基于“一米阳光”志愿活动的青少年言语康复家长“知信行”调研与分析

一、调研背景与意义（一）调研背景

言语康复作为针对语言发育迟缓、构音障碍、口吃等言语障碍青少年的关键干预措施[1]，其成效不仅依赖于专业机构的系统训练，更与家庭的日常康复支持密不可分。家长作为青少年成长过程中的主要陪伴者，其对言语康复的认知水平、接受态度及实施行为（即“知信行”）[2]，显著影响康复干预的持续性和有效性。

当前，我国基层地区青少年言语康复资源分布不均，部分家长因信息闭塞与专业知识匮乏，对言语康复存在显著认知偏差——或忽视早期干预的重要性[3]，或盲目依赖非正规疗法，导致诸多青少年错失康复黄金期[4]。在此背景下，“一米阳光”大学生“三下乡”志愿团聚焦于青少年言语康复领域，组织教育学、心理学、特殊教育等专业背景的大学生深入基层，开展了为期20 天的社会实践活动，并同步启动家长知信行调研，旨在为改善基层言语康复服务提供实证依据。

（二）调研意义

1. 理论意义：本研究填补了基层地区青少年言语康复家长知信行研究的区域空白，拓展了“知信行理论”在康复领域的应用实践，为相关学术研究提供了实证参考。

2. 实践意义：一方面，通过调研明确家长在言语康复过程中的核心需求与现实困境，为大学生团队开展精准帮扶提供了方向；另一方面，验证了大学生专业知识与社会实践相结合的现实可行性，为高校培育“应用型人才”及提升“三下乡”活动质量提供了实践案例。

二、调研对象与方法

（一）调研对象

本研究依托“一米阳光”志愿团，先后走访苏州市残疾人康复中心、昆山圣博康复医院、无锡昆成康复医院、连云港馨康宝贝融合园、徐州博济康复医院、徐州梁庄社区、徐州张集镇店东社区共 7 个地点，以家中有6–16 岁言语康复需求儿童的家长作为调研对象。共计发放问卷 220 份，回收有效问卷 198 份，有效回收率为 90% 。样本结构如下：城镇家长82 人 (41.4%) ），农村家长 116 人（58.6%）；母亲 145 人 (73.2%) ），父亲53 人 (26.8%) ）；高中及以下学历109 人（55.1%），大专及以上学历89 人（44.9%）。见图1。

此外，从有效问卷受访者中选取15 名家长进行深度访谈，覆盖不同学历、地域及儿童康复阶段，以保证样本的代表性与多样性。

（二）调研方法

1. 文献研究法：通过中国知网、万方等数据库，梳理“知信行理论”“青少年言语康复”“家庭教育干预”等相关文献，明确调研框架与核心指标，设计符合基层家长认知水平的调研工具。

2. 问卷调查法：参考已有成熟量表，结合实践场景自编《青少年言语康复家长知信行问卷》，分为“认知维度”（12 题，如“您了解言语康复的最佳干预年龄吗”）、“态度维度”（8 题，如“您认为家庭训练对言语康复有帮助吗”）、“行为维度”（10 题，如“您是否每天按要求陪孩子进行康复训练”），采用 Likert 5 级评分（1=完全不符合，5=完全符合），问卷信度Cronbach's a=0.87 ，具有良好可靠性。

3. 深度访谈法：针对问卷中所呈现认知偏差或行为困惑的家长，设计半结构化访谈提纲，围绕“言语康复知识获取途径”“康复训练中遇到的困难”“对大学生帮扶的实际需求”等主题开展一对一访谈。每场访谈持续30–45 分钟，并对访谈内容进行实时记录与整理。

4. 实地观察法：大学生志愿者在开展言语康复公益课程及家庭随访过程中，细致观察家长与青少年的互动模式与康复训练执行情况，记录家长的参与度与配合度，以补充问卷和访谈中未能涵盖的信息。

三、调研结果与分析（一）家长言语康复“认知维度”现状

调研结果表明，家长在言语康复认知维度上总体得分偏低（均值3.12 分，满分5 分），存在明显的知识缺失与认知误区：

1. 核心知识掌握不足：仅38.4%的家长知晓“言语康复最佳干预年龄为0–6 岁”；29.3%的家长能准确区分“语言发育迟缓”与“构音障碍”的差异。农村家长认知得分（2.87 分）显著低于城镇家长（3.45 分），高中及以下学历家长（2.71 分）也明显低于大专及以上学历家长（3.58 分）。地域与学历是影响家长认知水平的关键因素。

2. 知识获取渠道单一：67.2%的家长通过“医院医生告知”获取言语康复信息，仅12.1%的家长主动通过专业书籍或学术平台进行学习；另有23.7%的农村家长依赖“亲友经验”或“网络偏方”，存在较高信息误读风险（如认为“孩子年龄增长后言语问题自然解决”）。见图2。

（二）家长言语康复“态度维度”现状

家长态度层面整体得分中等（平均 3.68 分），但存在“认知与态度脱节”现象：

1. 积极态度主流但信心欠缺：82.3%的家长认同“言语康复对孩子未来发展至关重要”，76.8%的家长表示“愿意为孩子支付康复费用”。然而，仅45.5%的家长“相信家庭训练能够提升康复效果”，32.4%的家长因“训练多次仍未见明显效果”而产生放弃念头。农村家长持消极态度的比例（ 28.5%) ）高于城镇家长 (16.1%) ）。

2. 对专业指导需求强烈：91.4%的家长希望“获得持续的专业指导”，85.8%的家长表示“愿意参加大学生组织的康复科普课程”，反映出家长对科学干预手段的高度渴望，同时也凸显出便捷、持续获取专业知识的渠道不

