我国跨境电商发展现状及对策研究

随着全球经济一体化和互联网技术的飞速发展，跨境电商作为一种新型的国际贸易方式，在我国迅速崛起并呈现出蓬勃发展的态势。跨境电商打破了传统贸易的时空限制，降低了交易成本，提高了贸易效率，为我国企业拓展国际市场、提升竞争力提供了新的机遇和平台。同时，跨境电商也在推动我国外贸转型升级、促进经济增长等方面发挥着越来越重要的作用。然而，在发展过程中，也面临着诸多问题，因此，深入研究我国跨境电商的现状，分析其存在的问题，并提出有效的发展对策，具有重要的现实意义。

1. 我国跨境电商的发展现状

1.1 贸易规模持续增长

近年来，我国跨境电商规模保持着高速增长态势。据海关统计，2024 年我国跨境电商进出口规模约2.71 万亿元，同比增长 14% ，占我国货物贸易进出口总值的 6.2% ，比同年我国货物贸易增速高了 9 个百分点 。其中，出口规模达 2.15 万亿元，比 2023 年增长 16.9% ，占货物贸易出口总值的 8.5% 。过去 5 年，我国跨境电商贸易规模增长超过 10 倍。截至目前，跨境电商企业数量已超12 万家，跨境电商企业累计在海外注册商标超3 万个。这表明我国跨境电商在对外贸易中的地位日益重要，已成为我国外贸发展的新引擎。

1.2 营销模式不断创新

随着跨境电商市场的成熟，发展模式不断创新。除了传统的 B2B、B2C 模式外，C2C、M2C 等模式也逐渐兴起。同时，社交电商、直播电商等新型营销模式也得到广泛应用。众多跨境电商平台推出一系列专为跨境商家量身定制的AI 工具，涵盖文本翻译、关键词提炼、商品详情页撰写、市场分析等多个方面，为商家提供全方位智能化服务，推动跨境电商向智能化、数字化方向发展。

1.3 出口商品结构不断优化

我国跨境电商出口商品结构不断优化，从传统的服装、饰品、3C 产品等向高附加值、高科技含量的产品转变。2024 年，跨境电商出口消费品占 97.5% ，主要为服饰、鞋包及珠宝配饰、手机、电脑等各类数码产品及配件、家居家纺及厨卫用具、家用办公电器及配件等。一些高端制造业产品，如智能穿戴设备、无人机等也在跨境电商出口中占据一定份额，反映出我国制造业转型升级成果在跨境电商领域的体现，也表明我国跨境电商出口商品的竞争力不断提升。

1.4 市场进一步多元化

我国跨境电商市场呈现多元化拓展趋势。据统计，2024 年，我国跨境电商主要出口美国（ 36.2% ）、英国 (11.7%) ）、德国 (5.7%) ）；主要进口地为美国（ 15.8%⋅ ）、日本（ (10.5%) ）、德国 (9.8% ） 。在巩固欧美等市场的同时，积极开拓“一带一路”沿线国家和地区、东盟、拉美、中东等新兴市场。2025 年前 4 个月，我国对东盟、欧盟、美国、韩国、日本外贸进出口额分别增长 9.2% 、 1.1% 、 -2.1% 、 1.2% 、 1.9% 。同期，我国对共建“一带一路”国家合计进出口7.25万亿元，增长 3.9% ，占进出口总值的 51.3% 。

1.5 政策支持力度加大

国家高度重视跨境电商发展，出台一系列支持政策。从2024 年6 月出台《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》，到11 月发布《关于促进外贸稳定增长的若干政策措施》，相关政策聚焦跨境电商发展中遇到的问题和困难，积极推动跨境电商发展，促进外贸结构优化、规模稳定，持续打造国际经济合作新优势。此外，还成立一批跨境电商综合试验区，完善跨境电商通关节点，支持通关监管场所优化服务，提升跨境电商进出口能力；鼓励银行金融机构对有订单、有效益的外贸企业贷款；降低出口平均查验率，加强分类指导等，为跨境电商发展营造良好政策环境。

2. 我国跨境电商发展面临的问题

2.1 物流方面的问题

跨境物流是跨境电商发展的关键环节，但我国跨境物流存在诸多问题。一方面，物流成本高。跨境物流涉及多个环节和不同国家地区，运输距离长，加上清关、税费等费用，导致物流成本居高不下，压缩企业利润空间。另一方面，物流时效难以保证。跨境物流流程复杂，容易受到海关查验、航班延误、运输途中各种突发状况等影响，导致货物运输时间长且不稳定。此外，物流基础设施和运作水平与国外先进水平存在差距，物流体系不完善，无法满足跨境电商爆发式交易需求。

2.2 专业人才的短缺

跨境电商行业快速发展，对专业人才需求旺盛，但目前人才短缺问题严重。据相关统计，人才缺口近 450 万，且每年以 30% 的速度扩大。跨境电商涉及国际贸易、电子商务、外语、市场营销、物流等多领域知识和技能，需要复合型人才。而市场上多是传统外贸转型人才，专业对口的跨境电商人才太少。人才短缺导致企业在运营管理、市场拓展、客户服务等方面面临困难，制约企业发展和行业整体水平提升。

