锻造办公室核心素养，基于五维度赋能工作提质增效

学院办公室作为学院的行政中枢和领导班子的参谋助手，其运行效能直接影响学院决策执行、政令畅通及公共服务质量。当前，办公室工作呈现出综合性、复杂性与时效性要求日益提升的特点，对工作人员的综合素养提出了更高要求。为有效应对挑战与变革，办公室工作人员需从提升学习能力、强化担当精神、恪守职业奉献、筑牢廉洁底线、锤炼优良作风五个相互关联、相互支撑的维度出发，系统培育提升核心办事实践的能力，为学院教学科研的稳步发展提供有力保障。

一、化解“本领恐慌”，构建“四博三勤”复合型学习能力

办公室工作的综合性与前沿性要求工作人员必须时刻保持警醒，主动克服“本领恐慌”。为此，亟需构建“四博”型知识能力结构：一是“博览”，要博览群书，广泛涉猎政治、时事、历史、哲学等多领域知识，尤需深耕与本单位核心职能密切相关的领域，筑牢知识根基；二是“博闻”，要博闻强记，精准掌握关键数据（如学院师生规模、各类人才结构）、学校最新政策精神、上级领导重要论述及本级领导工作部署，提升应急处突与高效响应能力；三是“博采”，要博采众长，秉持开放姿态吸纳各方智慧，善听不同意见乃至批评（善用学院公告栏、邮箱等渠道），集思广益优化决策；四是“博学”，要博学多才，在专业深度基础上拓展广度，深刻理解学院优势学科与校内其他专业乃至政治、科技、市场等领域的深层互动关系，努力成为“通专结合”的复合型人才。实现“四博”目标，须践行“三勤”路径：首重“勤学”，以海绵汲水之态、钉子钻研之韧持续汲取新知，敏而好学；次重“勤思”，将所学知识深度融入学校及学院改革发展实践，深化理解并转化运用；三重“勤积”，系统建立个人知识库与经验池，通过详实记录与实践应用强化记忆，务求厚积薄发。唯其如此，方能持续提升形势研判、大局把握、问题破解、文稿驾驭及复杂关系协调的核心履职能力。

二、践行“试试看”精神：强化难题破解与主动担当意识

践行“试试看”精神，要求办公室全体同志坚决摒弃消极畏难思想，深刻认识到事业发展进程中遇到的难题正是砥砺前行的动力和价值所在。面对领导亦感棘手的复杂问题，必须强化担当意识、勇挑重担，做到不推诿、不等待、不拖延。要超越一般性事务处理层面，立足更高站位发挥参谋助手作用，精准体察领导关切，急领导之所急，拿出切实可行的解决方案，为领导决策提供精准依据。在紧要关头要敢于率先冲锋、化解矛盾，为领导分忧争取缓冲空间。同时，在文秘、保密、信访、后勤等各项工作中务必恪尽职守、埋头苦干，确保关键节点经得起考验。

三、涵养“绿叶精神”：塑造淡泊名利甘于奉献的职业境界

泰戈尔在诗中写道：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。”泰戈尔的箴言深刻揭示了办公室工作的核心价值——如绿叶般默默滋养全局，虽无花果之显赫，却系事业根基不可或缺。其要求全体同志须超越个人名利得失，深刻体悟“权位乃履职之阶，非境界之尺；荣耀属一时之誉，难掩品格本真”，将个人价值追求牢固锚定于学识增长、能力精进、人格完善与事业奉献之中，以坦荡胸襟对待进退流转。尤为关键的是，须涵养“三耐”特质：一是耐劳之勤（应对终日繁忙事务），二是耐苦之韧（甘于工作艰辛与生活淡泊），三是耐压之勇（承受偶因失误所致之责）。须视批评为锤炼意志、增进信任之契机，在繁重任务中淬炼坚韧品格，以无声奉献诠释忠诚担当，于平凡岗位铸就非凡价值。

四、警惕“自我打倒”：筑牢清正廉洁与公道正派的底线防线

办公室岗位的特殊性决定了廉洁自律是底线，须时刻警惕“己身为大敌”、“自毁致大悲”。为此须严守廉洁关，坚决抵制借权或假名谋私，确保立身清正、行为端方；勇当团结盾，做班子团结坚定捍卫者，不利团结言行绝不容忍，坚决斗争搬弄是非、挑拨离间；秉持公心秤，深刻认知服务党和人民事业、服务地方发展之天职，划清公事公办与庸俗依附界线，永葆公道正派；勤耕和谐田，营造开诚布公、真诚互信氛围，鼓励建言献策，深化协作凝聚力量；心系师生情，彻底清除“门难进、脸难看、话难听、事难办”顽疾，用心倾听、用力解困，以服务实效践行宗旨，筑牢公信根基。

五、清除“鞋中沙粒”：锤炼求真务实严谨高效的工作作风

哲学家警示的“鞋中沙粒”效应，提醒办公室人员必须注重细节，持续自省自砺，克服影响工作效能的顽疾。这要求：力戒片面思维，在思考问题、起草文稿、提供决策依据时坚持全面辩证，深入调查研究，确保信息真实准确，避免因片面失真导致决策偏差；坚决克服惰性，保持锐意进取，追求办文办公办事的雷厉风行与优质高效，以办公室工作水平的跃升促进整体政务环境优化，永不满足于既有成绩；根治虚浮作风，将求真务实精神贯穿工作始终，无论是参与政策制定还是处理具体事务，都需严谨细致、狠抓落实，力戒“口号震天、落实无声”的形式主义，确保各项工作举措落地生根、取得实效，以扎实作风为学院发展提供坚实支撑。

结语

政府办公室工作虽居幕后，却责任重大、使命光荣。在学院奋力发展的关键时期，办公室人员更需深刻体认“默默无闻地做着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦地做着风风光光的人”的职业真谛。通过持续以“本领恐慌”驱动“四博三勤”学习深化，以“试试看”精神勇破发展难题，以“绿叶”境界恪守奉献初心，以高度自警筑牢廉洁防线，以务实作风清除“鞋中沙粒”，办公室工作方能做到全面提质增效，成为学院高效运转的坚强基石。