从“ 发药” 到“ 育人” ：药品发货岗位实践对技工院校药品物流人才培养的逆向启示

一、引言

随着全球医药市场的发展，药品物流的高效安全运作对药企至关重要。其中，仓库发货员的工作直接影响药品供应和运营成本。但目前医药技工教育存在理论与实践脱节、技能培训不足等问题，导致新员工上岗前需要额外培训，增加了企业负担。本文重点研究药品物流发货员岗位的需求与技工教育的现状，分析两者之间的差距，并提出改进方案[1]，以提升人才培养质量，满足行业实际需求。

二、药企物流仓库发货员岗位需求分析

随着医药市场的不断发展，特别是大型药企和物流企业的业务增长，发货员的需求量高速增长。这种增长不仅表现在对人员数量的增加，更体现在对发货员质量的严格要求。

药品物流仓库发货员在药企供应链中扮演着关键角色[2]，其主要职责包括根据订单精确拣选药品、包装、核对发货信息，以及与物流运输部门的协调交接。发货员需具备扎实的药品专业知识，能够准确识别药品，并熟练操作先进的物流设备，同时对药品合规性有深入的理解，以确保所有操作均符合行业标准和法规要求。此外，发货员的团队协作能力和沟通技巧同样至关重要，因为他们需与采购、生产、销售和物流等部门进行有效协调，确保物流流程的高效性。在紧急情况下，例如订单变更或物流延误，发货员必须展现出卓越的应变能力和创新思维，迅速而有效地解决问题。药企在人才培养和招聘策略中，重视发货员的专业成长和持续学习的能力，以适应医药物流环境的持续变化。

三、教育挑战与改革需求

医药技工教育在培育药品物流仓库发货员方面遭遇了一系列挑战。首先，课程内容与行业实际需求之间存在显著的脱节，当前的课程体系过于侧重于理论教学，而对实践技能的培训投入不足。这种失衡导致毕业生在实际工作中，尤其是在紧急订单处理和库存管理等关键领域，面临适应性难题[3]。此外，教学内容未能跟上医药行业的技术进步和法规更新，一项针对药学院校的调查显示，只有 30% 左右的教材内容更新反映了过去五年的行业新知识。

实践教学的不足同样显著，学生普遍缺少充分的实践机会，实训设备落后，无法提供接近真实企业环境的模拟训练，这影响了学生掌握必要的药品物流操作技能。师资队伍中缺乏具有实际工作经验的教师，这进一步削弱了教学的实用性，降低了学习质量[4]。

学校与药企之间缺乏深入的合作关系，多数合作项目仅限于基础的实习安排，缺少对学生进行系统指导和专业培训的机会。为了提升教育质量并增强学生的市场竞争力，医药技工教育亟需对课程设置进行改革，强化实践教学环节，及时更新教学内容，并与企业建立更紧密的协作关系，以培养出真正符合行业需求的专业人才。

四、提升医药技工教育与企业需求对接的策略研究

医药技工教育领域正面临与药企实际需求不匹配的挑战，迫切需要实施一系列策略来弥合这一差距。

首先，建立校企合作模式显得尤为关键，这不仅关乎课程的共同设计，还应涵盖实训基地的共建、顶岗实习、产学研联合项目，以及订单式培养计划，以确保教学内容与企业需求的紧密结合。实训基地的建设是促进产教融合的核心，它要求配备尖端设备，构建仿真药品物流仓库环境，让学生在模拟实际工作条件下进行实操训练。这涉及到引入自动化药品分拣、包装与配送技术，开发模拟药品仓储管理系统，并定期举行应急响应演练[5]。

课程体系的优化同样关键，教育机构必须响应行业最新需求，增设现代物流技术课程，例如物联网在药品追溯中的运用，以及与国际标准对接的法规遵循、质量管理和风险管理课程。此外，跨学科课程如供应链管理和大数据分析的引入，将有助于扩展学生的知识视野。

提高师资队伍素质是提升教育质量的基础。学校应激励教师参与药企的实践实习，以掌握最新的技术和管理模式。同时，聘请企业中的资深发货员和物流经理作为兼职教师，能够为学生提供宝贵的一线经验和专业技巧。药企亦应加强内部培训机制，定期开展技能提升课程，明确职业晋升路径，并运用线上学习平台，以满足不同员工的学习需求和节奏[6]。

综上所述，这些措施的实施将提升医药技工教育的实效性，培养学生的实践技能和行业适应力，同时为教师的专业成长提供支持，确保教育内容与时俱进，满足医药行业的实际需求。

五、结语

本研究综合分析了医药技工教育与药企物流之间的衔接差异，并提出了一系列创新的改革措施。随着医药行业的迅猛发展，对专业技能人才的需求日益增长，这要求教育体系做出及时响应，进行必要的调整和改进。强化校企之间的协作，共同开发课程与实训项目，不仅能够确保教学内容与企业实际需求相匹配，还能为学生提供宝贵的实践机会。课程内容的优化，尤其是整合现代物流技术与行业法规，将显著提升课程的实用价值和前瞻性。同时，提高教师团队的专业水平和加强企业内部培训，将进一步增强教学的实践导向和专业深度。

未来，医药技工教育需不断适应行业发展趋势，持续改进人才培养策略。这不仅为医药行业的持续发展注入人才动力，确保教育内容与行业需求同步更新，而且对于促进整个医药行业的健康与可持续性发展具有重要意义。

参考文献

[1]钟秀英.我国药品冷链物流现状、成因与发展策略分析[J].中国市场,2012,(02):22-24+30.

[2]范玥.我国医药零售连锁企业物流管理研究[D].导师：陈玉文.沈阳药科大学,2008.

[3]田林杰,丁皓.零距离接轨医药企业——上海校企合作的经营模式[J].中国中小企业,2006,(05):64-67.

[4]周凤华,杨广俊.产教融合型企业建设培育的若干思考[J].中国职业技术教育,2019,(18):5-10.

[5]张晓军,卢超.技工院校医药制剂高水平专业群建设思考与探析[J].职 业,2024,(07):47-51.

[6] 郑 红 梅 . 高 职 院 校 高 质 量 发 展 的 路 径 研 究 [J]. 科 技 视界,2021,(09):172-173.