社交媒体时代科学传播的机遇与挑战

前言：互联网技术的飞速发展让信息传播速率大幅度提升，在过去人们传递信息需要依赖人力，一封来自边境的“战报”可能需要数天才能传递至中央政府。但在互联网技术加持下，仅需数秒钟，人们就能接收到数万公里以外的信息。甚至在 5G 技术出现后，人们已经能够实现 4K 画质下的同步直播。互联网技术的发展，使得新媒体行业快速发展，这给传统信息传播方式带来了巨大冲击。但由于所有人都可以生产、传播信息，再加上管控难度较大，这导致互联网上充斥大量劣质、虚假信息，这给新闻行业带来了影响，甚至可能会对政府管理产生影响，如何科学地利用社交媒体时代下信息传播优势，是相关工作人员必须解决的问题。

1、社交媒体时代科学传播的机遇

1.1 信息传播速度加快

传统信息传播渠道数量较少，人们依赖报纸、信件、电视、收音机等方式获取信息，但这些信息获取方式普遍存在滞后性。例如，某体育报刊想要报道某场足球比赛，需要编辑先观看这场比赛，之后编辑相关内容，之后经报社工作人员排版印刷，才能出现在大众面前，这一般需要消耗十数个小时，信息滞后较为严重。

在社交媒体时代下，5G技术让信息传播速度加快，人们只需随时随地使用手机、电脑等电子设备，就能发布或获取信息。同样以足球比赛为例，在当今时代，人们不仅能通过直播“零延迟”收看足球比赛，在赛后 5 分钟以内，社交媒体上就已经大量充斥该比赛的信息、数据，相关比赛新闻在30 分钟以内也会充斥全网，这解决了信息传播滞后性问题，给观众带来了全新体验。

1.2 信息传播渠道增加

在社交媒体时代，信息传播渠道增加。在过去，信息传播一般局限于部分渠道，甚至“信息制造权”被牢牢掌握在媒体人等群体之中。但在社交媒体时代，互联网上出现大量社交媒体平台，人们能够通过这些平台快速传递信息。例如，腾讯QQ是目前十分常见的社交媒体软件之一，该软件不仅能 1 对 1 聊天，还能实现群组聊天、文件分享等诸多功能，这让其出现了较强的信息传播能力。例如，小A在路上看到一台新款汽车，在拍摄照片后将其分享到了群组内，这就实现了信息的一次传播，而如果群组内的其他人将这张照片分享给他人，则实现了二次传播。这也是信息传播渠道增加给信息传播方式带来的影响，在社交媒体时代，人人都能制造和传播信息，“信息制造权”不再是部分人群的专属。

目前互联网上还存在大量类型各异的社交媒体，如，腾讯QQ、微信、抖音等，这些平台有着各自的用户群体和针对性。如，QQ、微信更重视人与人之间的交流，着力于为用户提供一个私密对话、公共对话的平台，而抖音则更具娱乐性，是一种全新的信息传播方式。而随着技术发展，一些全新的信息传播渠道还在不断出现，这也给信息传播工作带来了机遇[1]。

1.3 信息传播成本降低

在过去，想要制造并传播信息具有较高成本，工作人员往往需要采集信息，并经过精细编辑，随后才能将这些信息以报刊、电视节目等方式向人们输送。但在社交媒体时代，人人都能制造并传播信息，信息编辑难度也大幅度下降，一行文字、一段视频，都可以作为源信息在互联网上快速传播。

例如，在近期的纽格柏林北环赛道，一位来自中国的车手驾驶保时捷911 跑车达成 6 分57 秒的圈速，成为第一位在该赛道跑进 7 分钟的中国人。在过去，这类信息传播难度大、传播成本高，采编人员需要对该车手采访，并获取其车载视频，并寻求官方验证，随后再结合这些内容制作出节目。但在社交媒体时代，该车手只需第一时间公布圈速和车载视频，随后该内容就会在社交媒体迅速传播，这给信息传播带来了诸多便利[2]。

