新技术背景下电子商务课程教学内容与方法

引言：

随着信息化的发展，电子商务已经成为拉动世界经济发展的一个重要力量，如何将电子商务课程内容与实际需求关系进一步紧密结合也是目前课程改革的难点。在这个过程中，教师也扮演着十分重要的角色，尤其是在帮助学生适应电商环境的迅速变化中，进一步分析老师角色的变化和教师素养提升的重要作用，以期为电子商务课程的发展带来新的视角和举措。

1.新技术背景下电子商务课程教学内容的优化.1 人工智能对电子商务内容的影响

人工智能(AI)对各行各业产生影响，电商行业愈加明显。随着AI 的不断发展，其在电商中已广泛应用到产品推荐、个性化的营销、自动化客户服务、供应链管理等内容中。 在电商课程教学中，AI 的介入不仅改变了电商的经营模式也推动了教学方式的发展 深刻重塑电商行业的个性化服务模式，基于此，在课程设计中应着重培养 能技术解析消 的能力，具体需涵盖以下两个维度：是掌握基于数据挖掘技术的消费者行为分析方法， 品 1利 算法构建精准预测模型，以实现对消费需求的科学预判与个性化服务的智能优化。

1.2 大数据在电子商务课程中的应用

在电商教育中，大数据的运用为教学内容设计带来了全新挑战。学生需掌握大数据基础知识、数据处理方法及数据分析思维，涵盖数据采集、存储、清洗、处理与分析全流程，这些应作为核心知识纳入课程。实践环节可引导学生通过数据挖掘技术提取消费行为中的有效信息，分析市场趋势与顾客需求，助力企业实现精准营销。当前电商行业对数据计算与分析能力的需求持续增长，数据驱动决策已成为企业核心竞争力。此外，数据可视化技术逐步应用于电商领域，教学中需有计划纳入相关内容，指导学生运用图表等形式直观呈现复杂数据，提升信息解读效率。例如在电商平台中有用户行为统计分析、商品销售量、客户满意度等方面的数据都用可视化形式展现，从而快速发现错误并进行对应的纠正。学生可以通过亲身实践掌握一些主流的数据可视化软件，例如Tableau、PowerBI 等，并且达到利用数据进行沟通分析的目的。

1.3 云计算技术的融合与课程内容调整

伴随云计算技术的迅猛发展，电子商务教育获得了前所未有的便利，不仅降低了企业IT 基础设施的开支，还显著提升了其计算与存储能力，从而推动电子商务向更智能化方向发展。[1]。将云计算技术运用在电子商务教学方面，可以改善课堂教学，也可增强学生的实践动手能力。云计算使电商企业能够根据自身需求动态调整所需的计算能力、存储容量。电商课可以涉及云计算概念、云服务模式(如IaaS、PaaS、SaaS)及主要的云服务商的应用，如 AmazonWebServices(MicrosoftAzure、GoogleCloud)等，以及如何选择及配置适合企业的云服务以支持其电商网站有效运行等。

2.新技术背景下电子商务课程教学方法的

2.1 案例教学法：实践与理论结合

随着电子商务技术迭代加速，单纯理论教学已难以满足学生实践需求。案例教学作为有效教学方法，在电子商务专业教学中正逐步成为核心环节。通过引入真实行业案例，学生能更深入理解电子商务的运营流程与技术应用，实现理论知识与实践技能的有机融合。教师在案例教学中可选取阿里巴巴、京东、亚马逊等典型企业案例，引导学生分析其如何运用先进技术优化经营战略，提升盈利水平。 2.2 项目驱动

式教学法：提升学生综合能力

项目教学法是以具体项目为载体的教学体系，通过实践任务驱动学生学习。在电子商务教学中，该方法能有效提升学生综合素质，尤其促进理论知识向操作技能的转化。通过组织学生参与真实电子商务项目实践，学生可系统掌握网站搭建、商品上架、产品管理、营销策划等核心技能。教师需提供项目框架与过程指导，协助学生完成各环节任务。例如，学生可选取特定商品类别，模拟开展市场调研、策划营销方案、搭建产品页面并完成商品上架销售，在实战中深化专业能力。

