网格化管理撬动思想政治工作新效能

引言

随着中国特色社会主义进入新时代，社会治理体系和治理能力现代化的推进不断深化，基层治理作为国家治理体系的重要组成部分，其精细化、系统化、科学化水平直接影响整体治理效能。在企业经营发展中，思想政治工作作为凝聚人心、统一思想、推动发展的关键手段，面临新的挑战与机遇。将网格化管理引入思想政治工作领域，不仅是一种管理方式的创新，更是一次治理理念的升级。其核心意义在于推动思想政治工作由“ 粗放式”向“ 精细化” 转变，由“ 被动响应” 向“ 主动预防” 转型，由“ 单向灌输”向“ 双向互动” 演进，网格化管理有助于提升思想政治工作的覆盖广度与渗透深度。

一、基层班组网格化：打通精细管理“ 最后一公里”

企业基层班组作为组织运行的基本单元，是各项生产经营任务落实的“ 最后一公里” ，也是思想政治工作落地见效的关键环节。为强化思想政治工作的基层渗透力，各班组普遍设立政工员岗位，并明确由班组长兼任。班组长在履行生产管理职责的承担起思想政治工作“ 第一责任人” 的角色，形成了“ 一岗双责” 的工作机制。政工员的核心职责包括对班组成员的思想状况进行常态化观察、收集职工在工作、生活、心理等方面的思想动态信息，并对异常情况及时进行初步研判和上报。班组长兼任政工员也有助于减少岗位冗余，提高组织运行效率，避免思想政治工作与实际工作“ 两张皮” 的现象。

政工员在日常工作中，依托班前会、班后会等常规管理会议，将思想政治工作融入日常生产调度之中。在班前会上，除布置生产任务外，政工员会结合当前形势政策、企业动态或职工普遍关心的问题进行简要宣讲，起到思想引导和情绪预热的作用；在班后会上，则注重总结当日工作表现，关注职工情绪反馈，及时发现潜在的思想波动。政工员还通过个别谈心、集体座谈、家庭走访等多种形式，与职工开展深入交流，倾听其真实想法和实际困难，增强思想工作的亲和力与感染力。为确保思想动态信息的系统化管理，政工员需建立并维护职工思想动态台账。台账的建立不仅为政工员提供了工作依据，也为上级党组织分析职工队伍整体思想状况提供了基础数据支持。

在职工群体中，部分个体由于个人经历、家庭环境、职业发展或心理素质等因素，可能表现出较为频繁或持续性的思想波动。针对这类职工，政工员需建立重点关注机制，实施动态跟踪管理。通过定期谈话、情绪观察、行为分析等方式，持续收集其思想变化信息，并结合历史数据进行趋势研判。对于思想问题较为突出的职工，政工员可联合工会、人力资源或心理咨询等相关部门，提供必要的支持与帮助，如职业规划指导、心理疏导、困难帮扶等，帮助其缓解压力、调整心态。

在思想政治工作实践中，问题的处理遵循“ 分级负责、逐级上报” 的原则。对于职工提出的政策疑问、工作困惑或一般性情绪问题，政工员应在职责范围内及时回应，通过解释政策、疏导情绪、协调资源等方式予以解决，做到“ 小事不出班组” 。然而，对于涉及重大政策调整、复杂利益冲突、严重心理问题或可能影响团队稳定的敏感事项，班组层面难以独立应对时，必须建立快速上报机制，通过正式渠道上报所在党支部。党支部接到报告后，应及时组织研判，制定应对方案，必要时协调上级部门介入处理。

二、基层党支部网格：筑牢基层党支部战斗堡垒

基层党支部作为思想政治工作的前沿阵地，承担着密切联系职工、及时掌握思想动向的重要职责。依据“ 两体” 思想政治工作法的总体要求，各基层党支部需建立健全预警机制与过程管控机制，确保思想政治工作制度化、常态化、精细化。在此机制下，基层党支部每周至少组织一次职工思想动态分析会议，由支部书记牵头，政工员、班组长及相关管理人员共同参与。会议内容涵盖职工在工作态度、人际关系、价值取向、政策认知等方面的倾向性表现，结合近期企业改革举措、薪酬调整、岗位变动等敏感事项进行综合研判。通过持续的思想动态分析，基层党支部能够准确把握职工队伍的思想脉搏，增强思想政治工作的针对性和预见性。

