缩略图

某省级电视台绩效考核改进方案的实施步骤

作者

沈静

湖南电视台潇湘电影频道 410007

在省级电视台设计完成绩效考核改进方案后,要想在绩效考核进程中取得良好成效,全面落实该方案成为关键所在。明确绩效考核改进方案的保障实施措施,对于公司高效利用资源、合理分解总体目标意义重大。该机制能够有效激发员工积极性,明晰各层级岗位职责,确保绩效考核体系的有效运行。

一、前期组织与培训

首先需要成立绩效考核改进方案领导小组。该小组以公司班子成员为主导,成员涵盖专业人员以及各部门主任,整合公司高层决策力、专业技术支持以及基层部门管理经验,构建起强有力的方案推进团队。通过组织专题培训、召开全员大会、深入部门宣讲等多种形式,解读方案内容,使每位员工知晓公司绩效变革的方向与目标。强调绩效考核与员工个人发展的紧密关联,让员工认识到积极参与、努力提升绩效是实现个人价值与公司发展共赢的关键,激发员工对方案实施的积极性与主动性。领导小组需深入研究绩效考核改进方案,识别执行计划中的重点与难点问题。各部门在领导小组指导下,全面了解实施工作的具体要求与执行标准,确保执行过程不走样。同时,将各项具体工作职责细化到每位员工,并配套建立可追溯的责任认定机制。在此过程中,领导小组需充分发挥组织协调作用,通过定期召开跨部门协调会议,实时掌握各部门工作进度,及时发现并解决协作过程中出现的资源分配不均等实际问题,防止问题累积影响方案实施效果。还要构建完善的监督反馈系统,实行月度工作报告制度,由各部门定期向领导小组汇报执行进展。领导小组根据反馈信息及时提供专业指导,针对实施过程中的问题快速响应并调整优化,从而确保改进方案的顺利推进。这一系列措施共同构成了绩效考核改进实施的闭环管理系统,既保证了责任落实,又确保了执行过程的动态优化。

各部门是绩效考核的直接实施者,负责本部门员工的日常绩效监督、考核数据收集与整理、绩效评价以及绩效反馈与沟通等工作。业务部门负责人作为本部门绩效考核的第一责任人,要切实履行职责,将绩效考核与部门业务工作紧密结合,确保考核结果真实反映员工的工作表现和业绩。例如,内容制作部门通过内容制作数量、审片单等数据,对一线员工的工作效率、内容制作质量等指标进行客观评价。其他相关部门,如财务部门提供财务数据支持,协助核算与财务指标相关的考核数据;信息技术部门负责保障绩效考核信息化系统的稳定运行,提供技术支持和数据安全维护。同时,实行“双线考核”:部门绩效加项目制团队绩效并行。

其次,加强公司人员绩效考核方面的能力建设,开展多层次、多形式的培训活动,让员工充分了解绩效考核改进方案的目的、内容和实施方法。人力资源部门和业务部门相关人员联合开发“全媒体绩效考核”培训模块,植入数据思维与用户运营理念。同时选派管理人员和业务骨干赴字节跳动、芒果 TV 等企业进行考核体系对标学习,吸收新兴媒体在绩效考核方面的先进经验。针对公司班子成员,举办绩效考核战略研讨会,使其深入理解绩效考核改进对公司战略实现的重要意义,引导他们从战略高度支持和推动绩效考核改进工作。对于部门中层管理人员,组织专项培训课程,详细讲解绩效考核方案的设计思路、考核指标体系、评价方法和流程,使其掌握考核实施的要点和技巧,能够在本部门有效推行新方案。

最后,需要搭建全方位的沟通平台。在公司内部发布详细的绩效考核改进方案说明文件,利用公司钉钉工作群、邮件、公告栏等渠道进行广泛宣传,确保员工随时可查阅。同时,定期召开员工座谈会,邀请员工代表参与,面对面解答员工对新方案的疑问,收集他们的意见和建议。

二、方案的试点和实施

通过构建“战略-运营-人才”三位一体的考核生态系统,可有效破解公司在媒体深度融合中的管理困境。方案将分三个阶段进行推进。

试运行阶段:公司先选择媒体融合部作为试点,对新绩效考核方案进行试运行,时间为 6 个月。作为试点项目的主要负责人,行政部主任与媒体融合部主任共同承担起向团队成员宣讲解读并培训绩效考核优化方案的重要职责。在试运行期间,密切关注媒体融合部的考核实施情况,及时收集反馈信息。员工可就执行环节中的任何疑问进行实时沟通与意见反馈。行政部在方案实施进程中发挥推动作用,通过每周开展“晒、比、评”活动,打造一线标准化机制。

调整优化阶段:根据试运行阶段的反馈意见,对绩效考核方案进行全面评估和调整。重点优化考核指标体系,使其更加符合公司实际情况和员工工作特点;完善考核流程,提高考核的效率和公正性;改进评价方法,确保考核结果的准确性和可靠性。公司每月针对试点部门组织召开研讨会,评估改进方案在试点部门的实际执行情况,依据评估结果,及时对方案进行合理化调整,真正发挥试点部门的先行示范与经验反馈作用。

正式实施阶段:在对方案进行充分优化后,面向全公司正式推行新绩效考核方案。明确各部门和员工在考核过程中的权利和义务,严格按照既定的考核流程和标准进行操作。

三、分析总结和全面开展

建立定期汇报机制。各部门每月、每季度向行政部门汇报绩效考核实施情况,包括考核进度、存在的问题及解决措施等。行政部门对各部门的汇报情况进行汇总分析,及时掌握公司整体考核动态。

设立专项监督小组。由公司班子成员、行政部门负责人和部分员工代表组成监督小组,定期对各部门的绩效考核工作进行检查和监督。重点检查考核流程是否合规、考核数据是否真实可靠、考核结果是否公正合理等。对于发现的问题,及时下达整改通知书,要求相关部门限期整改。

根据公司内外部环境变化及时调整方案。当公司战略目标发生调整、业务流程进行优化、市场环境出现重大变化时,及时对绩效考核方案进行相应调整。确保考核指标与公司战略保持一致,能够有效引导员工的工作行为。