数字化转型驱动的企业管理创新途径研究

引言：

随着互联网技术的飞速发展，各行各业都在进行数字化转型，数字化转型通过数据驱动决策和流程自动化显著提升企业竞争力，助力其在市场中建立差异化优势。因此，企业必须紧跟时代潮流，顺应时代发展，进行数字化转型，才能实现可持续发展。然而，对于我国大部分中小型企业来说，由于在技术、资金等方面的不足，无法实现数字化转型。因此，在当前市场竞争日益激烈的背景下，企业必须不断提升自身竞争力，且工作人员需要从管理创新角度出发，分析数字化转型对企业管理创新的作用以及存在的瓶颈，并提出相应的建议和措施，以期为企业管理创新提供参考，进而实现企业效益的显著提升。

一、数字化转型驱动下企业管理创新的意义

（一）提高决策科学性

企业管理创新最重要的就是要提高决策科学性，提高企业对市场的反应速度和决策能力，在激烈的市场竞争中占领有利位置。而公司要想在激烈的市场竞争中赢得优势，就必须在决策方面建立科学高效的管理机制，不断创新和完善企业管理体制，对企业的管理进行系统的规划和组织，建立起一个由企业高层领导牵头、各部门协同合作、信息共享和具有良好沟通机制的工作模式。另外，还需要利用现代化信息技术对企业业务流程进行改造，优化内部业务流程，提高经营效率，建立起一套行之有效的内部监督和约束机制，避免出现决策失误等问题 [1]。根据国家统计局 2024 年公报（国统字[2025]1 号），GDP 总量达 1，349，084 亿元，按不变价格计算，比上年增长 5.0% 。分产业看，第一产业增加值 91414 亿元，比上年增长3.5% ；第二产业增加值 492087 亿元，增长 5.3% ；第三产业增加值765583 亿元，增长 5.0% 的背景，开展数字化转型下的企业创新可以了解市场变化情况，获取客观的数据信息，进而提高管理实效，完善决策机制。

（二）推动组织架构与文化改革

在数字化资源的驱动下，企业组织架构与文化变革的重要性日益凸显。一方面，数字化转型需要企业自上而下地变革，这对传统的组织架构和管理方式提出了挑战。另一方面，企业内部的业务流程和工作模式需要进行重构，以适应数字化转型的要求，只有组织架构与文化发生变化，企业才能更好地适应数字化转型。例如，对于互联网行业中的很多企业来说，虽然公司业务模式发生了变化，但组织架构与文化并没有完全调整，此时数字化转型下的改革创新，能够帮助企业建立完善的组织架构和扁平化管理模式，利用这些变化推行文化变革。另外，现阶段我国经济发展势头迅猛，如分季度看，一季度国内生产总值同比增长 5.3% ，二季度增长 4.7% ，三季度增长 4.6% ，四季度增长 5.4% ，此时企业的改革创新能够提升其管理协同性，还能培养专业人才，促使企业文化的价值得到展现，进而发挥改革效益，助力企业的转型与进步。

（三）加强风险管控

在数字化转型的大背景下，企业的生产经营模式也发生了较大的变化，在这一过程中企业管理人员应充分认识到数字化转型对企业带来的影响，通过数字化转型进一步优化和创新管理制度，使企业管理制度能够与数字化转型相适应，从而进一步推动企业管理创新。自此，在数字化转型驱动下，企业能够不断加强风险管控能力，以更好地应对各种风险，同时企业在发展过程中能够积极学习和借鉴国内外先进的风险管理理念与方法，积极与国内高校及科研机构开展合作，进而提高自身的风险管控能力。另外，相关人员能够借助全年人均国内生产总值 89358 元，比上年增长 5.4% 。国民总收入1251297 亿元，比上年增长 5.6% 。全员劳动生产率为161615 元/ 人，比上年提高 5.7% 等数据，分析风险来源，从而了解市场环境，预估可能存在的风险问题，实现风险问题的预先性防控。

