数字人技术在全媒体传播中的角色与影响

前言

数字人技术在全媒体传播中的运用愈发广泛，包括新闻播报，文化推广，文化旅游，公共服务，教育传播以及企业服务等诸多范围。通过于各种不同的形式，即能提高信息传播效率和质量，又能丰富内容呈现形式，提升用户互动体验感，为全媒体传播体系构建和发展注入新的活力与方向，这也是媒体行业日后发展的重要方向。

1.数字人技术在全媒体传播中的角色定位

数字人技术在全媒体传播中的角色定位日益多元化，成为提升传播效率、丰富内容呈现、增强用户互动的重要力量，数字人作为虚拟主播可以 24 小时不间断的进行新闻播报，实时传递新闻信息，像北京广播电视台的 AI 数字人“时间小妮”在新闻播报中表现出色，提高新闻传播效率，个性化和多样化的播报风格吸引更多观众的关注，在文化推广方面，数字人带来虚拟偶像，像翎 Ling 等，虚拟偶像在商业上发挥着重要的作用，也积极弘扬中国传统文化，把传统文化和现代科技结合起来，用新奇的方式吸引年轻一代，扩大传统文化的传播力和影响力。 文化旅游方面，数字人技术被应用到虚拟导游中，像达利博物馆的“AI 达利”，它会与观众互动，为观众做展览讲解，开展教育活动，改善观众的参观感受，让文化遗址和历史文物“活起来”，加强文化的流传效果。公共服务方面，数字人技术被应用到虚拟客服当中，比如政务服务大厅里的虚拟客服，为民众提供政策咨询，业务办理引导，减轻人工服务压力，改进服务效率和品质，在教育方面，数字人充当虚拟教师，为学生带来个性化的学习体会，改进学习效果，企业服务方面，数字人当作虚拟员工，像电商直播里的虚拟主播，可以全天候不停地做产品宣传，客户服务，改进企业的经营效率，优化企业的市场竞争能力。

2.数字人技术在全媒体传播中的影响研究

2.1 提高内容生产效率与质量

数字人技术通过人工智能，机器学习等技术手段，显著提升内容生产的效率与质量，AI 数字人可以做到24 小时不停歇地工作，削减人力成本，而且保证内容的持续产出，在新闻报道方面，数字人可以迅速生成新闻稿件，视频内容等，改进新闻的及时性，扩大新闻的覆盖范围，数字人技术还能够利用智能算法推荐体系，依照用户的动作和喜好，为用户提供个性化的资讯推荐，从而提升信息传达的有效性。

2.2 创新内容形式与用户体验设计

数字人技术为全媒体流传提供新的内容表现形式和用户感受，虚拟主播，虚拟偶像之类的数字人形象，既有着非常逼真的模样和面部表情，又能够凭借多模态交互技术同用户展开即时互动，浙江卫视的“谷小雨”利用虚幻引擎技术做到精准的即时渲染，为观众带来全新的视觉享受，数字人还能够同 AR 以及 VR 这些技术结合起来，为用户提供沉浸式的体验，从而进一步优化用户的参与感和互动性。

2.3 拓展传播渠道及应用场景研究

数字人技术的应用扩展全媒体的流传途径和应用情形，数字人不但可以应用到传统的电视，广播等媒体当中，而且可以在社交媒体，短视频平台，直播等领域发挥作用，像虚拟偶像，虚拟网红在社交媒体上形成一种新风尚，成新一代的意见领袖，数字人还能应用到教育，文化，娱乐等诸多领域，为不同行业提供更新颖的解决办法，像央视网的虚拟主持人“小 C”不但推出个人音乐专辑，而且开设元宇宙微访谈节目，充实数字人 IP的应用范围。

2.4 推动产业链升级与商业模式创新协同发展

数字人技术的应用促使全媒体产业链升级，商业模式更新，从内容生产到传播分发，数字人技术改变传统媒体运作方式，推动媒体行业智能化发展，江西日报搭建 AI 记者数媒应用平台，做到新闻采编智能化，高效化，数字人技术为媒体机构带来新盈利模式，比如虚拟偶像商业代言，数字人 IP 授权等，浙江广电集团凭借虚拟数字人“谷小雨”，推动文化与科技融合，探寻文化数字化赛道商业价值 。

