构建织物智慧管理新范式
王成伟
青岛洁神科技股份有限公司 266000
一、开篇破题:革新织物管理的时代诉求
在现代医疗服务体系里,医院织物管理的优劣,直接关系到医疗服务品质与患者安全。传统的布草管理模式高度依赖人工操作,引发管理效率低下、出错率攀升、院内感染风险加剧等诸多问题,已难以契合现代化医院的发展需要。
当前,医院在后勤管理和信息化建设方面面临双重挑战。为化解难题,实现 “两提升、两降低” 的目标,即提升管理效率和质量控制水平,降低运营成本和院内感染风险,已成为当务之急。
(一)传统模式积弊重重
1.监管漏洞:织物资产因价值相对较低,未得到足够重视,致使全流程监管困难,缺乏系统的全生命周期管理体系。
2.效率瓶颈:人工记录和点数不仅耗费大量时间和精力,还增加了医护人员非医疗工作负担,造成资源浪费。
3.数据偏差:医院科室众多,每日布草更换量巨大,人工点数极易出现漏点、多点的情况,导致数据误差累积,准确性大打折扣。
4.院感隐患:多数医院在污物点数时需拆包确认,这种操作既不符合院感防控要求,又大大增加了交叉感染和二次感染的风险。
(二)信息化管理应运而生
1.技术融合赋能:通过将 RFID 技术与信息化系统深度融合,实现资产管理自动化,显著减少人工操作,大幅提升工作效率。
2.创新管理模式:借助 RFID 物联网技术与云平台解决方案,并引入第三方租赁式管理模式,实现了全院织物的高效管理。
(三)第三方租赁式管理落地实践
在医院医疗织物管理进程中,全面启用基于 RFID 物联网技术和云平台的全信息化管理系统。该系统与第三方租赁式管理有机结合,为全院织物的精细化管理奠定了坚实基础。每件布草均缝制 RFID 芯片,以便实现单独识别;在医院各科室部署智能柜,用于织物的自动收发与管理。第三方负责医院每日织物的使用和回收,医院后勤则进行严格监管。
二、多维剖析:智慧管理方案的显著优势
1.筑牢院感防线:在医院采用的医用织物管理系统,通过智能柜实现洁污分离、医患分离的全封闭管理,并自动完成点数,有效避免交叉感染和二次感染,显著提升院感管控水平。
2.精简工作流程:借助RFID 技术和智能感知的医用织物出入库系统,医护人员只需进行取用和投放污物的操作,织物清点、记录等工作均由系统自动完成,极大简化了工作流程,减轻了医护人员的工作负担。
3.提升工作效能:收发员依据系统实时指引开展工作,不仅大幅提高工作效率,还减少了人为差错,保障织物管理的高效与准确。
4.数据驱动决策:智能柜将数据实时上传至后台系统,后台系统进行实时统计分析,帮助医院管理者及时掌握织物使用和库存情况,为决策提供有力的数据支持。
5.全程精准追溯:每件布草上的RFID 芯片,实现了织物从收取、使用、洗涤到再次使用的全流程追踪管理,降低丢失风险,实现医用织物全生命周期的精确管理。
三、场景应用:院内日常织物管理的智慧实践
1.工服便捷取用:医护人员通过授权的 ID 卡或指纹识别,即可在智能柜轻松取用工服。系统自动记录使用情况,更新库存数据,并追踪每件工服的使用频率和洗涤次数,确保更替周期合理。
2.被服快速领取:医护人员可在智能柜前快速领取所需被服,系统自动完成登记并实时更新库存数据。借助RFID 追踪技术,保障被服合理分配,降低院感风险。
3.净物高效补货:后勤人员根据系统提供的数据分析报告,定时为各科室补充净物库存。RFID 读写器确保入库记录快速准确,智能柜的应用进一步简化补货流程,提升工作效率。
4.污物规范回收:医护人员将使用过的污物通过智能柜特定入口投入,系统自动记录回收信息,并对污物进行封闭管理,有效防止交叉感染。回收后的污物由专人送往洗涤中心,全程监控确保流程规范。
四、核心驱动:织物信息化管理的关键要素
1.全域资产管控:通过 RFID 技术和信息系统的应用,医院能够实时监控和管理所有医用织物资产,对每件织物的实时状态、位置和使用记录了如指掌,确保资产管理的透明度和高效性。
2.洗涤数据洞察:系统自动收集洗涤过程中每件织物的数据,包括洗涤次数、洗涤效果及处理时间等,为医院优化洗涤流程、控制成本、延长织物使用寿命提供重要依据。
3.全生命周期管理:从织物入库、使用、洗涤到报废的整个生命周期,都处于信息系统的严密监控之下。通过数据分析,医院能够优化织物采购计划,减少库存积压,并根据使用频率和损耗情况调整更换周期,实现成本效益最大化。
五、创新领航:智慧管理方案的突出亮点
1.技术前沿性:采用空间雷达算法的超高频 RFID 射频识别技术,实现无接触式自动感知,极大提高医用织物管理的准确性和效率,实现对织物使用状态和洗涤次数的精确管理与统计。
2.管理智能化:RFID 读写器精确记录每件医用织物的使用状态和洗涤次数,简化管理流程,减少人工操作环节,降低错误率,提升整体工作效率。
3.监管全程化:借助物联网技术进行智能监控,确保医用织物在收取、使用、洗涤等每个环节都处于严格监管之下,有效防止交叉感染,保障病患与医护人员的健康安全。
4.追溯精细化:通过超高频 RFID 技术跟踪织物流通状态和轨迹,实现对医用织物全生命周期的精细管理,确保管理的透明度和可追溯性。
5.决策数据化:智能柜与后台系统实时交互数据,自动输出各类报表,为医院管理层提供决策支持。大数据分析助力医院优化织物管理流程,提升运营效率。
六、价值彰显:智慧管理带来的显著成效
1.院感防控升级:RFID 技术的应用大幅降低交叉感染风险,智能柜的洁污分离设计和全程封闭式监管,确保医用织物的卫生安全,有效预防医院内感染问题。
2.资产损耗降低:通过一物一码的 RFID 管理,每件布草的流向都可追溯,能够精确判定丢失责任,显著减少织物的丢失和误用,节约医院成本开支。
3.计费精准高效:智能柜实时上传的数据与系统自动统计分析功能,确保计费精确,提升财务管理的透明度和效率,减少计费误差。
4.医护减负增效:简化的织物取用和投放流程,减轻了医护人员的工作负担,使他们能够将更多时间和精力投入到临床工作中,提高医疗服务质量。
5.管理提质增效:通过对织物洗涤状态和资产分布的实时监控,医院能够及时调整和优化织物的使用和管理,实现对医用织物全生命周期的高效和高质量管理。
引入基于物联网的织物精细化管理系统,实现了对医院织物的全面监控和管理。系统应用后,织物丢失率降低 60% ,洗涤成本降低 20% ,管理效率提高 50% ,显著提升了织物卫生质量,为患者营造了更安全、舒适的医疗环境。医院还根据自身特点,对织物管理系统进行定制化开发,不仅实现织物的常规管理,还按不同科室需求对织物颜色、款式进行分类管理,进一步提高医护人员工作效率和患者满意度。