国企工会组织如何在服务职工中创新作为

一、国企工会组织的基本工作概况

国企工会组织是根据国企的生产经营工作情况，依法建立的帮助职工维护权益的合法组织。工会组织的主要工作就是协调企业和职工之间的关系，帮助企业建立和谐良好的企业文化氛围和工作环境，为企业的稳定健康发展提供支持，也使职工的权益得到充分保障，为社会和谐稳定做出重要贡献。通过工会组织的工作和服务，职工对企业的归属感、信任感会不断增强，职工自身的安全感也会得到提升，而企业的文化建设和稳定发展也可以得到有效保障，企业和员工之间才能实现互利双赢的局面。

二、关于企业工会组织服务职工的重要性

2.1 能够增强职工自身的归宿感

在社会经济不断发展的背景下，企业职工自身的观念有了明显改变，多元化的价值观随之形成，针对于此种现象，就需要借助工会组织来调整劳动关系，大力维护职工自身的权益，多加关心职工，确保劳动双方相互合作和尊重，进而构建出相对稳定的劳动关系，为职工归宿感的增强提供良好帮助，在合理引进人才、留住人才的基础上达到企业进一步发展的目的。

2.2 使职工和企业之间的关系更加和谐

国有企业的工会组织实际上就是非常典型的基层组织，并且工会组织中的工作人员多半是从基层而来的，因而在为企业职工提供服务的过程中经验更加丰富。正是因为工会组织从基层中发展而来，所以他们在开展工作的过程中才能站在基层职工的角度考虑问题。因此，国有企业的工会组织要及时将基层职工的诉求向管理人员反馈，并且还要协调企业管理层与基层职工之间的关系。只有确保基层职工的管理人员之间的关系和谐，才能让职工在工作的过程中更加积极，从而提高企业的经济效益。

三、国有企业工会组织服务职工的现状

3.1 思想方式比较落后

当前，大多国有企业工会在进行职工服务方面依然秉持着原有的思想观念，缺乏创新的方法，不管是在理论研究还是在思维方式方面都显得落后，工作方式依然因循守旧，简单僵化，习惯于被动地执行上级部署，而不是积极地去拓展和创新。

3.2 工会干部综合素质有待提升

许多工会干部对待工作不够专心、负责，而且缺乏创新意识，很少采用先进的工作方式和方法解决问题，缺乏为人民服务的理念和意识，在工作中比较被动，无法帮助群众解决实际问题。一旦遇到复杂的问题，就可能会由于手忙脚乱而无法真正解决问题，甚至还会导致问题复杂化。此外，部分企业工会并未做到明确分工，导致工作缺乏计划，执行力度不足，影响工作效果。

3.3 缺乏创新的方法

在工会发展的过程中，其工作方法与职工需求无法紧密贴合，缺乏时效性和针对性。尽管希望把工会工作做好，但是由于能力有限，无法有效地进行操作，穷于应付，只能偏重于搞活动来提升职工的幸福指数，缺乏创新能力和创新意识。

四、国企工会组织在服务职工中创新作为的策略

4.1 对传统的思想观念进行创新

国有企业的工会组织在服务基层职工的过程中，要严格按照党的要求，做好基层职工与企业管理层之间的纽带，并且还要不断强化自身的思政觉悟，统一基层职工的思想，这样才能让基层职工在工作中更加积极。首先，国有企业工会组织的工作人员要不断提高自身的工作能力，并且还要学会与时俱进，创新服务意识。其次，工会组织的干部在服务群众的过程中也要勇于承担责任，为基层群众办实事，这样才能突破工会工作的瓶颈。现在很多国有企业都开始面临升级或者转型，工会组织的干部除了要了解基层职工的实际需求，还要掌握企业的发展现状，这样才能平衡企业和基层职工之间的关系。最后，工会组织在开展工作的过程中还要具备乐于奉献的精神，无论基层职工遇到任何问题都要特别重视，并且还要在最短的时间内帮助职工解决。

4.2 对工会干部思想进行创新

（1）提高工会干部的能力。要明确工会组织的职能，为国有企业员工提供全方位的服务，这就需要广大工会干部不断创新思想，提高自身能力，有效提高工会服务的质量。目前，工会在服务职工过程中，还存在许多问题，工会干部要正视问题，勇于担当，不畏惧困难，明确立场，想员工之所想。面对员工的需求，工会干部要结合企业的实际情况和政策要求，对员工和企业之间的关系进行合理协调，尽量满足员工的合理需求。工会干部要具备良好的服务意识，不怕麻烦，以真心化解矛盾，迅速处理各项事务，满足员工的需求，提高企业的凝聚力和向心力。（2）了解员工想法。工会要为员工提供更加完善的服务，发动员工的力量，提高企业的生产力。在服务的过程中，工会要将员工的满意度作为衡量服务质量的重要标准，虚心听取员工的意见，了解员工的想法，这样才能为其提供更加满意的服务。同时，工会组织要加强对员工的安全教育，使其具备完善的安全防范意识，在日常工作中注意保障人身安全，提高工作效率和工作质量。

4.3 加强活动理念以及活动机制的创新

在展开工会工作时，企业工会需要重视加强活动机制的创新，推动企业的发展，从单一的技术培训到规范化的劳动技能教育，不断地对制度进行改进和完善，从一点一滴的小改善到全局性的合理构架，使工会组织逐步适应当前社会快速发展带来的变化，并且进行结构体系的优化，与企业的发展相契合，以促进企业经济效益作为基础工作。在日常工作中，以习近平总书记的指示为基础全面加强创新意识，不断的贯彻企业经济技术创新的要求，并且重视提高企业职工的创新意识和思维，带动企业的发展。与此同时还需要与时代的环境相结合，加强交流，提高职工在创新活动方面的意识，加强培训，逐步与时俱进，同市场接轨。对企业工会活动的各种活动功能和内涵进行创新，形成一种全面创新的氛围，逐渐从一般的群众性生产活动转变为智力型创新活动，加快创新体系结构的优化，以促进企业生产力的提升。

4.4 完善工会组织工作机制

在新形势下，国企工会组织的工作理念、工作内容、工作形式等都发生了重大变化，因此，工会组织的工作机制也必须根据实际需求不断完善，同时，工会组织还需要对工作人员加强教育培训，培养一支专业化素质较高的工会工作队伍。首先，当前的内外部发展形势，对工作组织工作提出了更高的要求，尤其是对工作组织的服务职工创新作为具有较高要求，因此，工会组织工作人员必须建立树立更高的工作目标和要求，建立完善的工作规范，确保工会组织的日常工作顺利开展。其次，国企工会组织应根据国家总工会的发展要求和行业发展趋势，进一步完善工会管理制度体系，不断提升工会服务标准，建立科学化、精细化的日常工作模式，促使工会组织工作水平不断提升。此外，工会还需要积极听取职工的建议和意见，根据员工的需求，不断完善工作机制，为工会组织服务职工工作的开展提供支持。

参考文献

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