大型商业综合体防火监督管理难点及对策探讨

前言

在城市化进程不断加速的当下，大型商业综合体作为现代都市的重要组成部分，其数量与日俱增且规模持续扩大。这些商业综合体集购物、餐饮、娱乐、办公等多元功能于一体，为人们的日常生活带来了极大的便利与丰富的体验。然而，伴随其蓬勃发展的同时，消防安全问题逐渐凸显并成为不容忽视的重大挑战。由于大型商业综合体内人员密集、建筑结构复杂以及各类商业活动频繁开展等特点，一旦发生火灾事故，极易造成重大人员伤亡和财产损失。因此深入探究大型商业综合体防火监督管理工作中存在的难点并寻求切实有效的应对策略具有极其重要的现实意义。

1 大型商业综合体火灾诱发因素分析

1.1 商品中易燃物品占比较高

在高温、明火或电火花等特定条件下，这些易燃物品极易成为火灾的触发因素。特别是在商品的存储和展示环节，由于此类物品通常被大量集中放置，一旦遇到火源，将会迅速进入燃烧状态。易燃物品燃烧速度快，热量释放大，会导致火势在短时间内迅速扩散，形成难以控制的火灾局面，不仅给人员的紧急疏散带来困难，也会对消防部门的火灾扑救工作带来挑战。

1.2 电气线路老化或使用不当

线路老化是一个缓慢但持续的过程，会逐渐削弱电气线路的绝缘性能，增加线路在运行过程中发生短路的风险，短路时产生的电弧和高温，极易引燃周围的可燃物，进而引发火灾。除线路老化，不当使用电气设备也是大型商业综合体火灾的重要诱因。在实际运营中，部分商家或员工为方便或降低成本，忽视了电气设备的安全使用规范，进行超负荷运行，使电气设备长时间处于高负荷状态，这不仅加速了设备老化，还可能因过热而引燃附近的易燃材料。

1.3 缺乏有效防火隔离措施

一方面，防火分区的设置不合理，有的分区面积过大，有的则缺乏有效的隔离措施，这种设计上的缺陷使得一旦发生火灾，火势可以轻易跨越本应起到隔离作用的区域，迅速蔓延至整个建筑。另一方面，商业综合体的防火墙存在缺失或不符合标准的情况。防火墙作为建筑中的关键防火结构，本应在火灾中起到阻隔火势的作用，但因其缺失或施工质量不达标，火势会无阻碍地进行穿透，进一步加快火灾的扩散速度。

1.4 人员消防安全意识不足

在大型商业综合体中，消防安全意识对于预防火灾至关重要，但现实中，人员消防安全意识不足的问题仍普遍存在。许多人对火灾的危害性认识不够深刻，缺乏基本的防火知识和自救技能。这种意识上的欠缺，在日常生活中具体表现为一些不当行为，如乱丢烟蒂、随意堆放易燃物品等，这些行为均有可能成为火灾的诱因。

2 大型商业综合体防火监督管理难点

2.1 建筑结构与布局复杂

空间大、功能分区多：大型商业综合体内包含购物、餐饮、娱乐、办公等多种功能区域，各区域之间的布局和分隔方式复杂。例如，一些商场内部设有中庭、步行街等开放式空间，火灾发生时火势容易迅速蔓延扩大。

疏散通道设计不合理：部分商业综合体为了追求商业利益最大化，在设计和改造过程中可能会牺牲疏散通道的宽度和数量。此外，一些店铺为了展示商品或营造氛围，会在疏散通道内摆放货架、装饰品等物品，影响人员疏散。

2.2 消防设施维护管理难

设施种类繁多且分散：大型商业综合体配备了大量的消防设施设备，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统等。这些设施分布在各个楼层和区域，维护保养工作难度较大。

维护责任主体不明确：由于商业综合体内存在多个不同的经营主体和管理单位（如业主方委托的物业管理公司），导致消防设施的维护管理责任难以明确界定。在实际工作中容易出现相互推诿的情况。