党支部在处理问题时，注重方式方法的灵活性与人文关怀的融入。例如，在面对职工对绩效考核制度的疑虑时，支部可通过邀请人力资源部门人员进行现场答疑，结合具体案例说明考核标准与流程，增强制度透明度；在处理因家庭变故导致情绪低落的职工时，支部可联合工会组织提供心理支持与生活帮扶，体现组织温暖。此类问题的妥善处置不仅解决了具体困难，更增强了职工对组织的信任感和归属感。

“ 一岗双责、党政同责” 是落实全面从严治党要求的重要体现，也是思想政治工作融入生产经营的具体路径。基层党支部班子成员在履行岗位业务职责的必须承担起分管领域内的思想政治工作责任。按照班组全覆盖原则，每位支部、区队、车间（分厂）级班子成员需明确包保若干班组，形成“ 横向到边、纵向到底” 的责任网络。包保制度的实施，有效延伸了思想政治工作的触角，使管理层与一线职工之间的联系更加紧密，有助于及时发现并解决实际困难，提升管理效能。

三、基层党委网格：发挥统领全局“ 中枢作用”

基层党委（直属党总支）作为承上启下的关键层级，在思想政治工作网格化管理体系中发挥着统筹协调、组织推动和监督落实的重要作用。依据“ 两体” 思想政治工作法的指导原则，即“ 主体+载体” 与“ 预防 引导”相结合的工作模式，基层党委（直属党总支）需建立健全职工思想动态定期分析机制，确保每月至少开展两次系统性、制度化的思想动态研判工作。该机制强调以问题为导向，通过政工例会、专题座谈会、问卷调查、谈心谈话等多种形式，广泛收集基层党支部、班组及一线职工的思想状况信息，重点聚焦政策执行中的误解疑虑、岗位调整引发的情绪波动、绩效考核带来的心理压力、家庭生活困难对工作状态的影响等方面。

当遇到超出本级处理能力的重大思想舆情、跨单位利益冲突、涉及企业战略调整引发的群体性关切等问题时，基层党委（直属党总支）须严格按照“ 两体” 思想政治工作法的过程管控流程，将问题背景、影响范围、已采取措施及建议处理意见等内容完整呈报至集团党委宣传部。集团党委宣传部负责对来自各基层单位的信息进行归集整理、分类筛选和初步研判，形成综合性报告提交集团党委审议。集团党委层面每季度召开专题会议，系统分析全系统职工思想总体态势，研究制定宏观应对策略，并将决策意见和指导性建议及时向下级单位反馈，形成“ 基层发现问题—上级统筹决策—双向信息流通” 的良性循环机制。

对于可能影响企业稳定、造成舆论扩散或存在潜在安全风险的重大思想动态问题，基层党委（直属党总支）必须打破常规周期限制，实行即时报送制度。建立24 小时应急响应机制，确保一旦发现重大苗头，能够在第一时间通过专线、专报等形式直报集团党委宣传部，要求积极协调资源支持基层开展稳控与疏导工作，防止问题蔓延扩大。

对于在思想动态收集、问题研判、疏导化解等方面表现突出的党支部，应在年度党建工作考核、先进基层党组织评选、优秀党务工作者推荐等评先奖优工作中予以倾斜。通过树立标杆、推广经验、物质奖励与荣誉激励相结合的方式，营造比学赶超的良好氛围，推动思想政治工作由被动应对向主动作为转变。将激励结果与干部选拔任用、绩效分配等挂钩，进一步增强制度的导向性和权威性，确保思想政治工作在基层真正落地生根、取得实效。

四、结束语

综上所述，思想政治工作网络化管理体现了企业对职工心理需求和职业发展的关注。通过政工员的日常交流、谈心谈话和思想疏导，职工的情绪得以释放，困惑得以解答，诉求得以回应。这种人性化、贴近式的管理方式，有助于增强职工对企业的认同感和忠诚度，进而提升工作积极性和团队凝聚力。

参考文献：

[1] 刘新云 ;周围.“ 四强化” 打通思想政治工作“ 最后一公里” . 企业文明,2023(12)