朋辈互助模式在大学生心理健康教育中的应用

引言：

大学生处于对心理发展成熟的关键阶段，存在学业激烈竞争、社交场景中的适应难题、就业过程中的沉重压力等挑战，心理健康问题逐渐得到更多的重视。朋辈互助模式将“年龄较为接近、经历颇为相似”的学生作为主导群体，借助同伴间的耐心倾听、有力支持以及恰当引导，为心理健康教育开拓全新的途径。

1 朋辈互助模式在大学生心理健康教育中的应用价值

1.1 情感共鸣强，提升学生求助意愿

大学生人群拥有相似的成长经历、生活情况以及心理困惑，朋辈辅导员容易与寻求帮助的学生在情感上达成共鸣。与专业教师相比，朋辈辅导员可以灵敏领会学生遭遇的具体难题。在交流时，其使用的语言更贴合学生平时的表达方式，减少“专业隔阂感”。此种情感共鸣可以减轻学生的心理防备，减轻“求助羞愧感”，使得学生更愿意主动诉说自己的困扰。

1.2 覆盖范围广，弥补专业资源不足

鉴于高校专业的心理健康教师在数量方面存在局限性，因而难以全面满足所有学生在心理健康需求。与之不同的是，朋辈互助模式可以借助“朋辈辅导员网络化分布”方式，有效拓宽心理健康教育的覆盖范畴。朋辈辅导员分别来源于不同的年级、专业以及班级，其会通过宿舍探访、组织班级活动、参与线上社群交流等多样化的途径，积极深入到学生日常的生活情境中，可以及时察觉学生潜在的心理情况和问题。

2 朋辈互助模式在大学生心理健康教育中的应用形式

2.1 情绪疏导支持：提供常态化心理陪伴

就学生日常遭遇的程度较轻的心理上的烦扰而言，朋辈互助模式可以给予“始终存在、因人而异”的情绪排解支撑。其一，设置“朋辈心理驿站”，在宿舍区域、教学大楼处设定固定的地点，由朋辈辅导员按照既定周期轮流值班，为有相关需求的学生予以一对一的聆听以及协助，助力学生整理自身情绪、减轻面临的烦扰；其二，开展“小组互助活动”，将处于类似情况的学生汇聚成小组，由朋辈辅导员引领开展研讨，借助同伴间的经验交流、彼此激励，帮助学生探寻解决问题的办法。

2.2 心理危机干预：构建“朋辈- 专业”联动机制

在心理危机干预领域，朋辈互助模式主要担负起“预警、初步干预以及转介”的职责，与专业教师达成联动协作。其一，为危机预警，朋辈辅导员凭借日常细致的观察、同学们的积极反馈，迅速且精准识别出具有潜在危机情况的学生群体，在此基础上，构建“危机预警台账”记录文档，并且定期进行更新完善。其二，是初步干预，针对遭受轻度困扰的学生，朋辈辅导员借助耐心倾听、深度共情以及提供切实可行的建议等方式，对学生进行初步的心理疏导。

3 朋辈互助模式在大学生心理健康教育应用中的现存问题

3.1 朋辈辅导员专业能力不足，干预效果受限

从人员构成上看，朋辈辅导员大多属于“志愿性质”，其普遍没有接受过系统、专业的培训，使得其业务能力存在较大差异。在专业知识方面，部分朋辈辅导员仅停留在掌握基础心理知识的层面，对于复杂心理问题的辨别能力较为欠缺，此种能力上的不足，可能使其在面对危机信号时未能及时察觉。在沟通能力方面，部分朋辈辅导员不具备“积极倾听”与“共情回应”的能力，一旦与求助学生交流，其容易使用“说教式沟通”的方式，此种不当的沟通方式往往会引发求助学生的抵触情绪，使得沟通效果大打折扣。

3.2 管理制度不完善，运行缺乏保障

相当数量的高等院校至今仍未构建起健全完备的朋辈互助管理体系，使得该模式的运行缺少规范的指引与坚实的保障。其一，选拔机制存在不合理性，部分高校仅依靠“自主报名加上简易面试”的方式挑选朋辈辅导员，并未对选拔对象的心理状态是否健康、沟通交流能力的强弱以及责任意识的高低等方面进行全面综合的考量，如此一来，部分被选拔出的朋辈辅导员在实际工作中表现得力不从心，难以完成工作任务。其二，职责的划分不够清晰明确，高校并未清晰界定朋辈辅导员的“工作范畴”，造成部分朋辈辅导员在工作时由于过度参与复杂难题的处理，超出自身的能力限度；因为工作职责界定不明，出现互相推诿责任的情况。

4 朋辈互助模式在大学生心理健康教育中的优化策略

4.1 强化专业培训，提升朋辈辅导员能力

构建由“岗前培训、定期复训以及专项培训”组成的三级培训体系，全方位提高朋辈辅导员的能力。岗前培训应当包含基础的心理知识、沟通的技巧以及危机干预的流程等内容；定期复训则是每个学期开展一到两次，会邀请专业的教师，结合实际发生的案例，讲解处理复杂问题的方法；针对特殊的场景开展专项培训，以此增强朋辈辅导员在特定情况下的应对能力，助力朋辈辅导员高效服务，筑牢心理健康支持防线。

4.2 健全管理制度，保障模式规范运行

完整且有效的管理制度是朋辈互助模式得以平稳、持续运行的根基所在，需要从选拔、职责以及激励三个关键方面构建完善的体系。在选拔阶段，采用“多维度考核”的方式，全面且细致地考察学生的心理健康情况、沟通交流能力以及责任担当意识，以此来确保可以挑选出符合标准、具备相应能力的朋辈辅导员。在职责明确方面，专门制定《朋辈辅导员工作手册》，清晰划定“可以开展的工作”与“不允许涉足的领域”间的界限，避免出现越界干预的情况。在激励机制的设置上，将朋辈工作纳入“第二课堂学分”的范畴，针对表现出色、成绩优异的朋辈辅导员，给予诸如评优加分、颁发志愿服务证书、优先获得心理培训参与权等奖励措施，提高其工作热情与对团队的归属感。

结语：

朋辈互助模式作为针对大学生心理健康教育的关键补充内容，依靠其具备的情感共鸣较为强烈、覆盖范围相对广泛、响应效率比较高等突出优势，可以切实有效地弥补专业资源不够充足的情况，提升学生主动求助的意愿，增强危机干预的及时性。高等院校需要进一步地推动“朋辈互助与专业教育”实现深度融合，打造以“专业引领、朋辈支撑、学生参与”为特征的全方位心理健康服务体系，以此来助力大学生达成健康成长以及全面发展的目标。

参考文献：

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[2] 林识音 ; 虢晶 . 高校朋辈心理互助路径探析 [J]. 长沙铁道学院学报 ( 社会科学版 ),2013(01)

[3] 傅博娜 ; 张敏 ; 张慧 . 朋辈心理互助与大学生心理健康 [J].高校辅导员学刊 ,2009(05)

[4] 梁真真 . 大学生朋辈心理辅导的途径与思考 [J]. 中国职业技术教育 ,2008(35)

作者简介：赵馨（1997.6—），女，汉族，籍贯：人专职辅导员，硕士学位，专业：应用心理学，研究方向：心理健康教育