3.数字人技术在全媒体传播中的应用

3.1 虚拟主播与新闻播报

数字人是虚拟主播，可以做到 24 小时不间断播报新闻，提供即时消息，像新华社的 AI 主播“新小浩”“新小萌”，利用语音合成，唇形合成，表情合成，深度学习这些技术，“克隆”出能与真人主播一样播报新闻的虚拟数字人，这样不但提升新闻流传的速度，而且凭借独特的，多样的播报风格，吸引更多观众观看，数字人主播还可以随意变换姿态，发型等特征，不需要额外支付播报场地，化妆师，服装等费用，利于节目形态更新，而且数字人可以迅速生成播报视频，帮助新闻单位抓住时效性[2]。

3.2 虚拟偶像与文化推广

数字人技术促成虚拟偶像的出现，像初音未来，洛天依等等，这些虚拟偶像在商业方面有着重要作用，而且会积极发扬中国传统文化，浙江卫视的数字人“谷小雨”能够游走于虚拟主持人，新闻 AI 主播，宋韵文化数字推广大使，博物馆 AI 导览员等多重身份之间，与电视大屏，移动小屏以及线下展馆相连接，从而形成起立体化的文化传播矩阵，央视网的虚拟主持人“小 C”不但发行首张个人音乐专辑《星河万里》，而且还创建元宇宙微访谈节目《未来可C》，邀请虚拟偶像来讲述自己的心路历程，传递出独特的温度和文化质感。

3.3 虚拟导游与文化旅游

在文化旅游领域，数字人技术可以用于进行虚拟导游，比如达利博物馆的“AI 达利”，它通过同观众交流，提供展览讲解和教育活动，如此一来便优化观众的参观感受，而且利用数字化手段，使文化遗址和历史文物“活起来”，进而改善文化传播的效果，而且虚拟导游可以做到多种语言的支持，从而帮助不同国家和地区的游客更好地知晓文化内容[3]。

3.4 虚拟客服与公共服务

数字人在公共服务方面同样被广泛采用，政务服务厅里的虚拟客服会向人们提供政策咨询与业务办理方面的指引，通过虚拟客服，可以切实减轻人工服务压力，改善服务品质，像京东云言犀智能客服，在双 11 当天就达到每秒超14 亿次的处理量，其反应速度和精确度远胜于人工[4]。

3.5 虚拟教师与教育传播

教育方面，数字人技术能成为虚拟老师，提供个性化的学习体验，腾讯同央媒及各地媒体展开合作，完成落地上线，取得诸如多语种主播首发，手语主播首发之类的标杆成果，通过虚拟老师，学生可得到更生动，互动性更强的学习内容，从而提升学习效果，而且，虚拟老师还能凭借多语言支持，让不同国家和地区的用户更好地获取教育资源 。

3.6 虚拟员工与企业服务

数字人技术也被用到企业服务上，比如电商直播里的虚拟主播，可以 24 小时不停地做产品宣传和服务客户的工作，这样既提升企业的运作效率，又靠多语言和个性化推荐提升企业的市场竞争力，像阿里云为的数字人方案就能用在新闻播报，政策解说，课件讲解这些地方，为内容创作者供应门槛更低，表现力更强的视频内容制作工具[6]。

结语

数字人在全媒体传播中起到的作用越来越重要，通过不同的形式如虚拟主播、虚拟偶像、虚拟导游、虚拟客服、虚拟老师、虚拟员工等，对全媒体的信息传播效率与质量产生积极的促进作用，丰富全媒体的信息呈现形式，优化用户的使用感受，在构建全媒体传播体系的发展方向上起到助推作用。

参考文献：

1]曹杰,杨涛.虚拟数字人赋能高校宣传工作：应用现状、制约因素及对策建议[J].传媒,2025,(11):78-8]廖文瑞.数智时代虚拟数字人发展的理论映射与实践探索[J].中国新闻传播研究,2024,(02):231-243.

[3]唐弋.北京广播电视台融媒体中心 共享融通，构建全媒体生态系统[J].中国广播影视,2024,(24):124

[4]刘丹凌,吕樱格.转译与重塑：重庆主流媒体系统性变革的创新路径[J].新闻爱好者,1-12.

[5]籍明.从电视新闻到全媒体 IP：传统媒体转型策略浅探——基于“新闻坊+”全媒体民生服务平台的案例研究[J].上海广播电视研究,2025,(03):116-122.

[6]蒋新,王郑旖,徐致强.公共关系视角下全媒体时代增强红色文化传播的时代机遇及其路径探赜[J].公关世界,2025,(13):23-25.