AI 背景下消费者行为与市场营销经济学的关系研究

我国现行的经济体系是市场经济体系，总的来说，谁占有的市场较大，谁就容易胜出。在这种特点下，竞争也是很残酷的，优胜者会占有较大的市场份额，规模也随之发展得越来越大，而失败者在市场上会举步维艰，如履薄冰。因此，市场经济容易导致我国的贫富差距越拉越大。企业若想在激烈的市场竞争中占据有利地位，就要充分地了解消费者的需求，根据市场的变化、消费者的需求构建适当的营销策略，做好市场营销工作。人工智能在市场营销领域的应用受到了企业和学术界的广泛关注，学者指出人工智能将会成为未来营销中强有力的武器，是未来企业营销的核心竞争力。企业借助人工智能可以获取实时营销数据，并对数据进行准确分析，实现精准化营销，提高企业营销效率，但同时人工智能营销也会为企业带来负面影响 [1]。现阶段企业和营销人员对人工智能营销尚未有清晰的认知，文章就结合 AI 人工智能，探究消费者行为与市场营销经济学之间的关系。

一、消费者行为与市场营销经济学概述

消费者行为研究的是消费者在选择、购买、使用和评价产品或服务时的心理、社会和情境因素。主要涵盖决策过程、心理因素、社会因素、情境因素以及消费者类型等。

市场营销经济学则关注如何运用经济原理来分析市场结构、消费者需求以及企业决策。主要包括市场结构、供需分析、定价策略、市场细分以及消费者剩余与福利等内容。

综上，消费者行为与市场营销经济学的结合为企业提供了制定有效市场营销策略的理论基础。通过深入理解消费者的需求和决策过程，企业可以更好地设计产品、定价以及推广策略，从而提高市场竞争力和客户满意度。

二、AI 背景下消费者行为与市场营销经济学的关系

（一）结合大数据技术，洞察消费者数据

随着市场经济的快速发展，消费者的消费行为更加多元化，在此情况下，相关企业的市场营销已经不再是单纯的产品推广，而是利用大数据技术对消费者行为进行分析，在此基础上创新传统营销服务体系，并借此影响消费者行为[2]。实际作业环节，AI 人工智能可以结合数据分析工具，对消费者的各种行为数据进行收集，在此基础上对消费者行为进行预测。首先，人工智能可以结合消费者的历史购买记录对消费者购买偏好以及购买习惯等数据进行收集，在此基础上调整影响策略，以契合消费者需要。其次，企业可以结合消费者在社交媒体中的浏览数据，根据消费者的搜索变动，了解消费者兴趣的变化以及需求的变动，从而动态化地调整营销策略，保证营销策略能够满足消费者的需要。

（二）结合大数据技术，实现精准营销

精准营销的作用在于对目标市场进行精准定位，从而提升信息传播的针对性，以此激发消费者的网购意向，进而达到营销目的。因此，精准营销在很大程度上影响着消费者的网购行为。企业营销环节，通过AI 人工智能，可以为消费者推荐符合消费者兴趣的产品，实现精准营销。一方面，电商平台可以通过大数据技术探究消费者的心理预期，在此基础上提供个性化的产品广告，激发消费者的欲望。另一方面，市场营销单位可以根据消费者的兴趣偏好，为自身产品设计多种形式的广告，这样就能够为消费者推送符合其个性的广告，从而增强消费者的参与度以及购买率。

（三）开展预测性分析，强化客户体验

消费者行为会影响市场营销的倾向，市场营销的关键在于吸引消费者的兴趣，营销设计环节，相关人员必须不断强化客户的体验，为客户提供更加舒适的体验。首先，企业需要结合大数据技术对消费者历史数据进行分析，结合市场经济的变动，预测短期市场变化，在此基础上调整库存。期间，企业还需要结合社交媒体以及消费者的留言，对消费者的真实需求进行了解，为后续的营销策略制定提供数据。其次，企业需要引进机器人客户，为消费者提供 24 小时的全天候服务。并且根据消费者需求，对网站界面以及购物流程进行优化，减少消费者无用操作，提高客户满意度。

（四）结合大数据技术，提供决策支持

媒体融合背景下，消费者行为分析在市场营销活动中发挥着至关重要的作用。通过对消费者购买偏好、态度、行为的分析，能够实现目标市场的精准定位，优化市场营销策略，提高市场竞争力。实际作业环节，相关人员可以分析不同营销渠道的花费以及效果，有效对资金进行合理分配 [3]。之后，就可以结合动态监测系统，实时评估不同广告活动和市场推广策略的效果，快速调整并优化营销方案。

结语

综上，在 AI 背景下，消费者行为与市场营销经济学的关系愈发复杂且相互依赖。AI 不仅提升了对消费者行为的理解和洞察能力，还为企业提供了更为精准和高效的市场营销策略，帮助企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。此背景下，为强化营销的效果，教师必须要深入分析消费者行为以及市场营销经济学，通过人工智能探究消费者行为与市场营销经济学之间的关系，为现阶段市场营销的有效性提供建议，以优化市场营销的效果。

参考文献

[1] 黄子龙 . 消费者行为在市场营销中的应用探析 [J]. 企业改革与管理 , 2021, (18): 131-132.

[2] 胡茜 . 感知价值和感知风险视角下精准营销与消费者网购行为分析 [J]. 商业经济研究 , 2021, (13): 71-74.

[3] 吴雨桐 . 基于消费者行为的营销服务体系构建 [J]. 商业经济研究 , 2021, (12): 54-57.