全方位护理干预对特殊人群防跌倒及心脏骤停急救认知与患者满意度的影响

【摘要】目的 探讨全方位护理干预对特殊人群防跌倒及心脏骤停急救认知与患者满意度的影响。方法 选取我院2024年2月至2025年2月收治的80例特殊人员作为研究对象，随机分为对照组与观察组各40例，对照组采用常规护理干预，观察组采用全方位护理干预。结果 观察组干预后的跌倒发生次数少于对照组（P＜0.05），心脏骤停急救认知评分高于对照组（P＜0.05）。结论 全方位护理干预可有效降低特殊人群跌倒发生率，提高其心脏骤停急救认知水平与患者满意度，值得临床推广应用。

【关键词】全方位护理干预；特殊人群；防跌倒；心脏骤停急救认知

在现代医疗体系中，特殊人群的护理质量与安全备受关注。特殊人群，如老年人、慢性病患者、残障人士等，因其身体机能衰退、生理功能障碍或患有特定疾病，在日常生活中面临诸多潜在风险[1]。据相关研究统计，特殊人群的跌倒发生率显著高于普通人群，且跌倒所致的并发症往往成为威胁其生命健康的重要因素[2]。优质的护理服务不仅能够满足其基本的医疗需求，更能给予他们心理上的支持与安慰，增强其康复信心。常规护理模式虽在一定程度上保障了特殊人群的护理需求，但在防跌倒和提升急救认知方面存在局限性[3]。本文针对全方位护理干预对特殊人群防跌倒及心脏骤停急救认知与患者满意度的影响进行研究，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2024年2月至2025年2月收治的80例特殊患者作为研究对象，随机分为两组，对照组40例，男性22例，女性18例；年龄60-85岁，平均（72.5±5.8）岁；患者类型：老年患者16例，慢性病患者14例，残障患者6例，其他患者4例；观察组40例，男性23例，女性17例；年龄62-83岁，平均（73.2±6.1）岁；患者类型：老年患者18例，慢性病患者12例，残障患者7例，其他患者3例。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

纳入标准：①存在跌倒高风险因素，如高龄、行动不便、患有神经系统疾病等；②对研究内容知情同意；③可以积极配合本次护理干预。

排除标准：①精神障碍无法配合者；②病情危重生命体征不稳定者；③妊娠期、哺乳期妇女；④临床资料不完整。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采用常规护理干预，由护理人员为其介绍相应疾病的流行病学、预防措施，阐明该疾病的临床表现、治疗措施等。

1.2.2观察组

观察组采用全方位护理干预，具体如下：（1）风险精准评估护理：运用专业评估工具，如Morse跌倒评估量表、STAMP营养风险评估量表等，从身体状况、疾病史、用药情况、生活习惯等多方面评估特殊人群跌倒风险与健康隐患。根据评估结果将风险分级，为每位患者制定个性化护理计划，明确护理重点与干预频率。（2）安全环境优化护理：在门诊的走廊、卫生间等区域铺设防滑地砖并设置醒目防滑标识，确保地面干燥、无障碍物；合理规划家具布局，保持通道宽敞畅通；在门诊卫生间、马桶旁、洗手池边安装稳固扶手。（3）多元健康教育护理：制作图文并茂的防跌倒与心脏骤停急救知识手册，内容涵盖跌倒预防方法、心脏骤停症状识别与急救操作步骤；定期举办健康讲座，邀请专家为患者及家属现场讲解与演示[4]；利用门诊电视循环播放科普视频，以生动形象的动画或真实案例加深理解；开展一对一教育指导，针对患者个体情况答疑解惑，确保其掌握关键知识与技能。（4）日常生活协助护理：协助特殊人群进行穿衣、洗漱、进食、如厕等日常活动，根据患者身体状况与需求提供辅助器具，如助行器、轮椅、拐杖等，并指导正确使用方法；在患者起身、行走、上下床时给予必要的搀扶与保护，防止因体位变化过快导致跌倒；合理安排作息时间。

1.3观察指标

（1）跌倒情况：记录两组在住院期间跌倒发生的次数。

（2）心脏骤停急救认知：采用自行设计的问卷对两组人员在干预前后进行心脏骤停急救认知调查，问卷包括急救知识、急救技能、应急处理等方面，满分100分，得分越高表示认知水平越高。

1.4统计学处理

采用SPSS.26统计学软件处理本文资料，结果指标在临床上计量资料、计数资料以（`X±S）表示，依次开展卡方检验、t检验，结果用%表示，P＜0.05为组间有差异存在。

2结果

2.1两组患者跌倒发生情况比较

观察组的跌倒发生次数比对照组少（P＜0.05），见表1。

2.2两组患者心脏骤停急救认知评分比较

干预前，两组患者心脏骤停急救认知评分比较差异无统计学意义（P>0.05）；干预后，观察组该评分值比对照组高（P＜0.05），见表2。

3讨论

预防特殊人群跌倒是医疗护理中至关重要的一项措施，跌倒是许多患者，尤其是老年人、重症患者、行动不便的患者以及精神障碍患者等特殊人群面临的常见问题，跌倒不仅可能导致身体伤害，还可能对患者的康复过程、心理状态以及生活质量产生深远的影响[5]。因此，预防跌倒对保障患者的安全、促进康复以及提高生活质量具有重要意义。

本研究结果显示，观察组干预后的跌倒发生次数为（1.02±0.51）次，明显少于对照组的（3.55±1.24）次（P＜0.05），表明在全方位护理干预的影响下，实现了有效预防特殊人群跌倒的目标。观察组干预后的心脏骤停急救认知评分超过了对照组（P＜0.05），表明在全方位护理干预的影响下，促使临床特殊人群对心脏骤停急救的要求、注意事项有了一定了解，深刻认识到保持正确急救的重要性，解决了患者对此方面专业知识缺乏清晰认识的问题。

综上所述，在临床特殊人群中，全方位护理干预发挥着至关重要的作用，有利于降低患者跌倒问题的发生率，尽可能保障患者安全，使患者对心脏骤停急救知识的掌握程度更高，值得推广应用。

参考文献

[1] 何依董，吉剑，张晓岚.护理安全管理在血管外科疾病患者管理中的应用研究[J/OL].现代医药卫生，1-4[2025-04-01].

[2]单晓真，陈营，郭莉.股骨粗隆间骨折术后患者跌倒恐惧现状及影响因素分析[J].心理月刊，2025， 20（06）：87-89.

[3]王畅，王玉，张红. 多元化平衡能力干预在预防脑卒中恢复期下肢DVT中的效果 [J]. 河北医药， 2025， 47 （02）： 246-249.

[4] 阮凌，简敏，曾小燕，集束化护理措施对预防精神科患者跌倒的干预效果分析[J].黑龙江医学，2025，49 （06）： 744-746.

[5] 薛坤，薛志杰，殷红红，等.优质护理对肾穿刺活检术后跌倒风险预防效果[J]中国城乡企业卫生，2025，40（03）：47-50.