精准触达：构建高校“ 大心理” 协同育人新生态的实践与探索

随着当前多元文化交流交融交锋，现实环境和网络空间飞速变化，大学生心理问题日益凸显且备受关注。促进学生身心健康、全面发展，是社会关注的重大课题。当前，大学生的心理困境集中表现在人格特质、成长经历、生活事件、社会支持、抑郁病症等方面。总体上，归结为个人因素、家庭环境因素、学校因素和社会因素 [1]。精准化的心理育人是以现实的生命个体、具体的成长目标为基础，打破传统“标准化”理念和“粗放式”模式，实施有时代性、规律性、针对性、实效性育人方案的过程。“大心理”是指形成以“心理育人”为出发点和落脚点，坚持育心与育德相结合，协同课程育人、实践育人、文化育人、网络育人、管理育人、资助育人等为一体，构建全过程覆盖、宽领域推动、多主体参与的育人生态。

一、从“ 浅层整合” 到“ 深度融合” ，践行育人理念

育人理念的形成是推动形成“大心理”育人格局的基本前提。教育部等专项行动计划中提到将学生心理健康教育融入教育教学、管理服务和学生成长各环节，纳入“三全育人”大格局 [2]。“大心理”始终坚持践行全员全过程全方位育人理念，“大”即“全”，强调协同、融合、共育，是加强和改进新时代心理育人工作的实际需要和发展方向。

坚持凝心聚力，践行全员育人理念。依托学校大学生心理健康教育领导小组，在“宿舍 - 班级 - 学院 - 学校”四级联络机制的基础上，推动领导力量、思政力量、专业力量、服务力量下沉学生群体，健全“对一”“一对多”师生联系制；深化“心理健康第一责任人“的自主意识，建好心理咨询师、辅导员、心理委员等工作队伍，调动全员参与心理育人工作。

坚持以生为本，践行全过程育人理念。聚焦学生成长发展规律和心理特征，加强目标导向和过程管理，抓住大一新生适应、大二学业规划、大三实习实践、大四求职就业等各阶段的重点任务，分层分级设计并提供有针对性的思想引导和优质的心理帮扶，加强人文关怀和暖心服务，为学生成长注入源源不断的心理动能，稳步实施全过程全周期心理育人工作。

坚持五育并举，践行全方位育人理念。将心理育人的理念和要素有机融入德智体美劳五个方面，以德育心，通过思想教育坚定信念；以智慧心，通过学习知识增长智慧；以体强心，通过规律运动增强体质；以美润心，通过艺术创造丰盈精神；以劳健心，通过动手劳作磨练意志，实现显性教育和隐性教育相统一，全方位开展五育并举视阈下的心理育人工作。

二、从“ 同向发力” 到“ 同频共振” ，贯通育人体系

构建育人体系是推动将心理育人摆在更加突出位置的有力保障。建立健全机制，搭建心理育人共同体，凝聚育人合力。注重将心理育人与知识传播、价值引领和管理服务相结合，以理服人、以情感人、以规约人。坚持健康第一理念，将心理健康要素有机融合在教育、教学、管理的各环节各领域，实现与学生同频共振的深度服务。

遵循心理发展规律，用知识体系教，解决心理问题，提升心理健康素质。完善“线上 + 线下”课程体系，以必修课为主、辅修课为辅，以“分层化”“分众化”课程代替“说教式”“灌输式”讲座，开发“心理健康与职业生涯规划”等多元化课程；更新教材资源，组织编写大学生心理健康读本，丰富教学内容；改进教学方式，深化案例教学，用好以事说理、以案说理教学方法，调动学生由“聆听者”转变为“参与者”的主观能动性。

遵循思政工作规律，用价值体系育，解决思想问题，提升思想道德素质。将解决心理问题与解决思想问题相结合，从观念上转变学生思想，多渠道涵养正确的人生观、世界观和价值观。把握每个育人契机，润物无声般引领学生坚定理想信念、厚植爱国主义情怀，培育学生珍视生命、理性平和、乐观向上的心理品质和砥砺奋斗、百折不挠、勇往直前的意志品质，解锁思想的力量。

遵循学生成长规律，用管理体系导，解决实际问题，提升综合技能素质。将解决心理问题和解决实际为相结合，从根源上找准学生问题，依托经济资助、学业辅助、就业援助、社交协助等措施实施定点帮扶。提高管理服务的科学性、资源供给的可及性、组织保障的可靠性，形成“一站式”服务网络，促进心理育人工作规范有序开展，让管理服务更具温度、更有效度，助力学生成长成才。

三、从“ 有形覆盖” 到“ 有效辐射” ，创新育人形式

创新形式是将心理育人理念落细落实的关键手段。有价值的信息和有意义的活动才能激发兴趣点、吸引关注度。关注学生需求、回应学生期待、助力学生成长，打破模版化路径、打造高显示度品牌，延伸心理健康服务触角。通过牵动多元主体的参与，聚焦目标引领、场景构建和体验升级，提高有效辐射率和学生满意度。

聚焦精准到主体，即强调多元力量协同发展，有助于筑牢基础关注学生主体，鼓励学生参与创造，活动设计应匹配学生对心理健康服务的深度需求，为学生提供个性化支持；关注家长主体，加强家庭教育指导服务，开发家长心理育人指导手册；关注社会主体，充分运用社会心理服务资源，与医疗机构共建危机干预绿色通道等，增强多主体间的互动性，发挥好家校社协同育人作用。

聚焦精准到目标，即回归心理健康教育本质，有助于把握航向。锚定素质目标，坚持全面发展，夯实文化根基、促进自主发展、增强社会参与；锚定技能目标，深化理解感悟、实践创新、自我管理、危机应对等方面能力，锻造核心竞争力；锚定情感目标，加强学生生命教育、品格教育、抗挫折教育、奋斗教育、励志教育、感恩教育等，培养积极心态、提升心理韧性，建构稳定内核。