2.3 虚拟仿真教学法：增强学生实操经验

计算机信息化技术推动虚拟仿真教学法深度融入教学体系，在电子商务课程中，构建高效的教学与训练模式尤为关键。传统教学模式虽能传授基础理论知识，但难以完全契合学生的学习需求，这在电子商务教育中尤为突出。虚拟仿真教学模式通过技术手段构建真实场景，引导学生进行决策与操作，有效提升实践能力并弥补传统教学的不足。其优势体现在两方面：一是让学生体验多样化环境，二是根据其判断与行动提供即时反馈，助力在实践中及时纠错。例如，在制定网络营销方案时，系统可仿真市场反应（如产品销售量、客户评价等），帮助学生深入分析不同营销方式的效果，从而优化策略选择。

2.4 混合式教学：线上线下的优势互补

在互联网的发展和网络教学的广泛应用下，混合教学模式也已经成为电子商务课程的主要教学形式，将课堂实体教学和在线自主式学习的方式相结合，我们采用改进后的教学策略，实现了开放和互动的网络化和混合化教学，提升了教学水平。混合式教学对于电商课程来讲，可以很好地利用互联网和提供给学生实践操作的机会，增加了学生的学习收获和学习主动参与性。混合式教学课程赋予了学生更多的自由和学习时间[3]，网络学习平台可以随时将学生所需要的教学内容、教材资料、测试题目推送至其手中，可以根据不同的学生状态来安排学习进度，适合对需要比较多自我学习和重复学习的内容进行教学的灵活方式。例如电商的基础知识——市场调查、大数据处理、SEO(搜索引擎优化)等。此外，网络教学的交互功能，例如论坛、问答专区等，可以让学生即使不在上课时间仍可以不停地与老师或学生对话、回答学生在学习过程中提出的问题。而面授授课方式则可以提高学生的交流和参与程度，弥补在线上的孤独感和缺乏交流的现象。对于某些课程的相关课题，比如商业模式分析、分析案例、市场调研等，需要经过课下讨论、小组讨论的方式来形成一个结果。线下教室的环境也能够促使学生积极地参与到教学过程、与老师或学生交流意见，提升学生的独立思考和语言表达能力。

3.教学改革与未来发展方向

3.1 教学资源的整合与创新

教育信息化进程与教育发展的内在需求已难以适应时代发展的步伐，一定程度上制约了电子商务企业的合理运作。因此，重构与创新教学内容势在必行。通过整合多元新素材与前沿教育理念，能够有效提升电子商务课程的教学水平，更好地满足行业发展需求。电子商务课所涉及的内容不仅只有教科书和教学笔记，还包含网络课程、网络讲课、科研数据、行业分析、企业案例等多种不同的学习资料。多样的教材内容能让学生得到更充足、全面的信息，有助于学生多角度分析学习电子商务知识[4]。例如，通过网络课程平台学习世界著名的学者教授讲座以及企业的专家的经验，从而掌握最前沿的电子商务发展状况和电商技术和应用。而且，老师也可以将课堂上的讲解与这些外在资源结合，扩展学生的渠道。除了内容创新以外，我们也要在教学方法中有所创新。老师能够运用诸如AR(增强现实)、VR(虚拟现实)、大数据分析、人工智能等先进的教学技术手段，提升教学内容对学生的影响程度与学生参与的积极性。例如在讲授商品推荐算法时，教师通过数据可视化的方式让学生直视算法通过数据化分析做到针对性推荐的过程；在讲述电子商务电子支付系统时，学生能够通过 VR 设备亲身体验模拟现实场景的购买过程。