专业维护保养力量不足：部分小型物业管理公司可能缺乏专业的消防技术人员和完善的维护保养制度；而一些大型企业虽然有相应的维保团队但由于业务繁忙等原因无法及时对消防设施进行全面检查和维护；同时市

场上也存在部分不具备资质或技术水平较低的第三方维保机构参与其中进一步加剧了问题复杂性。

2.3 人员消防安全意识淡薄

商户员工流动性大培训效果差：商户员工的频繁流动使得他们很难接受系统的消防安全培训,即使参加了初期的教育也可能随着时间推移遗忘相关知识：加之个别商家只注重经济效益忽视安全教育投入导致员工缺乏必要的应急处置能力。顾客众多且背景各异宣传教育困难重重:面对形形色色前来消费的人群(包括老人儿童),如何有效地将复杂的逃生自救常识以通俗易懂的方式传达给他们是一项挑战；此外节假日期间人流量剧增更加大了管控引导的难度。

3 对策

3.1 合理规划功能分区

在商业综合体的设计阶段，应充分考虑各功能区域的特点和消防安全要求。例如，将易燃、易爆物品的经营区域与其他区域进行有效分隔；合理设置娱乐场所的位置，避免其与疏散通道相邻等。通过科学的规划和布局，减少火灾发生的风险和蔓延的可能性。

对于已经建成的商业综合体，若存在布局不合理的情况，可根据实际情况进行调整和改造。如拆除影响疏散通道畅通的违规建筑或装饰物；对中庭等开放式空间进行合理的防火分隔等。

严格按照消防规范要求设置足够数量和宽度的疏散楼梯、安全出口及疏散走道。定期检查和维护这些设施设备的状态，确保其在紧急情况下能够正常使用。例如每月至少进行一次全面检查并记录结果以备查用。加强日常监管力度:安排专人负责巡查各个楼层的安全出口是否被占用堵塞;严禁任何单位和个人私自改变原有设计用途或者堆放杂物阻碍通行;同时要保证所有标识清晰可见便于识别引导方向逃生。

3.2 加强消防设施维护管理

强化日常巡查与检测：组建专业巡查团队，每日对消防设施进行外观及工作状态检查，确保无损坏且正常运行。同时，委托有资质机构定期全面检测，及时维修更换问题设施。引入智能化监测系统，实时掌握设施运行状况，提前预警故障。

加大投入与完善机制：增加维护管理经费，设立专项基金。建立长效维护管理机制，制定完善制度和流程，建立设施档案。引入第三方评估机构，定期评估管理工作，根据结果调整策略，提高维护管理水平，确保消防设施安全可靠。

3.3 提升人员消防安全意识

定期培训：组织定期的消防安全培训，邀请专业消防人员讲解火灾危害、预防措施及应急逃生技能，确保每位员工都能掌握基本的消防知识。

多样化宣传：利用海报、视频、手册等多种形式，在综合体内部进行消防安全宣传，营造浓厚的消防安全氛围。

实战模拟：定期开展消防演练，模拟火灾场景，让员工亲身体验火灾应急处理过程，提高应对火灾的能力。

评估反馈：演练结束后，对演练效果进行评估，针对存在的问题进行反馈和整改，不断完善应急预案。

结束语

综上所述，大型商业综合体的防火监督管理工作任重而道远。面对诸多难点，我们必须保持高度警惕，持续完善监督管理体系。通过不断优化建筑结构与布局、强化消防设施维护管理以及提升人员消防安全意识等多方面举措的协同推进，方能构建起坚固的安全防线。展望未来，随着技术的不断创新与社会各方对消防安全重视程度的不断提高，相信我们能够有效应对各类挑战，确保大型商业综合体内的人员生命和财产安全得到可靠保障。

参考文献：

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[2]徐枫.基于层次分析法的城市综合体火灾安全风险分析及对策研究[J].技术与市场,2024,31(9):170-174.