聚焦精准到场景，即突出育人形象化具体化，有助于增强实效。以校园为主阵，充分发挥校园的文化涵养和环境育人功能，侧重有效输出和沉浸体验。拓展舍区空间和网络空间，将心理健康元素融入校园微场景，例如在舍区设立“情绪加油站”或匿名树洞，结合公众号、短视频等校园媒体优势，放大宣传声量，以具象化传播提升群体认知，建强可及可达的社会支持系统。

四、从“ 被动响应” 到“ 主动预见” ，优化育人流程

全流程管理是实施心理育人工作的核心环节。前期预防、中期处置、后期评估是开展心理育人工作的必要步骤，全流程环环相扣。精准化的心理育人流程需要把握问题的规律性、方法的针对性、数据的准确性和机制的完备性，既能解析出共性轨迹，又能锁定住个体差异，善于化被动为主动，筑牢学生心理健康防线，切实为心理育人工作提供坚强保障。

精准识别与分类，实行预防为主，提供可靠依据。根据普遍学生表现出的心理异常特征，开展阶段性心理测评，科学分析并合理运用测评结果，将实际问题归纳为原生家庭、认知困惑、经济困难、学业压力、人际交往、情感危机、求职就业等类别，有效运用案例研究，动态更新定制化心理健康档案，靶向提供所需帮助。

精准施策与处置，实施有效干预，注入强劲动力。建立健全完备预警处置机制，落细落实“一生一策”方案，持续规范健康监测、便捷咨询服务、完善预警干预、及时应对处置等方面发力，做好个体性心理咨询、普遍性心理帮扶和突发性心理援助等工作，畅通预防、转介、诊疗、休复学等通道，构建全链条支持网络。

精准评估与反馈，实现完整闭环，推进系统重构。精准化心理健康教育注重过程导向和结果导向，建立常态化调研机制，采用反应评估和效果评估等方法检验心理育人工作是否符合发展规律、是否达成既定目标、是否赢得学生认同，并有效层层反馈。精准化的评估反馈有助于优化定制方案、调整应对策略、提升工作实效。

五、从“ 心理辅导” 到“ 心灵护航” ，提升育人能力

能力提升是推动心理育人长效化发展的重要支撑。心理育人工作是一项久久为功的持续性、系统性工程，在现有工作基础上应充分发挥认知重构、科学研究、技术研发等方面的促进作用。只有秉持“贴近学生、贴近实际、贴近生活”的原则，不断在提升能力上下功夫，才能源源不断焕活心理育人工作的生命力和感召力，为学生心理健康保驾护航。

强化认知赋能，助推群体思维转向。基于互联网信息检索的便捷性，大学生群体普遍越来越关注心理健康。面对良莠不齐的网络信息，提高辨别能力、打破信息茧房至关重要。通过开展专业心理帮扶，引导学生正视自我、直面问题、改变认知；通过开展规范科普宣传，汇聚向上向善力量，搭建从个体疏离到社会链接的桥梁和纽带。

强化科研赋能，助推成果转化运用。将心理育人工作置于更广阔的视角下，倡导大学生心理健康领域基础性、前瞻性、系统性和国际化科学研究，聚焦理论发展与实践应用；定期举办心理健康教育年会、论坛、工作坊等，有效将心理健康科研成果反哺到健康教育、咨询服务、监测处置等环节，达到理论与实践“双促双融”的良好效果。

强化数字赋能，助推工作提质增效。主动适应技术革命，加强资源供给、整合和共享，研发与实际工作相适应的集成性数字平台、操作模式和技术手段，探索人工智能技术应用于心理育人的路径和方法，善于利用 AI 分析数据预警风险、利用 VR 体验虚拟情境训练等，推动心理育人智能化升级，不断提升心理育人工作水平。

中国高校心理健康教育最大的特色和最凸显的优势在于其同思想政治教育的结合并最终融合其中[3]。高校承担者“立德树人”的重要使命，心理育人是重要一环。心理健康教育应成为教育基础工程、联结工程、枢纽工程、系统工程[4]。新时代背景下，高校心理育人面临由“广泛覆盖”转向“精准触达”、由“明确分工”转向“生态共建”的新要求，需要坚持以学生真实困境和真实诉求为出发点和落脚点，激发学生自我意识和内生动力，以健全机制为基础、以创新形式为驱动、以数字平台为引擎、以多元协同为支撑，整合资源与重构体验，努力打造“有温度、有深度、可感知、可持续”的心理育人新生态，真正搭建“全员全程全方位”的育人共同体，让心理育人从理念模式落地为育德育心的实感力量。

参考文献：

[1] 冀文彦 , 刘林 . 《大学生心理困惑归因及高校心理健康教育策略研究》. 中国高等教育 . Z2 (2023): 39-42.

[2] 教育部等十七部门 . “教育部等十七部门关于印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025 年）》的通知 .” 中华人民共和国中央人民政府网站 .2023.4.02.2025.7.31

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[3] 陶进, 马建青. 《新时代我国高校心理健康教育的新发展》.学校党建与思想教育 . 11 (2024): 84-88.

[4] 沈贵鹏 . 《新时代高校心理健康教育的行动取向》. 思想教育研究 . 4 (2024): 95-99.

作者简介：李超（1993—），女，汉族，河北人，讲师，文学硕士，单位：党委宣传部，研究方向：思想政治教育。

项目标注： 2022 年本科教学改革研究项目（思政专项）立项、《新时代外语院校“大心理”育人模式探索》，项目编号：JY2296256。