（四）优化资源利用

公司管理创新的第一步，就是优化资源配置，包括人力资源、物力资源、财力资源等，在数字化时代，企业更是如此，因此要想优化资源配置，企业就要通过数字化转型来实现。但传统的管理模式存在很多问题，例如人员成本过高、设备利用率低、业务流程复杂等，这些问题都是因为不能合理利用现有的资源而导致的[2]。可见，企业要想优化资源配置，就必须借助数字化技术来对企业内部的组织结构和业务流程进行优化调整，只有这样才能最大限度地降低企业管理成本、提升人力和物力的利用率、优化资源配置，最终提高企业在市场中的竞争力。另外，据悉年末全国人口140967 万人，比上年末减少 208 万人，其中城镇常住人口 93267 万人。全年出生人口902万人，出生率为 6.39% ；死亡人口1110万人，死亡率为 7.87% 自然增长率为 -1.48% ，所以人力资源等资源的管理难度较高，此时数字化转型下的企业管理创新能够为群众带来工作岗位，解决人力资源难题，同时还能合理调度物质等资源，故而具有足够的现实意义。

二、企业数字化转型的关键驱动因素

（一）技术创新

据悉，如果以 10 万亿元为一个台阶，在过去 5 年里，中国GDP 已连续迈上 100 万亿元、110 万亿元、120 万亿元和 130 万亿元四个大台阶，成功实现“四连跳”，其中数字化转型的主要驱动力是技术创新。在数字时代，技术创新是企业发展的核心动力，因为技术创新可以使企业的业务更加智能化，例如通过物联网和人工智能等技术，可以帮助企业实现更高的效率和工作准确性。同时，技术创新可以为企业带来新的商业模式，例如通过无人驾驶、智能制造等技术，可以创造新的业务模式并为企业带来更多利益。另外，技术创新可以使企业更加灵活地适应市场变化，例如在大数据时代中，基于数据分析和人工智能等技术手段的应用，可以帮助企业更加有效地处理市场中的需求变化，并最终为企业带来更高的利润[3]。

（二）市场需求

数字化转型的根本表现力在于企业在当前市场中的竞争力。在数字化转型中，公司可以利用数字技术与客户进行互动，提升客户体验，进而增强企业的市场竞争力，这是数字化转型最根本的驱动因素。然而，要想真正实现数字化转型，企业必须通过将数字化技术与业务需求相结合来创造价值。但随着数字技术的发展和应用，其在产业中的应用领域越来越广泛，尤其是在一些新兴市场中，例如人工智能、云计算、物联网等，这使得数字化转型变得更加容易，但也导致市场竞争异常激烈，企业必须了解市场需求，确定发展方向，这能够促使我国企业迈上更高的台阶，如 2024 年，中国粮食总产量在连续 9 年超过 1.3 万亿斤后，迈上一个新台阶，突破 1.4万亿斤，创出历史新高，能够有效保障群众的基本权益[4]。

（三）企业文化

在数字经济时代，公司面临着一个日益复杂的环境，因为客户、员工和合作伙伴都在不断变化。企业文化也必须随之改变。如果企业一直保持传统的企业文化，那么就无法跟上客户需求的变化和竞争对手的创新。此外，数字经济时代要求企业将数字化作为一种商业模式，这是一种以客户为中心、以市场为导向的商业模式。例如很多海外公司一直将其核心业务定位于以客户为中心，并通过将信息技术与运营技术相结合来支持其客户体验，而企业文化使各企业能够与客户建立更深层次的联系，以了解他们的需求并提供更好的解决方案，从而为企业创造更大的价值。另外，须知 2024 年，中国规模以上制造业增加值增长了 6.1% ，其中，规模以上高技术制造业增加值增长 8.9% ，新能源汽车、集成电路、工业机器人产品产量增长尤为突出。最新数据显示，作为全球制造业第一大国，中国在全球制造业中的占比已经达到 28% ，此时企业创新下的文化氛围塑造可以适应环境的变化，帮助企业提高发展上限。

