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企业家形象对企业形象的影响分析

作者

俞义

河南牧业经济学院 河南郑州 450008

在当今全球化与信息化的商业环境中,良好的企业形象形成差异化竞争优势。企业家形象作为企业形象的重要组成部分,对企业整体形象的塑造具有深远影响。现实中,为了营销需要有些企业家常有乖张言行,这虽然短期获得关注和流量,但从长期角度看严重伤害了企业形象。因此,研究企业家形象对企业形象的影响,从品牌建设和现实管理都具有重要意义。

一、企业形象与企业家形象内涵

1.企业形象和企业家形象概念界定

企业形象是指企业在社会公众心中的总体印象,它涵盖了企业的产品、服务、文化、社会责任等多个方面,是企业在长期经营活动中形成的综合性认知结果。企业形象建设要求统一性,即企业的各种社会活动能够真实的被公众感知,从而认同企业的价值观,跟企业共鸣,成为企业的忠实拥趸。企业家形象指企业领导者个人在社会公众中的印象,包括其个人魅力、领导能力、价值观及其行为表现等,这些因素共同构成了企业家在外界眼中的独特形象。两者虽有所区别,但密不可分,企业家形象作为企业形象的重要组成部分,对企业整体形象的塑造具有深远影响。

3.企业家形象是企业形象中最重要的因素

外部公众了解企业形象的渠道主要有企业各种营销行为的市场形象、产品先进程度的技术形象、厂容厂貌及产品特色的外观形象、独特典礼的 施 灵动的企业家形象。以人为载体的企业家形象,无疑在企业形象的构建 作为企业的代表人物,其言行举止直接反映了企业的价值观和文化理 来展现企业的市场行为、文化特色和社会形象。在信息传播高度发达的今天, 放大并影响公众对企业的看法。公众可能因为喜欢某个企业家而喜欢该企业的产品,也会很大原因不喜欢某个企业家而拒绝该企业的产品。

二、企业家形象主要维度对企业形象的影响

1 企业家个人魅力

企业家的个人魅力无疑是企业形象塑造中的重要因素, 它能够通过多种途径提升企业的知名度与美誉度。在公众活动中,企业家展现出的独特人格特质和 为媒体关注的焦点,进而吸引消费者的目光并产生情感共鸣。这种情感联结不仅增强 牌的辨 对企业的信任感与忠诚度。因此,企业家通过积极参与公众活动、塑造鲜明的个人形象,可以有效提升企业在市场中的竞争力与影响力。

2 企业家管理能力

企业家通常也是优秀的企业经营管理者,企业家的管理能力是外界评估企业发展潜力的关键指标之一,其领导能力、战略决策能力和团队管理能力 接影响着企业的成长性与稳定性。企业家的管理风格与管理效率在很大程度上决定了企业的经营方向与绩效表现,也深刻影响了企业文化的形成与发展。因此,企业家管理能力的充分发挥对于提升企业形象具有重要意义。

3 企业家社会责任感

企业家的社会责任感在塑造企业社会形象方面发挥着不可替代的作用,通过参与公益活动、推动可持续发展等社会责任行为,企业家能够显著提升企业的社会声誉与公众认可度。企业家良好的社会责任表现不仅能够增强品牌的熟悉度,还能降低企业的合法性成本,并产生品牌溢价效应。此外,消费者倾向于通过企业家的社会责任行为来感知和建构品牌的个性特征,当企业家展现出高度的社会责任感时,消费者更容易将其与企业形象联系起来,从而形成强有力的品牌偏好与独特联想。

三、防范企业家负面形象的对策建议、强化个人修养与公众形象管理

企业家作为企业的代言人会出现在各种公共活动中,企业非常有必要专门为其建立个人形象维护团队,要配备专业顾问,评估监测每次活动的舆情和风险, 风险预案,在自媒体发达的今天,企业家的言谈举止被全方面审视,尤其是企业危机处 业家和企业形象就显得非常重要。当然企业家自身也要加强个人修养,要注重个人I 值观,遵守法规,道德自律,公众场合言行要谨慎,避免夸大宣传或虚假承诺,要提升沟通能力和演讲能力,跟公众建立真诚的对话机制,赢得社会大众的好评。

2、完善企业治理与透明度建设

公司治理能力是企业家经营管理能力的重要体现之一,企业家要加强规范企业规章制度,要加强信息的披露,要建立法人治理机构,重视董事监事的监督作用,要以人为本注意保障员工的权益。优秀的企业制度建设是环境污染、财务违规、产品质量问题申诉、劳资纠纷等严重影响企业家形象及企业形象的重要防范机制。

3、履行社会责任提升社会形象

企业家要为社会发展和民众福祉做贡献,要防止被社会大众认为只是唯利是图的商人,剥削剩余价值的资本家。从社会责任的四个维度出发,第一企业家在经济利益有保障的情况下,要善待员工,防止血汗工厂剥削者的污名。第二企业家要遵守国家法律法规,不污染环境、不偷税漏税、不生产假冒伪劣产品,不以投机取巧无良企业家的面目出现在大众面前。第三企业家要善待供应链各合作伙伴,不损害消费者利益,不利用强势地位挤压合作伙伴的利润,不以弱肉强食形象被外界熟悉。第四企业家要积极投入公益事业,参与社会救助、教育、医疗等。对慈善活动不要漠不关心、抠门吝啬、不要被公众认为是冷血的生意人。

四、结论

综上所述,企业家应意识到,自身形象塑造不仅是个人声誉问题,更是企业可持续发展的核心保障,企业家唯有持续提升自身素养、强化企业治理、积极履行社会责任,才能使企业在复杂的竞争环境中立于不败之地。参考文献:

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