足。

（三）家长言语康复“行为维度”现状

长行为层面得分最低（平均 2.95 分），执行力度不足成为主要问

1. 康复训练频率低且规范性差：仅31.3%的家长能够“每日陪伴孩子进行30 分钟以上的康复训练”，48.5%的家长“仅偶尔按要求训练，未能形成规律”。62.7%的家长表示“不知如何设计家庭训练内容”，训练内容多局限于“单词重复”等简单形式，缺乏系统性与进阶性。

2. 家校/机构协同不足：57.6%的家长“很少与康复机构沟通家庭训练情况”， 29.8% 的家长“未按机构要求记录训练日志”，导致专业干预与家庭训练之间衔接不畅，影响整体康复效果。

（四）大学生社会实践对家长知信行的影响

“一米阳光”志愿团基于调研中发现的问题，实施了一系列针对性干预措施，有效促进了家长知信行水平的提升：

1.知识层面

科普宣讲与个性化指导并重：团队组织“言语康复知识讲堂”8 场，借助动画与案例演示等通俗形式，讲解早期干预与家庭训练[5]技巧等内容；同时依据家长学历与认知基础，提供“一对一知识答疑”，重点协助农村及低学历家长理解核心知识。干预后，家长认知维度平均得分提高至3.87 分，知识掌握率提升 42% 。

2. 态度层面

成功经验分享与心理支持结合：志愿者邀请康复成效显著的家庭进行经验分享，缓解家长的“无效焦虑”；运用心理学专业知识为有意放弃的家长提供心理疏导，增强其长期干预信心。干预后，家长态度维度平均得分升至 ，愿意坚持家庭训练的家长比例从 54.5% 上升至 81.3% 。

3.行为层面

实操培训与持续督导并行：大学生编写“家庭康复实操手册”，通过模拟训练与现场纠错，指导家长掌握“发音矫正”“语言游戏设计”等实用技能；建立“微信督导群”，进行每日训练提醒与每周日志点评，助力家长养成规律训练习惯。干预后，家长行为维度平均得分达到3.76 分，每日保持规律训练的家长比例由31.3%增至 65.7%

四、调研发现的问题

（一）家长层面：知识、态度、行为存在“断层”

认知不足直接引发态度波动，进而阻碍行为落实——尽管部分家长认可言语康复的重要性，但因缺乏系统知识难以有效开展家庭训练，长期未见效果后又易陷入消极态度，形成“知而不信、信而不行”的恶性循环。此外，农村家长、低学历家长及父亲群体的参与度明显偏低，成为康复支持体系中的薄弱环节。

（二）资源层面：基层言语康复服务“供需失衡”

调研地区仅有一所专业言语康复机构，且收费较高，多数农村家庭难以承担；社区缺乏常态化康复指导平台，家长在大学生团队离开后面临“指导中断、求助无门”的困境，易导致帮扶效果难以持续。

（三）大学生实践层面：服务持续性与专业性需提升

本次实践活动周期为 20 天，虽在短期内取得显著成效，但难以满足家长长期康复指导需求；部分志愿者缺乏一线康复经验，在面对复杂言语障碍案例时指导针对性不足，反映出“校地合作”机制有待深化，实践前培训体系需进一步强化。

五、对策与建议

（一）针对家长：构建“分层化”知识普及与行为引导体系

1. 为农村及低学历家长制作“图文+视频”形式的简易康复手册，通过社区广播、村镇微信群等渠道广泛传播，降低知识获取门槛；2. 鼓励父亲积极参与康复过程，设计“父子/父女康复游戏”等家庭任务，提升父亲参与度，构建父母协同干预的支持体系。

（二）针对基层：完善“常态化”言语康复服务机制

1.推动“高校—社区—机构”三方协作，设立“言语康复服务站”，由大学生志愿者定期驻点提供长期指导；

2.通过政府购买服务引入公益康复资源，为经济困难家庭提供费用减免，缓解“康复费用高”的负担。

（三）针对大学生实践：优化“专业化+长效化”实践模式

1. 高校应在实践前组织“言语康复基础技能”“基层沟通技巧”等专项培训，联合专业机构为志愿者配备督导教师，提升服务的专业水平；

2. 建立“实践档案”实行跟踪服务，利用线上平台持续提供远程指导，实现短期实践向长效帮扶的转化。

六、调研总结

本研究通过系统分析青少年言语康复家长的知信行现状，不仅揭示了基层康复服务中的核心需求与现实痛点，也印证了大学生参与社会实践的重要价值——大学生既能够凭借专业知识弥补基层资源不足，又能在实践中提升社会责任感与专业应用能力，实现“服务社会”与“自我成长”的双重效益。

未来，“一米阳光”志愿团将进一步深化调研成果，优化实践模式，推动大学生社会实践与青少年言语康复事业的深度融合，为更多基层家庭提供实质性支持，使专业力量真正扎根基层，助力青少年实现全面健康发展。参考文献：

[1]李莎,邱卓英.智力与发展性残疾儿童言语和语言功能特点及教育课程和康复方案：基于ICF 的研究[J].中国康复理论与实践,2025,31(08):930-938.

[2]郭丙秀.“知信行”健康教育模式在儿童保健中的应用价值[J].妇儿健

[3]徐锴婷.言语发育迟缓的早期识别与康复策略[J].科学生活,2025,(02):5.

[4]张青,李彦群,贾文蓉,等.听力障碍和言语障碍儿童保健、康复和教育服务的国际政策架构、核心内容与优先领域研究[J].中国康复理论与实践,2024,30(04):373-380.

[5]刘莹,刘显婷,陈琳.感觉统合训练联合互动式阅读家庭训练对语言发育迟缓合并注意力缺陷多动症患儿的临床效果观察[J].淮海医药,2025,43(04):427-431.