基层政工工作创新实践：以数字化赋能提升思想政治教育实效性

一、引言

基层政工工作是党的思想政治工作的重要组成部分，它对于凝聚人心、统一思想、凝心聚力、推进发展具有十分重要的意义，但是在进入新时代的信息时代后，它已经无法适应数字时代的需要，传统的基层政工工作因其教育形式、传播方式、覆盖面有限等特点已不能满足新时代的基层群众的思想要求。利用数字化技术将文字、图片、音视频等元素融为一体，并通过各种动画和虚拟现实(VR)、增强现实(AR)的形式为思想政治教育插上翅膀，使思想政治教育场景变得更具形象性、生动性、可感性，使教育内容更具有趣味性、感染力，提高了基层群众的学习兴趣和参与热情。利用大数据、人工智能等技术，可以对基层群众的学习行为、兴趣偏好、思想动态等数据进行收集和分析，精准掌握不同群体的需求，实现思想政治教育内容和方式的个性化定制，使教育更具针对性和实效性。利用数字技术赋能基层政工工作，是提高思想政治理论工作的有效手段，也是新形势下推动基层政工工作创新发展的重要举措。

二、当前基层思想政治教育工作存在的问题

（一）教育形式单一

传统基层思想政治教育多采用集中授课、会议传达等单向灌输的方式，缺乏互动性与趣味性。基层群众在学习过程中往往处于被动接受状态，参与度不高，难以激发学习兴趣和主动性，影响教育效果。

（二）传播渠道有限

过去主要依赖宣传栏、纸质文件等传统传播渠道，信息传播速度慢、覆盖面窄，且受时间和空间限制较大。在快节奏的现代生活中，这些方式难以保证思想政治教育信息及时、有效地传递给基层群众。

（三）针对性不足

由于缺乏对基层群众思想动态和个性化需求的精准把握，思想政治教育内容和方式往往“一刀切”，无法满足不同年龄、职业、文化层次群体的多样化需求，降低了教育的实效性。

三、数字化赋能基层政工工作的理论依据

（一）传播学理论

数字化传播具有传播速度快、范围广、交互性强等特点，契合现代传播学中关于信息高效传播和互动反馈的要求。通过数字化平台，思想政治教育信息能够以多种形式快速传播，并实现与受众的双向互动，提升信息传播效果。

（二）建构主义学习理论

该理论强调学习者在学习过程中的主动建构，数字化学习环境为基层群众提供了丰富的学习资源和多样化的学习方式，支持他们根据自身需求和经验主动构建知识体系，有助于提高思想政治教育的学习效果。

（三）大数据与人工智能理论

大数据技术能够对海量的基层群众信息进行挖掘和分析，发现潜在规律和需求；人工智能技术可以实现教育内容的智能推送、学习过程的智能辅导等，为基层政工工作的精准化、智能化发展提供技术支撑。

四、数字化赋能基层政工工作的实践路径

（一）搭建数字化教育平台

建设综合性学习平台：把各种思想政治教育资源汇聚起来，搭建起既有在线课程学习、又有视频讲座播放、还有交流互动、最后还有考核评价的一站式综合性数字化学习平台，如某基层单位研发的“红色云课堂”，包含党史学习、政策宣传、先进事迹宣讲等内容，由基层群众结合自身需要决定学习的内容、时间。

利用社交媒体平台：借助微信、微博、抖音等新媒体平台，开设思想政治教育官方账号，推送文章、图片、视频等形式多样的教育内容，在点赞、评论、转发的过程中拉近与基层群众的距离，扩大教育覆盖面，提高思想政治教育宣传效应。

（二）创新教育内容与形式

开发数字化教育资源：采用数字化技术制作思想政治理论课件、动画、微电影等生动有趣的各种资源。比如按照红色故事所改编制作的动画短片，就是将文字化的思想政治理论经过一个个鲜活的人物形象以及一段段精彩的故事，最终生动有趣地展现在大家面前，非常容易被广大基层群众所接纳。

引入新兴技术应用：采用VR/AR 技术打造的沉浸式学习场景，可以让基层群众能融入进去感受那段革命岁月、接受那些先进人物事迹的熏陶，并且提高基层群众对此次学习活动的代入感与情感共鸣；与此同时还可以开展线上知识竞赛、直播互动教学等提升基层群众参与度、调动基层群众学习积极性的方式。

（三）优化数据管理与分析

建立信息数据库：收集基层群众的基本情况、学习、思想状况等相关数据，并建立健全的数据库系统。通过以上数据可以了解基层群众的学习需求以及思想的变化情况，有针对性地开展适合的教育工作。

实现精准化教育：根据分析的结果运用人工智能算法将思想政治教育的相关内容精准的推送给受教者们，如：给年轻职工推送关于职业发展，创新等方面的思想政治教育内容；对于老人来说可以给他们推送一些有关政策方面的保障以及健康生活的内容。这样一来能够增加思想政治理论的精准性与针对性。

五、数字化赋能基层政工工作面临的问题及解决策略

（一）面临的问题

技术应用能力不足：一部分基层政工工作人员无法发挥出数字化技术的优点，使得数字化技术的应用水平较低，严重降低了工作效率以及教育质量。

信息安全风险：数字化平台运行过程中存在数据泄露、遭受网络攻击等各种各样的信息安全风险隐患，一旦出现信息安全问题，会影响思想政治教育工作正常运行，伤害到最基层群体的切身利益。

数字鸿沟问题：不同年龄段及文化层次的基层群众由于自身的年龄及文化程度的差别，在数字技术的应用能力和接受度上也有所不同，另外有的老年人及低学历人员也难以克服技术门槛，无法参加数字化学习，将造成教育的不公平性。

（二）解决策略

加强人员培训：按期组织基层政工干部学习数字化技术，提升技术应用能力、创新能力，能让他们会使用各种数字化工作手段，能主动地以数字手段完成日常各类工作。鼓励其积极学习先进的数字化教育思想、方法，不断提升自身的业务水平。

强化信息安全保障：构建数字化平台的安全管理制度，落实好数据加解密、权限访问、网络安全等技术手段，定期开展安全检测、漏洞修补等工作，保障平台安全稳定运行；加强对基层群众的信息安全宣传教育，提高基层群众安全防范意识和自我保护能力。

弥合数字鸿沟：结合受众对象，开展分层分类数字技能培训，提升老年人、技术薄弱群体的基本数字学习能力；立足便捷化程度高、功能简洁易用的数字化平台特点，推出多种多样的学习方式和辅助工具，使数字化的思想政治教育资源更加接地气、聚人气，让全部基层群众用得方便、学得明白，真正帮助基层群众从数字化的思想政治教育当中受益。

六、结论

借助数字化手段赋能基层政工，是提高思想政治教育实效性的必由之路，可通过建设数字化教育平台、丰富教育内容、创新教育形式、加强数据管理分析等方式实现对于基层政工工作存在问题的突破，提高思想政治教育的吸引力、针对性和覆盖面。

参考文献

[1]高茜. 企业政工师如何做好企业思想政治工作[J]. 现代企业文化, 2024, (21)： 61-63.

[2]王奔. 基于新形势下企业政工师如何做好企业思想政治工作的研究[J]. 活力, 2022, (14)： 166-168.

[3]蔡瑞海. 新形势下企业政工师如何做好企业思想政治工作[J].经营管理者, 2021, (04)： 60-61.