土木工程管理中施工班组管理与人员绩效提升

引言

施工班组承担着土木工程钢筋绑扎、混凝土浇筑等具体作业任务，是连接设计与实体建设的关键环节。高效班组可确保工序质量与进度达标，而管理混乱、绩效低下的班组则直接制约工程建设效果。随着我国土木工程向超高层、大跨度方向发展，对班组专业能力与协作水平要求显著提升，但行业仍面临劳动力流动性大、技能参差不齐、管理模式粗放等挑战。据行业调研，约 45% 的工程质量问题与班组操作不规范相关， 30% 的工期延误源于班组效率不足。因此，研究班组管理问题与绩效提升路径，对推动行业高质量发展具有重要意义。

1 土木工程管理中施工班组管理中的问题

1.1 人员结构失衡，专业与协作能力不足

施工班组普遍存在 “年龄断层” 与 “技能单一” 问题。一方面，青壮年劳动力占比下降，部分班组 45岁以上人员占比超 60% ，甚至存在 55 岁以上超龄作业现象；年轻劳动力因职业认同感低、晋升空间有限不愿长期从业，导致班组 “老龄化”，难以适应装配式构件安装、智能设备操作等新技术需求。另一方面，80% 以上人员仅掌握单一工种技能，缺乏 “一专多能” 人才；且班组多为临时拼凑，协作经验不足，交叉作业时易出现工序衔接不畅、责任推诿，直接降低施工效率。

1.2 管理模式粗放，过程管控与绩效评估缺失

部分项目对班组管理仍以 “粗放式” 为主：一是管理指令传递断层，仅要求 “完成工程量”，未明确质量标准、操作规范及进度细分节点，班组凭经验作业易出现垂直度偏差、砂浆配比不当等质量问题；且缺乏过程动态监督，仅依赖事后验收，返工成本平均增加项目总造价的 5%-8% ，工期延误风险显著上升。二是绩效评估体系不完善，90% 以上项目以 “工作量” 为唯一指标，忽视质量、安全、材料节约等维度；评估结果反馈滞后，平均延迟 7-10 天，人员难以针对性改进，绩效长期处于低水平。

1.3 安全意识薄弱，安全管理与培训不到位

安全管理是班组管理的薄弱环节：一方面， 30% 以上人员存在 “安全措施影响效率” 的认知偏差，高空作业不系安全带、机械操作违规等行为频发，甚至为赶进度规避安全检查，埋下坠落、机械伤害等隐患。另一方面，安全培训 “走过场”， 70% 以上培训仅为理论灌输，缺乏实操演练，人员无法将安全知识转化为操作能力；日常监督缺乏常态化，安全员日均巡查频次不足 3 次，对违章行为处罚力度弱，安全问题重复发生率超 40% 。

2 土木工程管理中施工班组管理与人员绩效提升策略

2.1 强化班组团队建设，优化人员结构与协作能力

一是采用 “固定核心 + 灵活补充” 模式组建班组，核心成员需具备 5 年以上经验及职业资格证书，补充成员需通过技能考核；合理搭配年龄结构，每个班组保留 2-3 名老工人、3-4 名青壮年、1-2 名学徒，形成“老带新” 梯队，缓解年龄断层。二是开展 “理论 + 实操” 培训，聚焦施工规范、新技术原理及质量标准，在现场设置 “培训工位”，由技术骨干演示操作；每季度组织 1 次技能竞赛，以赛促学提升专业能力。三是促进团队协作，组建初期开展安全知识抢答等破冰活动，施工中推行 “工序协作责任制”，将交叉作业工序划分小组；每周召开 1 次例会，解决协作问题，营造互助氛围。

