创新面包销售方式的探索
张美林 王从文 王宇星 袁生昊 孟乐乐 鲁菲
大连科技学院
摘要:随着互联网技术和移动设备的普及,越来越多的传统行业开始向线上转型。食品零售行业也不例外,出现了许多以网上销售为主要渠道的企业。因此,对于网上面包店这种新兴商业模式进行深入研究具有很大意义。近年来人们对健康饮食需求日益提高,而传统面包中含有较多油脂、糖分等成分,满足口感需求的同时可能会影响身体健康。[1]因此,一些创新型网上面包店开始推出更加营养丰富、低脂无糖等特色产品,并受到消费者欢迎。物流服务在电子商务中扮演着至关重要的角色。随着快递公司竞争激烈并不断提升配送速度和质量,在线商家可以通过自有或合作物流方式实现24小时内到达客户手中,并提供在线订单追踪服务。这也为网上面包店的发展提供了基础保障。社交媒体平台(如微信公众号)成为很多电商企业宣传和推广的重要途径之一。通过社交媒体平台,网上面包店可以与消费者互动、分享新品信息等,从而增加曝光度和知名度。所以本次毕业设计选择面包店销售平台作为课题研究,希望将更多更好的面包产品通过互联网分享给大家,实现实体店和互联网的有机结合。
关键词:面包;销售;平台
一、普遍采用的销售方式
传统销售网站采用的模式主要包括以下几种:
1. 在第三方平台上开网店
随着网络科技不断发展,电子商务已成为人们生活的重要组成部分[1]。通过在淘宝、天猫、拼多多等通用平台上建立自己的企业旗舰店,内部分组,分别负责商品资料准备、售前和售后客服等工作。订单后续处理则由公司的物流部门承担,配送业务也将找第三方物流来完成。
2.面包主题店
面包店可以打造独特的主题店,如法式面包店、健康有机面包店等,为顾客提供不同风格和口味的面包选择。通过产品特色的包装设计,提升顾客购买欲望和感受。[2]
3.社区和线下市场拓展
面包店可以积极参与当地社区活动,与周边商家合作,增加曝光度和顾客接触机会。此外,面包店还可以考虑开设线下市场摊位,提供新鲜烘焙的面包,吸引周边居民和过路顾客。[3]
4. 招商加盟及批发模式
原本大部分店铺都是靠加盟连锁、代理批发渠道商所产生的企业,其可以借助网络获得更快地发展。通过建设网站来实现,网站的销售力、客户体验情况都决定了最终是否能够转化成功。网站的推广也是关键的环节。
传统销售模式的弊端:
随着社会的进步、人们发现传统的销售方式存在着很多问题、首先、销售方式单一。销售范围狭窄,客户群体数量偏少。其次。商品知名度难以扩大,难以吸引新客户。再次。商品种类有限不能满足客户的多种需求、现场交易虽然直接。但费时费力且效率低下。在信息化的时代,多数商家更倾向于线上线下结合的方式。随着社会和网络的发展。传统的销售方式必然被计算机和网络所取代,线上销售方式也能进一步提高工作的质量和效率、开发系统的人员也会从中获得利益。[4]
对此,我们开发了这款面包销售网站,以此来解决传统方式遗留下来的问题。
二、面包销售网站模式
由于本平台是基于为百姓服务的面包店销售平台,所以系统应该分为客户端和管理员端。
1、 顾客用例
(1)注册登录:顾客在没有经过注册登录的状态下只能以游客身份访问本网站,仅支持浏览商品、查看留言,无法购买和评论商品。
(2)促销信息查看:顾客无论是否登录都可查看促销信息。并且可以领取定时发放的优惠券。也可注册会员,享受更大的优惠。
(3)新品上线提醒:提醒顾客新品上线,供顾客选择。
(4)个人后台:主要功能是管理个人信息、对在购物车内的商品进行付款、以及订单管理等功能。
(5)商品购买:本系统核心功能,客户在登录后可以将物品加入购物车,实现购买商品操作。
(6)友情链接:顾客在浏览本站时会通过一些友情链接访问类似的网站进行比价。
(7)购买须知:顾客在购买前可以查看购买须知,方便进行后续选择。
(8)在线留言:客户可根据此功能给管理员留言。
(9)购买记录查看:方便顾客查看以前买过的认为好吃想要再次购买
2、 管理员用例
(1)管理员账号管理:管理员可以通过此功能分级管理其他二级管理员。
(2)新闻文章管理:顾客在前台看到的新闻文章均由管理员编辑上传。
(3)供应商管理:每当有进货的商品入库时,管理员将把供应商都记录下来。
(4)员工信息管理:管理员能录入员工信息并进行向下管理。
(5)商品信息管理:所有本店内的商品均由此上架下架。
(6)商品订单管理:管理员可以对客户已经购买或已经付款的订单进行删除修改等操作。
(7)商品进货管理:在该页面,管理员能查看进货和库存信息,并进行修改。
(8)投诉收集管理:收集顾客的留言,促进平台的升级。
(9)钱包管理:将在平台上所有的收益记录在账。
三、面包销售网站的好处
1.低成本经营:相比传统零售业,电商平台无需支付高昂的租金、人工、装修等费用,只需支付一定的服务器、运营物。
2.体验:电商平台提供了便捷的购物体验,消费者可以随时随地进行购物,无需排队等待,无需面对人群拥挤、交通拥堵等问题。[6]这样可以提高消费者的购物体验,增加消费者的满意度。
3.多元化营销手段:电商平台可以利用多种营销手段,如搜索引擎优化、社交媒体、广告投放等,来吸引消费者的关注和购买[7]。这样可以提高品牌知名度,扩大市场份额。
四、总结
随着人们生活水平和消费观念不断提高,他们对食品质量、口感和服务质量等方面的要求也越来越高。在线销售已经成为很多传统零售行业转型升级的必然选择。9网上面包店的研究目的和意义涉及到商业模式、顾客需求、创新发展以及食品安全等多个方面,并且对于电子商务行业和传统零售行业都有着一定启示作用。
参考文献:
[1]大学生网店创业的建议摘要
[2]面包店互联网营销方案中的运营方式
[3]面包店互联网营销方案中的运营方式
[4]桃李面包企业销售管理系统的实现
[5]“麦香长廊”--面包销售系统-项目申报书图1
[6]电商带来的便利
[7]传统与电商的区别
[8]“麦香长廊”--面包销售系统-项目申报书图2
[9]面包行业存在的现状
项目来源:大连科技学院2025 年大学生创新训练计划预立项项目-“麦香长廊”面包销售系统