三、数字化转型驱动下企业管理创新的策略

基于上述驱动因素和现实挑战，企业需从以下四方面制定创新策略：

（一）制定明确的发展战略

企业发展战略是企业总体发展目标的集中体现，是企业在经营活动中为实现预定的目标而制定的行动方案。企业的战略制定是为了更好地促进企业发展，提升企业管理水平，以应对市场环境变化。此时，数字化时代背景下，随着科学技术不断进步，新技术不断涌现，人们对产品的要求也不断提高，企业若要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须制定明确的发展战略。企业通过制定明确的发展战略，能够更好地适应市场需求变化，从而使自身产品符合市场需求。

对此，企业要在充分分析市场环境的基础上，结合自身资源优势和短板，制定出更有针对性和可操作性的发展战略。同时，相关人员需要明确企业的定位，目标和转型方向，明确自身市场定位和发展需求，了解业务特点，从而明确数字化转型的步骤，切实提高运营效率，拓宽市场渠道，优化客户体验，保障体系具有操作性和衡量性，能够确保整个转型过程可控 [5]。另外，相关人员需要了解当前的市场经济环境，例如 2024 年，服务业增加值在 GDP 中的比重提高到约 56.7% ，信息传输、软件和信息技术服务业增加值增长10.9% ，领跑服务业。服务业蓬勃发展可以更好满足人民美好生活的需要，也创造出更多新需求和新岗位，自此在确定转型目标后，对自身进行全面的内部和外部环境分析，了解企业的资源状况和技术实力，完善组织架构，从而关注市场环境和竞争态势，确保数字化转型战略规划更加科学可行，为企业创造更多实际收益。

（二）优化组织框架

据悉，2024 年，全国固定资产投资超过 51 万亿元，社会消费品零售总额超过 48 万亿元，充分体现国内大市场的巨大优势，在2023 年的基础上进一步增长，可见当前市场发展相对快速，所以当前企业内部组织架构的优化主要是从四个方面着手，即优化部门设置、调整部门职责、调整岗位设置和优化组织架构。通过上述手段，可使企业的部门设置更加科学合理，可以确保企业的管理效率得到提高。同时，在这个过程中，企业内部的各个部门都能发挥自身的职能和作用，部门之间实现相互配合、相互协调，进而使企业内部各个部门形成合力，从而提高企业的整体效益 [6]。此外，通过优化组织架构还可以确保员工的工作效率得到提高。通过优化组织架构，使员工可以积极参与到企业管理中来，从而提高员工的工作积极性和工作热情。

对此，公司人员需要理解现有组织框架的局限性，明确数字化转型对其提出的挑战，避免受传统结构影响，限制信息共享和快速决策目标的实施，弥补现有组织框架的不足。然后相关人员需要推行扁平化组织架构，减少决策层级，提高响应速度确保在数字化转型的背景下，企业能够更直接地获取反馈信息，做出客观可行的决策。另外，相关人员需要优化业务流程，对其进行全面梳理，引入自动化和智能化技术，简化繁琐复杂的任务，从而提高协同工作的效果。

（三）提高员工数字化素养

在数字化时代，企业要想实现数字化转型，就必须具备相应的数字技术能力和数字素养。但在现实情况中，很多企业员工的数字化素养还有待提高，难以适应数字化转型的要求。要想让企业在数字化时代实现高质量发展，就必须从企业员工入手，通过有效的管理手段提高员工的数字化素养，从而有效提升企业的运营效率和管理水平。另外，随着新一轮科技革命和产业变革的不断深入，各行各业都在积极探索数字化转型之路，以数字技术赋能企业发展。企业只有不断提升员工数字化素养，才能更好地适应新时代下市场竞争的需求，在市场竞争中站稳脚跟[7]。

