对化工企业质量管理体系建设工作的探讨

摘要：质量管理体系是一种可以保证产品质量的管理模式，该模式在化工企业中的应用，不仅可以促进企业产品的质量提高，还可以提升企业的市场竞争力，从而推动化工企业的发展。但是，随着我国经济的不断发展和科学技术的进步，企业在生产经营过程中的质量管理工作也出现了一些问题。因此，化工企业应不断加强质量管理体系建设工作，以保证产品质量，提高企业经济效益。本文主要探讨了化工企业质量管理体系建设工作存在的问题和改进措施。

关键词：化工企业；质量管理；体系建设

一．化工企业质量管理存在的问题

1.企业质量管理体系的建设与企业发展实际相脱离

对于化工企业来说，要想获得持续健康的发展，就必须保证企业的生产经营符合国家相关法律法规，并获得政府和社会的认可。但是，很多化工企业在生产经营过程中没有严格按照国家相关法律法规的要求进行质量管理体系建设工作，而是将其作为一种形式主义，完全照搬照抄其他企业的管理模式，这样就使得质量管理体系建设与企业发展不相适应[1]。

2.没有形成严格的质量管理制度

质量管理是化工企业生产经营过程中必不可少的工作内容之一。但是很多化工企业没有将其作为一项重要工作进行开展，没有制定严格的质量管理制度。化工企业在开展质量管理工作时，往往只是依靠一些规章制度进行管理，这样就使得企业在开展质量管理工作时缺乏必要的基础资料和技术支持，无法保证质量管理体系建设的科学性和合理性。

3.缺乏足够的重视和投入

对于化工企业来说，其产品往往具有较强的专业性和技术性，因此在生产经营过程中需要投入大量人力物力进行产品研发、生产、销售等工作。但是有些化工企业为了提高产品质量和市场竞争力，在生产经营过程中不重视质量管理工作，只关注生产规模和经济效益，导致其在生产经营过程中存在很多问题。

4.员工专业素养不足

对于化工企业来说，其员工专业素养是影响其生产经营质量的重要因素之一。但是目前我国大部分化工企业员工的专业素质还不足，这就导致很多化工企业在进行质量管理工作时难以保证工作效率和工作质量。不仅如此，对于化工企业来说，其员工流动性也比较大，很多员工都是在不同的化工企业进行工作的。由于这些员工对自己所在企业不了解或不熟悉，就容易出现“跳槽”现象。此外，由于员工流动频繁或对所从事的工作不感兴趣等因素也会影响到化工企业产品质量。

二．质量管理体系与其他管理体系融合的思考

由于质量管理体系和环境管理体系的应用范围较为广泛，且这两个管理体系都是对产品质量进行控制，因此，在质量管理体系中融合其他管理体系是一种较为常见的做法。在这两种管理体系融合的过程中，要明确融合的目标，确定融合的方式和方法。例如，在环境管理体系中，企业可以通过与员工签订《环保协议》的方式，提高员工对环境保护的认识；在质量管理体系中，企业可以通过培训、宣传等方式提高员工对质量管理工作的认识。此外，还要做好质量管理和环境管理体系融合工作[2]。

（1）统一认识

在企业质量管理工作中，要结合实际情况，对其进行完善和优化。例如，在环境方面，企业可以通过完善环境保护制度来促进污染治理工作的开展；在质量方面，企业可以通过提高产品质量来提升企业竞争力。因此，企业应加强对相关人员进行教育和培训。只有这样才能保证在不同的阶段和不同的岗位上都能实现质量管理和环境管理工作的融合[3]。

（2）加强沟通

化工企业的质量管理工作涉及到多个方面的内容，如产品、生产工艺、服务等方面。因此，企业应加强与其他部门之间的沟通和联系。例如，在化工生产过程中要加强对产品生产工艺的控制；在质量检测工作中要加强对服务工作质量和服务效率的监督；在化工产品售后服务中要加强对产品售后环节服务质量的监督等。同时还要加强与员工之间、员工与客户之间以及员工与企业之间的沟通和联系[4]。

（3）创新工作方法

在实际工作中，企业应不断创新工作方法。例如，在化工产品售后服务方面要积极采取客户回访、产品培训等方式来提高服务水平；在化工产品售后服务方面要积极采取产品售后服务回访、顾客满意度调查等方式来提高服务水平；在化工产品售后服务中要积极采取用户调查、定期回访等方式来提高服务水平等。此外，还要不断创新工作方法来提高化工企业的经济效益和社会效益。

三．质量管理体系的优化和改进措施

对于化工企业而言，质量管理体系是企业生产经营活动中的重要管理工具，而质量管理体系的应用效果，直接影响到企业的发展。因此，在进行质量管理体系建设工作时，应结合实际情况，对存在的问题进行分析和解决。在此基础上，优化和改进质量管理体系[5]。

1.化工企业应根据自身实际情况制定合理的质量管理目标

并根据企业发展现状制定科学合理的质量管理体系建设计划。其次，化工企业应充分发挥领导层和管理层在质量管理体系建设工作中的作用。管理层要明确自身职责和责任，并积极参与到质量管理工作中去。此外，管理层要通过实施奖惩制度来激励员工积极参与到质量管理工作中去。最后，化工企业应加强员工培训和学习活动，以提高员工的专业知识水平和综合素质，使其能更好地为企业服务。

2.化工企业应结合实际情况制定有效的解决措施

首先，化工企业应通过合理调整和优化生产流程来优化和改进生产过程。其次，化工企业应不断加强员工培训工作，提高员工对质量管理体系建设工作的认识和重视程度。再次，化工企业应建立完善的信息反馈系统，以及时掌握市场动态变化情况。最后，化工企业应加强对质量管理体系建设工作人员的监督和考核工作。通过上述措施的实施，可以提高员工参与质量管理工作的积极性和主动性[6]。

结语

随着我国经济的快速发展，各行各业都在不断改革和创新，其中化工企业也不例外。随着我国经济的不断发展，人们对于化工产品的需求也越来越多，这就导致了化工企业的竞争压力越来越大，因此，化工企业应不断加强质量管理体系建设工作，以提高企业产品的市场竞争力。同时，企业应以市场为导向，不断优化和完善质量管理体系，为企业发展提供更加良好的保障。综上所述，本文主要对化工企业质量管理体系建设工作中存在的问题进行了分析和探讨，并提出了相应的解决措施。希望通过本文的分析可以为化工企业提供一些参考意见，从而促进化工企业健康、稳定、可持续发展。

参考文献

[1]潘蕊.化工企业的质量管理体系优化研究[J].聚酯工业，2024，37（05）：77-79.

[2]张忠旭，陈丹丹，张森.关于化工企业如何良好地推行质量管理体系研究[J].中国石油和化工标准与质量，2023，43（06）：27-29.

[3]周波.浅谈化工企业质量管理体系建设工作[J].当代化工研究，2021，（13）：181-182.

[4]杜平.质量管理体系在化工企业的运用[J].中国石油和化工标准与质量，2021，41（07）：19-20.

[5]李伦.质量管理体系在化工企业的运用[J].盐科学与化工，2019，48（10）：42-43+50.DOI：10.16570/j.cnki.issn1673-6850.2019.10.015.

[6]范常荣.化工企业质量管理与标准化体系建设的协同发展[J].化工管理，2021，（11）：54-55.DOI：10.19900/j.cnki.ISSN1008-4800.2021.11.027.

作者简介：施雪薇、女、1990、汉、黑龙江、员工、工程师、硕士、油气储运