2、社交媒体时代科学传播的挑战

2.1 信息量质量难以把控

在社交媒体时代，互联网上充斥海量信息，并且人们每天都在制造信息，庞大的信息量会严重影响信息传播质量，让人们无法准确辨识信息的质量和真伪，这不仅会影响互联网环境，甚至还会对现实世界带来影响。由于所有人都能制造、传播信息，一些劣质信息、虚假信息会大量出现在社交媒体中，而多数网友并不会验证信息真伪，这会导致虚假信息快速传播，在社会上引发巨大舆论，甚至部分虚假舆论还会对当地政府公信力带来影响，在国际上也可能会对我国外交决策产生影响。

例如，在俄乌冲突早期，某国前国防部长对一段“战争视频”进行了点评，在该录像内俄军大量使用我国装备，这使得部分外国网友认为我国大量支援给俄罗斯武器装备。但在随后，人们发现这段看似真实的录像，其实是“有心人”利用一款叫作《武装突袭 3》的游戏伪造而来。这款由波希米亚游戏工作室制作的战争模拟类游戏有着真实的画面、宏大的战场，深受军事模拟玩家的热爱。但在社交媒体时代，一些“有心人”会利用游戏伪造战争录像，企图达成自己的阴谋，这对信息质量把控工作提出了极高要求。但由于社交媒体时代互联网上存在海量信息，依靠人力几乎无法有效审核信息，这给工作带来了巨大困难[3]。

2.2 信息监管难度较大

在信息量巨大的社交媒体时代，为把控信息质量，减少互联网中存在的低劣信息、违法信息、虚假信息，我国对互联网信息开展了严格监管，但海量的信息给监管工作带来了巨大困难。在过去，人们尝试利用人工的方式开展监管，通过计算机辅助提取关键词，随后再利用人工对信息全文进行甄别，这一定程度上降低了违法信息、低劣信息的出现频率，但这种监管方式需要消耗大量人力、财力，相关单位需要聘请大量工作人员全天24 小时轮班开展工作。同时，人工监管虽然能准确识别违法、低劣信息，但对于一些虚假信息的识别度较低，这主要受制于人类知识储备量影响。例如，某汽车在纽博格林赛道打破圈速记录，但部分营销号会将该记录“放大”，将其夸大为“纽北最速电车”。但受制于知识储备量，部分人工审核人员无法判断这些“营销号”是否存在信息夸大问题，这给信息监管带来了较大困难。

但在互联网技术飞速发展的今天，利用AI技术、大数据技术赋能监管系统，就能实现更高质量的监管。大数据技术能迅速搜集互联网上的信息，而AI技术则能快速对信息进行分析判断。同时，相比于人脑，在大数据加持下的AI系统，其知识储备近乎海量，当上述问题时，AI系统能够迅速搜集全网，并对比真实信息，从而判断信息真伪，这给信息监管工作带来了诸多帮助[4]。

结语：社交媒体时代加快了信息传播速度，信息制造成本也显著下降，几乎每个人都能成为“自媒体”，并在互联网上大量制造和传播信息。新媒体渠道的不断增加、信息传播速度的加快，给传统媒体带来了巨大挑战，但同时也带来了巨大机遇。在当今时代，想要实现高质量的信息传播，就需要工作人员充分利用 AI、大数据等技术，为自身提供辅助。工作人员自身也要对互联网技术产生深入认知，这才能提升工作质量，确保互联网上传播的信息都为高质量信息。

参考文献：

[1] 张梦雨.社交媒体时代营销模式创新——社交媒体营销背景下"00"后消费者传播行为路径研究[J].中文科技期刊数据库(全文版)社会科学,2023(1):4.

[2] 金雪,舒天楚.智能媒体视域下科技传播的挑战与进路[J].科技传播, 2024, 16(4):81-85.

[3] 高宇."吃瓜":社交媒体时代的狂欢与审视[J].传媒论坛, 2023,6(9):35-38.

[4] 于馨.社交媒体时代新闻舆论引导的挑战与对策分析[J].中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学, 2025(1):133-136.