3.2 电子商务课程与行业需求的对接

随着网络商业的快速发展，传统教育模式与课程设置已难以满足企业对人才综合技能的需求。当前企业不仅要求掌握基础电子商务操作技术，更看重高端技术应用能力、市场分析等复合型技能。因此，如何使电子商务课程教学内容与企业需求有效对接，成为现代化教学改革的核心方向。改革重点在于让学生系统掌握可直接应用于职场的专业理论与实践知识，以适应快速迭代的电子商务环境，提升人才培养与行业发展的契合度。电子商务课程教学内容的调整与完善是实现电子商务课程对接企业的根本前提。以往电子商务所讲述的课程内容是基本一些简单的知识，诸如网页设计、网络店铺经营、网络支付等，而现在的电子商务更多需要去考虑的问题，包括大数据分析、AI 技术运用、社交媒体营销、跨境电商、电子供应链管理等，因此，需根据行业最先进的发展现状来完善电子商务课的内容，并不断对课程大纲进行更新迭代，加入新的技术与思想。例如，在电子商务这一产业中，对于大数据技术与人工智能技术的应用已经成为其发展的主要驱动要素，这就要求我们在设置课程时应添加数据挖掘、机器学习以及推荐算法等一系列内容，从而使学生能够了解并掌握前沿技术。同时，为了让课程能够符合产业发展，还应将现实生活中的商务问题与实践项目融入课堂教学中。企业遇到的难题、面临的挑战，应该是教学内容的关注重心，通过具体的案例分析、统计信息、企业合作项目等形式使学生能直接而形象地感知企业的运营及其管理难题。在此方面，企业和院校的联动是十分重要的。

3.3 教师角色的转变与专业能力的提升

随着教育不断发展和科学技术迅猛提升，教师在电子商务教学过程中的角色与职能也发生了巨大变化，从前是“知识的传授者”，现在是“学习的导引者”、“学友”，教育角色正从单一直线模式向多元化、发展型持续转变。电商作为以科技为核心驱动力的领域，这一特征在当下尤为显著，进而对教师能力提出了更高要求—需通过适配的教学手段满足学生期待。教师角色的转变具体表现为：从传统的"授业解惑"者，转向学生探究活动的引导者，通过主动激发并引导学生形成探索精神与学习积极性，实现知识传授向能力培育的进阶。过往旧的教育模式当中，教师是中心地位的教育者，教师的主要任务就是把书本上的内容教给学生[5]。随着教育形式的多元化，尤其是在快速更迭的电子商务学科中，学生的学习模式也不能再局限于课堂教学，因此教师要更多地思考如何引领学生思辨、如何调动学生积极性、如何帮助学生运用学到的知识。其次，教师必须持续精进专业水平以跟上行业步伐：电商领域新技术、新理念层出不穷，若自身知识储备滞后，则难以传递前沿信息。因此，教师需秉持终身学习理念，通过参与行业会议、研读专业文献、深化校企合作等途径持续精进，并主动对接企业实践，让学生接触行业现实问题与前沿技术，提升教学内容的实用性与前瞻性。此外，教师角色转型中，跨领域专业知识与综合素养是核心支撑：电商作为融合技术、运营、营销、法律的复合型学科，要求教师既具备扎实专业技术，又需强化沟通能力、协同能力与创新能力。例如在大数据、机器学习教学中，教师不仅要掌握技术原理，更要能阐释其在企业商业场景中的实际应用价值，帮助学生理解技术背后的商业逻辑。

结语：

随着电子商务课程的快速发展，社会对学校教育提出了新挑战，其核心在于课程改革与教师角色转型。只有确保课程与职业市场需求相适应，持续提高教师的能力素质，才可确保教育的高效性，进而为未来职业市场输送兼具岗位能力与职业思维的人才。

参考文献：

[1]孙慧玲;刘建明.基于大数据的智能营销策略研究[J].市场营销与创新,2023(12):45-48.

[2]王晓曼;陈志强;赵晨曦.供应链管理中信息技术应用的实践探析[J].现代物流与供应链,2024(3):58-61.

[3]张文斌;李娜;何文超.数字化转型对传统企业竞争力的影响分析[J].企业管理与创新,2023(6):120-125.

[4]杨子凡;赵云华.教育行业互联网+创新模式的应用与前景[J].教育科技研究,2024(1):77-80.

[5]唐琳娜;周伟杰;刘明远.人工智能在金融风控中的应用及挑战[J].金融科技与经济,2023(8):92-97.

作者简介：崔浩(1993.1---)男，汉族，讲师，安徽师范大学， 研究方向：电子商务基金项目：1.校级项目“精品课程”（项目号：JPKC202302）

2.校级项目《电子商务专业“产教融合·数字赋能”教学创新团队》（项目号:JXTD202403）