2.2 完善班组管理制度，强化过程管控与责任落实

一是制定《班组作业指导书》，结合项目图纸与标准明确各工序操作流程、质量标准、安全要求及进度节点，张贴于现场或制作口袋手册。二是建立 “班组长巡查 + 技术员旁站 + 质量员抽检” 三级监督模式：班组长每 2 小时巡查 1 次，技术员对基础钢筋绑扎、大体积混凝土浇筑等关键工序全程旁站，质量员按分部分项工程抽检；利用手机 APP 上传施工影像，实现远程实时监督、及时纠偏。三是推行 “个人岗位责任制”，将质量、安全责任落实到人；建立管理台账，记录作业情况、检查结果，作为绩效评估与责任认定依据，避免推诿。

2.3 优化绩效激励机制，提升人员工作积极性

一是从 “工作量、质量、安全、材料节约、协作配合” 五维度设置评估指标：质量与安全权重各占 30% ，工作量占 20%，材料节约与协作配合各占 10% ，确保评估全面。二是实施分层激励：绩效优秀者给予绩效奖金、表彰大会颁奖及优先培训晋升机会；合格者给予基础薪酬与改进建议；不合格者约谈警告、导师指导，连续不合格者暂停上岗培训。设置 “质量标兵”“安全卫士” 等专项奖励，鼓励人员突破。三是建立及时反馈机制，评估结果 3 个工作日内一对一沟通，共同制定改进计划；每月召开 1 次绩效分析会，分享经验，明确改进方向。

2.4 强化安全管理，筑牢人员安全防线

一是加强安全意识，每月组织 1 次警示教育，播放事故案例、邀请专家讲解；在现场设置安全文化墙，推行 “安全承诺制”，作业前由班组长带领宣读承诺书，强化责任意识。二是开展实操培训，针对高空作业、机械操作、临时用电等工序制定专项计划，培训后组织实操考核，合格后方可上岗，避免培训与实操脱节。三是加强现场管控，落实 “班前安全交底”，明确当日风险点、防控措施及应急方法；设置临边防护栏杆、高空作业安全网等设施并每周检查 1 次；专职安全员不间断巡查，对违章行为及时制止、严肃处罚。

2.5 推动数字化工具应用，提升班组管理效率

随着土木工程智能化发展，数字化工具可有效破解班组管理中的信息滞后、沟通不畅问题。一是推广数字化作业工具，为班组配备智能终端（如平板电脑、智能手环），通过专业 APP 实现作业指导电子化，如将《班组作业指导书》导入 APP，人员可随时查阅图纸、规范及操作视频；利用 APP 记录施工数据（如混凝土浇筑量、钢筋绑扎数量），自动生成作业报表，减少人工统计误差。二是搭建班组管理数据平台，整合人员考勤、作业进度、质量检查、安全记录等数据，形成可视化看板，管理人员可实时查看各班组工作状态，如某工序是否按计划推进、质量问题整改是否到位；通过数据对比分析，识别班组管理薄弱环节，针对性优化管理策略。三是实现远程协同沟通，利用视频会议工具召开班组例会，避免人员集中耗时；建立班组沟通群组，实时共享施工变更、天气预警等信息，如设计单位调整图纸后，可通过群组快速同步至班组，减少信息传递延误。

结语

施工班组管理与人员绩效提升是土木工程管理的系统性工程，需通过团队建设奠定基础、制度完善规范行为、激励优化激发活力、安全管理筑牢底线，多维度协同发力。当前行业向智能化、绿色化转型，对班组管理提出更高要求，未来需推动班组管理数字化，利用物联网监测作业状态、大数据优化绩效指标；加强新技术培训，推动班组从 “劳动力型” 向 “技术技能型” 转变。持续优化管理策略，可有效提升施工效率与质量，为土木工程行业高质量发展提供基层保障。

参考文献

[1]丁传武,冯志宏. 建筑行业施工班组安全管理与措施探析 [J]. 建筑安全, 2021, 36 (05): 59-61.

[2]贾珍珍,孙建伟. 基于质量管控的公路工程施工班组规范化管理与对策研究 [J]. 交通建设与管理, 2021,(01): 60-61.