新媒体发展背景下工商企业管理模式发展探究

摘要：新媒体时代，不仅让人们接触大量的外界信息，开阔人们的视野，变革人们的生活，而且也促使市场环境发生巨大变化，让工商企业面临诸多的挑战和新的发展机遇。在新媒体时代，工商企业要积极应对挑战，抓住发展的机遇，充分利用新媒体的交互性、即时性等的优势来转变营销策略、打造品牌形象、做好产品的服务、提升品牌的知名度。工商企业通过新媒体平台推动企业发展变革的同时来扩大市场占有率，进而获得更多的利润，促使企业长远的发展下去。本文主要是从工商企业出发，探析其在新媒体时代如何变革管理模式，如何适应时代发展的潮流，进而推动健康、稳定、持续发展。

关键词：新媒体时代；工商企业；企业管理；管理模式

引言：在信息技术的推动下，新媒体得以出现并发展起来。现阶段，以手机为代表的新媒体平台快速发展起来，并带来了全新的传播模式。同时，以抖音、快手、微信等为主的新媒体平台已经成为人们工作、休闲、购物的重要途径，可以说，新媒体不仅融入人们生产生活的各个领域，而且也改变着人们的生活，深受人们的喜爱，呈现出巨大的发展潜力。新媒体时代，不仅丰富和改变人们的生活，也给企业发展带来新的机遇和挑战，促使企业适应市场环境的变化，把握时代发展的脉搏，优化和调整经营管理方式。

一、新媒体在工商企业管理中的作用

新媒体是在技术的推动下而出现的一种新的媒体形态，同传统的报刊、电视等传统的媒体相比，新媒体具有传播模式开放性、传播受众广泛性、传播形式多元性，传播过程互动性的特点[1]。在工商企业管理体系中，引入新媒体技术，其作用主要表现在如下几个方面：

一是充分满足现代企业发展的需求。社会在飞速发展，企业要适应社会发展的脚步，充分借助新媒体为自身谋求新的发展道路。例如工商企业借助新媒体传播信息速度快、范围广的特点，大量发布与企业相关的文字、声音、视频等方面的信息，提高信息的转化率，让更多的受众认识和了解企业。同时，还可充分利用新媒体的互动性，及时与分析进行互动，回复粉丝的相关消息，促使企业信息深入传播。

二是为企业转型提供机遇。新媒体时代是一个充满技术气息的时代，可以借助大数据对消费者进行定位，了解消费消费者的需求，并开发新的产品以满足市场的需要。同时，新媒体时代还是以流量为主的时代，谁掌握了流量，谁就拥有更多的话语权，但是流量也是一把双刃剑，稍有不慎，就会被推到风口浪尖，为他人提供机会。例如2023年夏季，李佳琪直播翻车后，在鸿星尔克、蜂花、精心等品牌的推动下，充分利用新媒体平台的流量优势推广国货产品，促使活力28、白猫、雕牌等品牌纷纷注册直播账号，开通直播，不仅让企业通过直播的方式来推广产品，而且也让品牌向新媒体平台方向成功转型。

三是新媒体平台为企业扩大营销，树立品牌提供机遇。小红书、抖音、快手等平台已经成为人们生活中常用的软件，企业可以充分借助大数据、云计算来精确定位消费群体，精准投放广告，并根据消费者对产品、服务的要求来不断优化，不断提高消费者的满意度，提高消费者对产品的黏性。这样，不仅降低了营销成本，还提高了营销效率，扩大了品牌的知名度和影响力。

二、新媒体时代工商企业的发展策略

（一）引进新的管理模式

时代在变，市场环境不断变化，作为在市场中沉浮的工商企业，其要紧随把握时代发展的步伐，为企业的发展谋求新的方向。因此，在新媒体时代，企业要充分借助新媒体所具有的优势，打破传统管理模式，引进新的管理模式，提高企业的管理水平。首先是在管理理念上，要认识到新媒体技术所具有的优越性，投入资金引入管理系统，加强对企业生产、销售、服务等各个领域的管理，让各个部门的管理可视化、数字化，提高管理的效率[2]。其次是合理利用新媒体技术来开展工作，例如在日常工作中，借助微信平台来开展工作。鼓励员工在抖音、B站等平台发布与企业产品、公司活动等相关的内容。再次是企业成立新媒体推广平台，在抖音、快手等各个平台建立官方账号，上传企业生产、销售，或者是员工自行拍摄的各种主题的小视频，并充分利用大数据推广的优势来将信息有目的的推广给受众，提高信息的针对性，提升用户的黏性。最后是充分利用大数据来收集信息，了解用户的需求和预测市场的发展方向，有针对性地开发新的产品，进而提升企业的市场竞争力。

（二）拟定发展战略

企业的发展战略是当前和未来一段时间内的发展规划，让企业发展有着明确的目标，并让全体员工按照既定的目标而努力前行。在新媒体时代，新媒体不仅能够提供大量的信息，而且也加快市场发展变化的步伐，因此，工商企业要顺应新媒体时代的发展要求，拟定新的战略发展目标和具体的规划。一是从市场竞争战略出发，充分借助新媒体平台来分析市场环境、政策变化，企业自身所具有的资源优势、发展劣势，竞争对手所具有的资源和优势，以及消费者的需求变化等方面的内容，将各种数据综合汇总，进而制定相应的市场竞争战略，提升工商企业的竞争能力。二是从品牌竞争策略来看，企业根据产品的内容和特点，明确产品所具有的优势，对品牌进行精准定位。同时，还要根据用户的特点来在新媒体平台展开精准营销，不断扩大市场份额。三是从人才发展战略来看。新媒体时代是一个对人才需求更加迫切的时代，其不仅需要熟悉生产、销售等领域的专业人才，更需要其能够掌握并熟练运用新媒体技术的综合性人才，能够充分驾驭新媒体和专业内部相结合的工作内容，更好地完成企业生产、经营、管理、销售等各方面的工作[3]。

结论

新媒体时代是一个以流量为主的时代，是一个信息飞速传播、快速发酵的时代，其既为工商企业的发展提供了广阔的发展机会，也存在着诸多挑战和不利因素。合理利用新媒体平台，能够有效地推广产品和品牌，提升企业的知名度，助推企业发展，然而，稍有不慎，新媒体也会给企业带来灾难性的影响。新媒体是时代发展的产物，符合时代发展的潮流，工商企业与新媒体融合发展是企业创新发展的必然方向。因此，工商企业要抓住发展的机遇，敢于面对挑战，将新媒体应用到经营管理中来，探索出一条让企业长远发展的道路。

参考文献：

[1]李慢慢. 新媒体时代工商企业管理模式发展对策分析 [J]. 商场现代化， 2024， （03）： 89-91.

[2]魏璐. 新媒体时代工商企业管理模式发展探究 [J]. 黑龙江科学， 2023， 14 （01）： 159-161.

[3]许璐，邢晟玮. 新媒体时代工商企业管理模式发展探究 [J]. 黑龙江科学， 2022， 13 （18）： 119-121.