心理健康调查和管理实践探讨——以 N 公司为例 [J]. 企业改革与管理 ,2022,(08):60-62.

作者简介：李亦男，性别：女，籍贯：南通市，民族：汉族，学历： 本科。