“三真课堂”模式下高职直播电商实战型主播培养路径研究
付咸瑜
四川长江职业学院 四川 成都 610000
伴随直播电商行当的迅猛扩增,市场对拥有实战本领的主播人才需求愈发急切,高职院校可谓应用型人才培养的核心要地,传统教学模式存在着“偏向理论、忽视实践”“跟行业需求不搭”等毛病,难以契合行业对主播人才“现学现用、立马上岗”的需求。“三真课堂”模式把真实场景、实际项目和实体任务作为核心部分,在化解此矛盾方面给出了新路径,探究这种模式下实战主播培养法子,对助力高职直播电商专业教育的变革意义非凡。
一、“三真课堂”模式与直播电商主播培养的契合性
(一)“三真课堂”模式的内涵
“三真课堂”强调要把实在商业场景、货真的运营项目、真实的销售任务纳入教学的整个阶段,打破传统课堂跟行业实践的藩篱,在直播电商范畴,所谓“真实场景”,是要还原像直播间搭建、多平台运营等真实的工作场景情况;“真实项目”囊括品牌直播策划、带货活动执行等方面的实际业务范畴;“真实任务”让学生直接参与到商品选货、凸显卖点直至实现销售转化的工作中[1]。
(二)与实战型主播能力需求的匹配性
实战型的主播得有商品讲述的本领、场景构建的功夫、跟用户交互的能力、数据整理的能力,“三真课堂”借助货真价实的项目驱动,让学生于选品、脚本创作、直播把控、数据剖析等全程实践里,短时间掌握行业技艺,在售卖农任务的实际项目里,学生需结合任务特点去打造话术、处理突发问题,进而增进临场应对与营销变现本事,达成从“教室模拟情形”到“实战操作状态”的过渡。
二、高职直播电商主播培养现状与问题
(一)教学内容与行业需求脱节
目前高职直播电商课程多数采用理论讲授的方式,有关直播话术设计、流量运营这类实操内容所占比例不到 30% ,一些院校依旧沿用传统的电商教材,没及时添补直播场景打造、短视频引流、算法推荐等业内前沿的知识要点,造成学生难以顺应行业急速迭代的要求。
(二)实践教学流于形式
校内的实训较多借助虚拟仿真软件,缺乏真实商品及流量的实在环境;当处于校外实习阶段,企业鉴于存在商业风险,只安排学生做场务、客服这类非主体的工作,学生几乎没机会触碰直播核心环节,经由某高职院校开展的调研显示, 78% 左右的实习学生未涉足完整直播带货项目[2]。
(三)评价体系缺乏行业标准
目前的考核情况,是以理论考试还有模拟直播为主,未引入像GMV(商品交易总额)、转化比率、粉丝留存率这类行业核心指标,企业方面反馈出,毕业生一般存在“镜头表现力匮乏”“数据感知度差”等情形,体现出学校评价跟企业用人标准存在脱节状况。
三、“三真课堂”模式下实战型主播培养路径
(一)重构“岗课赛证”融合的课程体系
结合主播、运营、场控等岗位实际能力需求进行对接,将课程拆分为基础能力范畴,在《直播电商实战》课程里,确立“农产品销售任务直播专场”“美妆销售任务促销”等切实项目组成单元,契合行业证书规范,把“全媒体运营师”“直播电商销售员”等职业技能等级证书考核内容掺和进课程,研发契合“课证融通”的教材。在《直播数据分析》课程里,适应证书提出的要求,大力开展ROI(投资回报率)、UV 价值等指标的实操锻炼。
(二)创新“学训战创”一体化教学模式
实施真实场景教学,在校内弄了个专业化直播间,置备绿幕抠像、多机位切换相关的器械,重现 MCN 机构实际工作的环境样貌,采用抖音、快手等平台的实时数据监测系统,实时展现直播的具体效果,浙江的一所高职院校跟本地企业开展合作,建设“校内线上直播场所”,日均能承接3 - 5场实实在在的带货直播。项目式任务驱动采用真实企业项目作为依托载体,落实“教师辅佐 + 企业导师帮教”的双轨制教学途径,在
大促”活动期间,学生分组去接下企业的直播任务啦,选好货品、设计好脚本直至直播执行,全程都是自主干,企业按照GMV 情况,对学生给予绩效奖赏。
(三)深化校企协同育人机制
一起建设产业学院,跟头部 MCN 机构、电商平台联合弄成直播电商产业学院,共同谋划人才培养的计划、发掘课程相关资源,广州的一家高职学校与辛选集团合作弄出了“辛选直播学院”,企业差遣主播团体介入教学事宜,学生毕业结束,可径直进入企业开始实习与就业,构建双导师组合,聘请业内经验老到的主播、运营主管担任企业导师,同校内教师共同拼凑成教学团队,企业导师的任务是传递行业前沿资讯、引领实战项目开展;校内教师着重开展理论知识与基础技能的教学事宜,实现优势互补协同[3]。
(四)构建多维动态评价体系
打造以“直播数据、观众反馈、教师评价”构成的三维考核模式,过程性评价把脚本编写、互动形成的效果等环节纳入考量;结果性评价把GMV、转粉率等数据作为核心考量,占比不会低于 60% 这一数值,某学校把学生直播带货的实际交易销售额纳入考核依据,若学生销售额达标,能拿到企业签发的实践认证材料。
四、结语
“三真课堂”模式为高职直播电商实战型主播的培养铺就一条有效途径,借助课程体系的再次构建、教学模式的创新突破、校企深度合作进程与评价体系的优化升级,能极大增进学生实际作战能力与职业素质修养,高职院校需进一步加强跟行业的互助联合,及时变换培养方式,以跟上直播电商行业的快速跃进节奏,向产业送去更多高资质应用型人才。
参考文献
[1]王海莉.基于三螺旋理论的高职院校电商直播人才培养策略研究[J].湖北开放职业学院学报,2024,37(04):79-81.
[2]叶慧.直播带货背景下高职电商创业模式探讨[J].科技经济市 场,2021,(07):130-132.
[3] 王莉, 薛清华. 电子商务直播人才培养策略初探[J]. 职业技术,2021,20(06):25-29.DOI:10.19552/j.cnki.issn1672-0601.2021.06.005.