2.3 品牌建设不足

我国跨境电商企业数量众多，但品牌建设相对滞后。大部分企业以贴牌生产或销售低价商品为主，缺乏自主研发和品牌培育能力，品牌知名度不高。在国际市场上，品牌是产品竞争力和企业形象的重要体现，品牌建设不足使我国跨境电商产品附加值低，容易陷入价格竞争，难以在激烈的国际市场竞争中脱颖而出。同时，品牌建设需要长期投入和精心培育，包括产品研发、质量控制、市场推广、售后服务等多方面，这对我国跨境电商企业来说是一个较大挑战。

2.4 贸易风险增加

随着跨境电商规模扩大和市场多元化拓展，贸易风险也随之增加。一方面，国际贸易形势复杂多变，贸易保护主义抬头，一些国家出台新的贸易政策、关税调整、技术壁垒等，增加跨境电商出口难度和不确定性。另一方面，跨境电商交易涉及不同国家和地区法律、文化差异，在知识产权保护、消费者权益保护、税收征管等方面存在法律冲突和监管空白，企业容易面临法律纠纷和合规风险。此外，网络安全问题也日益突出，跨境电商交易中的数据泄露、网络诈骗等风险威胁企业和消费者利益。

2.5 市场竞争激烈

全球跨境电商市场竞争日益激烈，我国跨境电商企业不仅面临来自国内同行的竞争，还面临来自国外电商巨头和本土企业的竞争。国外一些知名电商平台，凭借其成熟的运营模式、庞大的用户基础、先进的技术和完善的物流配送体系，在国际市场占据较大份额。同时，一些发展中国家的跨境电商企业也在快速崛起，利用其低成本优势和本土市场优势，与我国企业争夺市场份额。

3. 我国跨境电商进一步发展的对策

3.1 加强物流体系相关建设

一是加强跨境物流基础设施建设，加大对港口、机场、铁路等物流枢纽的投入，提高物流设施现代化水平和运营效率。二是鼓励物流企业创新物流模式，发展多式联运，如海陆联运、空陆联运等，整合物流资源，降低物流成本，提高物流时效。三是加快海外仓建设，支持企业在主要目标市场建立海外仓，实现货物提前存储和快速配送，提高客户满意度。政府可出台相关政策，在土地、资金、税收等方面给予支持。四是利用大数据、物联网、人工智能等技术，优化物流供应链管理，实现物流信息实时跟踪和智能调度，提高物流运作透明度和效率。

3.2 加大人才培养力度与建设

一是政府应出台相关政策，吸引和留住跨境电商人才，如提供人才补贴、住房保障、子女教育等优惠政策，营造良好人才发展环境。如，校企合作开设“订单班”，定向培养企业所需人才 。二是高校应根据市场需求，优化专业设置，开设跨境电商相关专业或课程，培养具有系统理论知识和实践技能的专业人才。加强与企业合作，建立实习实训基地，让学生在实践中提高专业能力。三是企业自身应加强内部培训，针对在职员工开展跨境电商业务培训，提升员工业务水平和综合素质。同时，鼓励企业与高校、培训机构合作，开展定制化培训，满足企业个性化人才需求。

3.3 积极推进品牌建设

一是企业要树立品牌意识，加大品牌建设投入，注重产品研发和创新，提高产品质量和附加值，打造具有核心竞争力的品牌产品。二是加强品牌营销和推广，利用跨境电商平台、社交媒体、国际展会等渠道，提升品牌知名度和美誉度。制定国际化品牌战略，根据不同目标市场文化、消费习惯等特点，进行品牌定位和市场推广。三是加强知识产权保护，及时在海外注册自有商标和专利，维护品牌权益，防止品牌侵权和假冒伪劣产品损害品牌形象。

3.4 积极应对贸易风险

一是加强对国际贸易政策和市场动态的研究和监测，及时掌握各国贸易政策变化，为企业提供政策咨询和风险预警服务。企业应根据政策变化，调整经营策略，降低贸易风险。二是加强国际合作与交流，积极参与跨境电商国际规则制定，推动建立公平、公正、合理的国际贸易秩序。同时，加强与其他国家和地区在知识产权保护、消费者权益保护、税收征管等方面的合作，解决法律冲突和监管空白问题。三是企业要加强自身合规建设，建立健全内部管理制度，严格遵守各国法律法规，规范经营行为，降低法律纠纷和合规风险。加强网络安全防护，保障交易数据安全。

3.5 强化政策支持

政府应持续加大对跨境电商的政策支持力度。一是完善跨境电商相关法律法规，明确跨境电商交易各方权利义务，规范市场秩序，为跨境电商发展提供法律保障。二是加大财政支持，设立跨境电商发展专项资金，用于支持企业技术创新、品牌建设、市场拓展、物流配送等方面。对符合条件的跨境电商企业给予税收优惠，如出口退税、减免所得税等。三是加强金融支持，鼓励金融机构创新金融产品和服务，为跨境电商企业提供融资、结算、保险等金融支持。建立跨境电商信用体系，解决企业融资难、融资贵问题。

参考文献：

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