2024 年，中国货物进出口总值突破 43 万亿元人民币；服务进出口总额有望首次突破 1 万亿美元，且中国进口对全球进口增长的贡献率超过五分之一，此外中国成为世界上 83 个国家和地区的最大贸易伙伴，但近些年的发展态势不够稳定，所以我国目前经济发展迅速的同时，也面临着一定的人力资源短缺问题，若无法达到预期标准，难以保持上述的发展态势。此时，相关人员需要明确数字化素养的重要性，了解数字化浪潮推进的背景下企业对数字化人才的需求，确保其能够掌握现代信息技术知识并提高问题解决能力，发挥创新思维的价值以及对新型技术的快速适应力，从而在数字化转型中取得优势，增强核心竞争力。另外，相关人员需要构建系统的数字化培训体系，涵盖基础技能，进阶能力等多个层次，确保能够针对不同岗位的员工设计相应的培训课程，强化数字化实践和应用能力，将理论和应用相结合，并建立激励机制，鼓励职工在实际工作中使用数字化工具，同时激发其学习新技能的积极性，逐渐营造良好的培训氛围，促使职工的能力和价值得到发挥。

（四）加强数据安全风险管理

数据是公司重要的战略资源，随着数字技术的应用和普及，企业面临的数据安全风险也不断加大。数字化转型过程中，数据资产化、数据可量化的特征越来越明显，在带来更大价值的同时，也带来更大的风险。例如从用户角度看，在数字化转型过程中，个人数据被收集、存储、使用和共享；从企业角度看，在数字化转型过程中，企业需要获得更多的用户数据和使用场景，所以加强数据安全管理尤为重要。另外，目前企业对个人隐私数据保护意识越来越强，但对其他类型的数据保护意识相对较弱，所以随着大数据和云计算技术的发展，未来可能会出现大量关于隐私保护方面的负面行为。对此，相关人员需要合理使用防火墙等设施，提高防护力度，同时需要定期开展安全培训和交流会议，提高防护成效。

四、结束语

综上所述，随着经济和社会的不断发展，传统的管理模式已经无法满足企业的需求，所以数字化转型已经成为当前企业发展的必然趋势。在此背景下，企业需要结合自身实际情况，积极构建数字化管理平台，提高数字化管理水平，为企业的长期可持续发展奠定坚实基础。另外，在数字化转型驱动下，企业要不断完善管理模式、提高管理效率、优化管理流程，全面提升企业经营管理水平，进而充分利用新技术、新方法、新手段，实现可持续发展。

参考文献：

[1] 袁朋伟 ， 张涵玉 . 基于 LdaVecNet 模型的企业数字化转型研究热点与趋势 [J]. 重庆理工大学学报 （ 社会科学 ），2024，38（12）：67-84.

[2] 刘佳茵 . 企业数字化转型对产业链优化的影响研究 [J]. 中外企业文化 ，2024，（12）：132-134.

[3] 周倩 ， 吴克平 . 企业数字化转型影响真实盈余管理吗？基于中国资本市场的经验证据 [J]. 安徽商贸职业技术学院学报 ，2024，23（04）：14-20.

[4] 宋爽 ， 齐志霞 ， 曾钰凌 . 西藏企业数字化转型的动因和作用机理研究 [J]. 西藏大学学报 （ 社会科学版 ），2024，39（04）：221-231.

[5] 安 帅 生 . 企 业 数 字 化 转 型 的 有 益 探 索 [J]. 河 北 企业 ，2024，（12）：52-54.

[6] 刘高常 ， 王艳蕾 . 企业数字化转型对员工创新行为的影响：基于一个有调节的中介模型 [J]. 中国人事科学 ，2024，（11）：61-73.

[7] 沈宏亮 ， 宋思萌 ， 李杰 . 企业数字化转型与劳动力就业：创造和破坏 [J]. 统计与信息论坛 ，2024，39（11）：77-92.